除了中国，Apple pay在海外还面临着哪些问题？

从本月18号正式上线，有关Apple pay的各种测评、分析和预测，充斥了各大媒体网站。初步来看，苹果的表现并不太另人满意，尤其在上线首日，用户们便遭遇了各种"塞车"。今天我们来看看Apple pay在美国本土和海外各大市场的表现又是如何。美国：本土表现差强人意从2014年10月20日在美国市场正式推出起，Apple Pay在全球的推广已经有16个月时间；美国、英国、澳大利亚、加拿大和中国。其间，Apple Pay在各个市场上的表现不一。我们先看看在美国的使用状况。Apple Pay从一开始上线就得到了美国海量iPhone用户的关注。苹果在美国占据的市场份额一直保持在43%左右，以美国智能手机市场出货量来推算，从iPhone 6发布至今，苹果至少已经在美国销售了超过7000万部支持Apple Pay的机型。官方数据显示，在2014年10月推出的前三天，美国本地激活Apple Pay的信用卡数量就达到了100万张，这个数字超过了谷歌钱包和其他NFC支付手段的总和。从苹果上一季度公布的财报中可以看到，Apple Pay自推出以来的交易额已经达到了数十亿美元。关于Apple Pay的具体使用情况我们可以通过PYMNTS的调查数据来一探端倪。数据来源：pymnts从14年11月份到15年10月份，Apple Pay的使用人数总体呈现总体上升的趋势，但是在7000万部支持Apple Pay机型的持有者中，只有不到17%的人会使用此项功能。而在使用频率上，大多数用户还是保持在：只有看到标示或者想起时才会使用。当然，Apple Pay的最高频核心使用用户的数量也占据了一定的比例（35%-48%）-- 但是随着大家的好奇心和新鲜感慢慢褪去，这个比例也在缓慢下降。对于那些选择不去使用Apple Pay的用户， 主要原因是因为用户没有主动使用苹果支付的意愿，并且在不确定商店是否可以使用的前提下，很多人会选择其它支付方法。总体来看，Apple Pay在美国的表现并不尽如人意，原因有很多。首先，由于Apple Pay目前只适用于iPhone6/iPhone6s及Apple Watch等苹果最新款设备，给尚未更新苹果设备的消费者造成了使用障碍；其次，Apple Pay主要用于零售消费的支付，在大部分情况下无法在网购时使用。同时美国前100家零售商中有2/3表示，他们暂时不会增加Apple Pay业务，因为这项业务的业绩并不令人满意。在经过一年多的探索期后，要走出目前的困境，苹果必须寻找有效的解决措施来应对这些问题。英国：市场竞争激烈在国外市场，英国成为Apple Pay的海外拓展的第一选择。之所以选择英国，主要原因是它的文化和市场情况与美国比较相近。作为全球最大的移动支付市场，这里推行Apple Pay的阻力会相对较少。在英国，苹果iOS系统一直拥有相对较高的市场份额。市场调研公司Kantar Worldpanel ComTech的数据显示，2015年苹果在英国智能机市场的份额为39.5%。而Apple Pay在英国市场的普及也确实很快，从2015年7月上线，英国的大多数主流银行（除了巴克莱银行）都相继推出了合作。这些银行涵盖了英国近70%的借记和信用卡市场。另外，Apple Pay也获得了英国近25万个商铺的支持，同时伦敦的公交系统也将支持Apple Pay。迄今为止，连硅谷都还没实现此项功能，可见苹果在英国市场的重要性。但是，Apple pay在英国的推广并没有一帆风顺。如同在中国的境况，Apple pay在英国移动支付市场上也遭遇到了强劲的竞争对手。Zapp是英国ATM转接网络商VocaLink推出的移动支付系统，作为英国的国家支付系统基础设施运营商，VocaLink 经营着英国的支付系统和ATM转接网络。在使用上，Zapp致力为消费者和商户提供实时支付服务，消费者可以通过APP应用查询账号余额，并选择支付的账号。在交易过程当中，Zapp将生成数字令牌，消费者的银行敏感账户信息将对商家隐藏，如此可以保护借记卡持卡人的交易安全。Zapp技术现在支持WorldPay、Optimal Payments、Realex、SagePay等多种清算组织的清算，就现在的用户数量而言，这些清算服务承载着英国三分之一的银行账户和60%的商户。而在硬件方面，Zapp在iOS，Android和Windows Phone上皆可运行。但是，有部分专家认为，从计划到推出的几年，zapp消耗了太多的时间，已经错过了最优的市场进入时间，对于用户来讲，zapp的优势已经没有那么重要了。同时，三星支付也宣布将会在今年上半年登陆英国。三星品牌在英国的市场份额虽然略低于苹果，但是其发展潜力还是不容小觑。在2015年英国最受欢迎且值得购买的手机调查中，三星Galaxy S6超过了苹果夺魁。当然，对于苹果来说，今年的好消息是巴克莱银行已经宣布将与Apple pay开始合作。作为英国第二大银行（仅次与汇丰），Barkley的资产规模超过了$2,114.13（2万亿英镑），无疑，这对于Apple pay的推广来讲，将会贡献一定的推动力。澳大利亚&加拿大：银行支持欠缺在澳大利亚和加拿大，Apple Pay都遇到了相同的问题--仅支持美国运通卡（American Express）。苹果全球在线商店副总裁珍妮弗巴雷说，苹果之所以选择美国运通，是因为美国运通同时是发卡方和支付网络运行商，协调相对容易。但是在澳大利亚和加拿大，美国运通卡的使用率并不高。根据最新的数据显示，美国运通只占有5%的加拿大信用卡消费额，远远落后于Visa（41%）， Interac（32%）和 万事达（22%）。而在澳大利亚，美国运通卡的使用者也明显落后于万事达和Visa。同时，两国的银行对于Apple所表现的热情并无多少。根据大部分国际基准，澳洲银行，特别是澳大利亚联邦银行（CBA）向顾客提供的服务产品已经远远领先于全球其他国家。而Apple Pay所提供的新技术功能，CBA 在2011年推出的支付App "Kaching"就已经具备了，因此接触式支付的概念对于澳大利亚银行来讲并无太大吸引力。在这种情况下，银行们更加不想让苹果从每年20亿澳元的交易费市场当中分走一杯羹。据悉苹果可以从每笔100美元的交易中挣取15美分。高额的佣金同样另加拿大的银行望而却步。如果Apple Pay想进一步拓展澳大利亚和加拿大的市场，必须在于银行方面的交涉中获得更大的进展。

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