Fire Phone受挫，亚马逊如何应对！
作者：admin 发表时间：2017-11-03 浏览：57 海淘动态
文浩跨境电商学院了解到12月初寒冷的一天，在曼哈顿市区中心，亚马逊CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)坐在台上接受了美国科技博客Business Insider总编辑亨利·布洛吉特(Henry Blodget)的访问，而后者抛出了这样一个尖锐的问题。尽管这也是大会上400名观众共同的问题，但这一时刻确实令人尴尬。贝索斯试图含混带过，但布洛吉特却没有放过他。他一再追问：关于Fire Phone，究竟发生了什么?Fire Phone于去年夏季推出。尽管寄托了亚马逊的远大理想，但这款产品被普遍认为是一次失败。Fire Phone最初的合约价为199美元，被定位为iPhone的竞争对手。而目前其合约价仅为99美分，而亚马逊对库存的Fire Phone进行了1.7亿美元的资产减记。最终，贝索斯回答了这一问题，而结果与投资者、用户和评论人士的预期一致。亚马逊正在对手机业务投入大量资源。贝索斯指出，Fire Phone是一次大胆的赌博，而亚马逊需要对其进行多次迭代，花费多年时间，才能开发出真正合适的产品。换句话说，这与亚马逊在90年代末开拓除除图书以外的其他商品品类、推出Kindle电子阅读器，以及启动云计算业务等决定类似。亚马逊的投资着眼于长期发展，因此试图短期内获利的投资者将无法得到期望的结果。过去多年内，贝索斯谙熟这种战略。通过这种战略，尽管亚马逊在发展电商帝国的过程中维持了极低的利润率，但投资人仍对该公司青睐有加。亚马逊目前远远不满足于在线零售业务。该公司在旧金山和洛杉矶提供生鲜快递服务，制作了由约翰·古德曼(John Goodman)等明星出演的电视剧，吸引美国宇航局和Netflix成为其云计算平台的用户，近期以约10亿美元的价格收购了游戏流媒体直播服务Twitch，在中国市场对竞争对手阿里巴巴发起了进攻，而去年12月还推出了自主品牌的环保纸尿片。或许，亚马逊还将推出酒店预订服务。这些碎片化的业务能否形成一个整体?贝索斯的战略是什么?从许多角度来看，Fire Phone都代表了亚马逊遭遇的负面观感。在支持者眼中，Fire Phone代表了亚马逊勇于尝试、容忍风险的意愿。不过在批评者眼中，这意味着疯狂的冒险，对未来回报的盲目自信，以及缺乏创造实际价值的能力。因此，看看亚马逊开发智能手机的过程及其失败的原因，或许有助于理解在探索下一重要营收来源过程中，亚马逊不断变化的使命和价值观。Fire Phone，以及亚马逊其他最重要的创新，都直接来自贝索斯的设想。该项目创始团队的一名成员指出：这就是贝索斯的孩子。
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