你在亚马逊上没成功可能就差这些
作者：admin 发表时间：2020-12-27 浏览：36 海淘动态
优化亚马逊销售亚马逊在线零售商&网上交易平台近期公布第三方销售量同比增长40%，是comScore公布的整个电子商务行业增长速度(15%)的两倍以上。很显然第三方零售商还是有机会的。满足客户期望在亚马逊客户的首要任务就是商品选择、配送速度、价格、商品信息及便利性。想成为亚马逊卖家要有一种思维方式即：提供卓越的购物体验，那些能够预见买家需求并可确保积极交易流程的卖家将会获得成功;考虑如何成功宣传商品时设身处地从客户角度出发。作为卖家，试着搜索一些你想要的物品。提高商品知名度出了满足客户期望值，卖家还必须尽一切所能来确保其商品能够轻松在亚马逊上被找到，这样才能保持竞争力。尽管客户确实会使用左侧的导航工具来浏览商品，但是商品搜索栏仍然是消费者用来找商品的主要途径。这种趋势使得优化商品关键词成为一个重要任务。为了跟上亚马逊的思维定势，必须了解亚马逊是从商品标题、搜索词条来获得关键词这一点非常重要。亚马逊寻找与物品相关的关键词的第一个地方就是商品标题。卖家应创建描述性、易于理解的商品标题，使用常见的词条和短语。此外，卖家应使标题为客户提供便利，记住，客户并不适用标点符号、大写或星号来搜索物品，因此，没必要加入任何这些符号。回答客户的问题卖家最好做到尽可能多上传商品，因为在交易平台上可以提供大量的商品选择可以提高平台的曝光率，卖家实施竞争定价策略提供最合适的畅销商品价格这一点也是很重要的，卖家应创建一个简化的配送策略尽快配送物品，或考虑使用亚马逊配送服务(FBA)。FBA让零售商能够将其库存存储在亚马逊配送中心，在此，只要一下单，亚马逊就立即分拣、包装并运输卖家的商品。FBA还提供积极的客户服务体验，这一点对于防止订单中差评至关重要。另外，商品数据源中尽可能多的提供客户信息让客户了解更多的商品详情与细节，并提前规避退货现象。定期发送带有商品详情的数据源。聚焦于客户体验亚马逊之所以成功其基础就是：客户服务。不符合此项标准的卖家会失去黄金购物车的机会，相反，可以赢得黄金购物车的当然就是能够提高在该网上交易平台的销量，所以根据亚马逊的要求来满足客户期望值这对黄金购物车位置至关重要。要想确保符合亚马逊标准，卖家应每天监测其卖家指标。了解订单缺陷率等关键指标非常重要，所谓订单缺陷率，就是收到中差评、担保索赔手册或服务信用卡退款的订单占订单总数的百分比。最后，考虑商品知名度时，卖家不应忘记左侧的导航工具。浏览节点是在具体商品类别中识别卖家物品的商品代码，可在左侧的导航工具上看到。卖家应确保将每个产品归到两个浏览节点中，以便获得最大效果。这些技巧将帮助卖家提高其在亚马逊上的绩效，开始满足客户期望并提高商品知名度。实现这些目标的最佳方式就是保持亚马逊思维，记住：其根本核心就在于出色的购物体验。当结束一天的工作时，亚马逊希望其客户回到平台上，寻找更多商品，这当然也符合亚马逊卖家的最佳利益。
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