李文星事件带来的思考 平台方如何实施有效监管
作者：admin 发表时间：2020-12-27 浏览：89 海淘动态
近日，一则大学生求职被骗身亡的事件在网上持续发酵。Boos直聘上的假公司将大学生李文星骗至天津入职，随后两个月后李文星性格大变、频繁失联，直至尸体在天津被发现。警方通过分析其随身携带的传销笔记等证据，认为其极有可能误入传销组织。(本图片来自网络)可想而知，李文星的死亡给这个家庭带来的毁灭性打击。此次事件中，BOSS直聘作为发布虚假信息的招聘平台，被推上了舆论的风口浪尖。在盘点该事件时，我们不难发现：平台在对信息发布者的准入和监管方面，存在很大的漏洞。首先，在管理上，平台方对发布信息者无审核、或者审核环节存在漏洞。有记者在亲身体验BOSS直聘后发现，在以手机号注册、虚构了公司名称及个人职务、姓名后，即可成功发布一条虚假的招聘信息。在整个发布信息的过程，平台从未硬性要求发布者进行任何认证。仅提示，进行认证后可发布更多职位。可怕的是，这样的问题并不是BOSS直聘一家独有，其他在线招聘网站包括一些大型平台类网站，也存在类似的问题：发布信息无审核、用户简单注册即可发布招聘信息。其次，平台对招聘信息的发布者，缺乏必要的技术手段来监管。我们回放事件过程，发现作为平台方，无论是对发布信息的招聘方，还是对求职者，都缺乏必要的管理。在发布信息的招聘方试图联系求职者时，无论是其聊天信息还是电话信息，平台方都可以做到有效监管。手段一聊天信息监管从李文星和骗子的聊天记录，我们不难看出一丝端倪：正规的招聘方，是不会过问对方是否单身、是否有贷款的话题，而且都是本地招聘、本地面试，绝不会邀请对方去外地进行异地面试。此时，如果有聊天机器人对聊天内容进行自动检索，发现可疑内容后立即触发报警机制，从而引起平台方的注意，进而向求职者发出警示。(本图片来自网络)手段二通话内容监管如果招聘方是通过平台、向求职者拨出第一个电话，那么通话内容仍然可以作为平台监管的内容。如果在录音监听中，发现诸如要求对方携带财物、或是异地面试的问题，也同样会由监听人员上报，使平台方跟进该招聘过程。讯众通信语音质检示意图手段三隐藏求职者真实号码在网页端或手机端，平台可以做到隐藏求职者的真实号码。一来避免求职者联系方式暴露在外、给骗子以可乘之机;二来，给平台方提供监管的入口：招聘方只能通过平台提供的即时消息或电话两种方式，与求职者取得联系。这样，聊天信息和通话内容，都可作为平台监管的途径和内容。(讯众通信隐号宝示意图)上述保护隐私安全的技术手段，可称为智能中间号，或隐号通话、号码隐藏。由讯众通信隐号宝提供。对于房产中介、出行、物流、电商、招聘、二手交易等平台类型企业，可使用讯众通信隐号宝，有效管理平台的交易两侧，更好掌控双方的交易过程。同时，隐号宝的录音监控功能也有助于及时发现其中违法违规的行为，在出现问题后能有迹可循。互联网改变了人们的生活方式，在招聘、求职、出行、购物等变得更方便的同时，也给一些不法分子可乘之机。作为个人，要提高警惕，防止上当受骗;作为企业，加强对交易双方的管理，用技术的手段尽可能隔绝违法违规的交易。真心希望类似的人间悲剧不再重演。
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