亚马逊差价补偿政策成为过去
作者：admin 发表时间：2020-12-27 浏览：78 海淘动态
据获悉。亚马逊悄悄地结束了除电视外所有商品的价格保护政策。是一些像Paribus和Earny的初创公司首先发现了这一变更。这些初创公司，通过连接用户的邮箱和亚马逊等网购账户，帮助消费者追踪比对价格，并帮用户自动申请差价补偿。 在这个政策变更之前，亚马逊的价格保护政策已经是属于对消费者友好度最低的一类了，因为只提供七天的价格保护。购物七天后，如果这件商品价格下调，可以要求补偿。但是，跟其他零售网站不同，亚马逊只在自己网站内比对价格，不跟同行的价格进行比对除了电视机和耳机。 相比较之下，其他网站的价格政策更有利于消费者，像百思买（BestBuy)，提供在退换货期间的差价补偿（一般是15天），沃尔玛提供90天的价格保护。 Earny公司的联合创始人Vakrat称，公司在五月初注意到亚马逊价格政策的变更。客户服务部在回复邮件中说，除了电视机，亚马逊公司不再提供售后价格调整。 同一时间，有些消费者也注意到政策的改变。一些消费者甚至被告知说，亚马逊从来不提供价格保护政策之前的七天补偿是一种例外。 亚马逊网站上也有关于这个新政策的声明，如下： 网站上也具体解释了电视机这一品类的低价保证规定。 这次变更会对像EarnyandParibus一类的初创公司产生什么影响呢？Earny创始人Vakrat乐观地表示这反而是一个巨大机会，说明有Earny等这些公司支持消费者有多必要。 亚马逊坚持认为他的价格政策没有改变称他的价格是动态的，客户服务部在过去做了特例，但是不属于规定。另外亚马逊提醒客户注意向第三方泄露账户认证信息有风险。 亚马逊就这个问题做了如下陈述：OurcustomersexpecttocometoAmazonandfindthelowestpricesandweareobsessedwithmaintainingthatcustomertrust.Weworkhardtofindthebestpricesoutthereandmatchthemforallcustomerseveryday.Further,wetakecustomersecurityveryseriouslyandwanttoremindthemnottosharetheirAmazonaccountcredentialswithanyone.
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