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旺季eBay退货流程全解读！

旺季eBay退货流程全解读！

作者：admin 发表时间：2020-12-29 浏览：113 海淘动态

跨境电商平台在节日旺季中，销量是创了新高，但是退货也会随之上涨。UPS预计，一月第一个星期的退货包裹数量将超过500万件，比去年同期增加50万件。退货如果处理不好，将会影响卖家账户的评价，各位卖家不妨温故知新，借助eBay政策提供更好的退货服务，吸引更多买家。当全球的网购数量在不断攀升的时候，退货的数量也在不断增长，UPS全球市场营销高级副总裁Teresa Finley说。据UPS网购调查显示，45%的消费者曾把货物退回给零售商，不过，其中42%的人在退货的过程中又在网上下了新的订单。为了为给所有选择提供退货服务的eBay卖家创建愉悦的退货体验，满足多样化的退货需求，美国站和欧洲各站已于2015年9月中旬上线了全新的退货体验。各位卖家不妨温故知新，借助eBay政策提供更好的退货服务，吸引更多买家~美国站所有退货包括无忧退货都全部属于eBay退货，而在eBay购物或者处理退货时将不会再看到无忧退货的字样，但仍可以选择是否提供退货服务，欧洲各站向所有卖家推出单一的简化退货体验，整合了现有退货请求流程和eBay管理退货的最佳功能，允许卖家根据自己的需求自定义退货偏好设置，上传自己的退货标签。美国站及欧洲各站卖家已可以开始使用新型的更灵活的功能现在可以按照卖家和买家的需求，选择定制想要处理退货要求的方式，既可以自动设定，也可以手动设置。如果你通过无忧退货方式自动同意退货，你的设定和自动化等级将保持不变。只有按照你的退货偏好和退货政策，采取添加或更新你的处理退货方式时，你的设定才会改变。