Return Polcy(退货政策)
作者:admin 发表时间:2020-12-27 浏览:91 海淘动态
大概几个月前开始,eBay已经开始要求所有上架产品必须有明确的退货政策,您可以选择接受或不接受退货,并告知由哪方承担退货运费。老实讲,跨国交易的退货政策是不切实际的,因为运费十分可观,但既然eBay要求列为必须勾选的项目,我自己的作法是,允许退货,但由买家承担运费。 eBay经营一切看统计数据,依照我自己的经验来看,真的选择退货的机率非常低,一个月可能没有一笔。但很不幸的是,企图退货的人,也没打算要负担运费,99%会以负评为诉求。 如果卖家没有办法诱导买家透过eBay Message表达威胁企图,做为呈堂证供时,在可接受的范围内,恐怕还是得适度的妥协。 我一直觉得,经营eBay,就好像银行家在经营银行,无论经营得再好,还是得考虑呆账损失,营收的一部分,还是得提拨呆账,用这种角度来看事情,心态上会比较健全。
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