不遗余力打击虚假评论，亚马逊意欲何为？
作者：admin 发表时间：2020-12-26 浏览：27 海淘动态
从外媒近日的报道中了解到，亚马逊在打击虚假评论上取得了新进展。据了解，亚马逊在8月22日起诉便称，公司已经掌握了出售虚假评论网站的交易信息，并将利用它清除和惩罚购买虚假评论的卖家。 要在亚马逊上发布评论，评论者必须要有亚马逊账户并且成为客户。拥有账户成为客户之后，评论者们就要遵守亚马逊conditions of use这个条款，而这些条款是禁止付费评论的。于是今年4月亚马逊对出售虚假评论网站的运营者提起了诉讼，这些网站包括Amazon Verified Reviews、Buy Amazon Reviews和Paid Book Reviews等。另外亚马逊还在6月起诉了购买虚假评论的三位卖家。 我们取得了其中一个卖家的完全配合，他给我们提供了很有价值的信息，包括他们获取虚假评论的方式，亚马逊的一位发言人称，我们将很快解决这个案子，并将继续追查另外两个卖家。 亚马逊于2015年早期开始打击虚假评论，当时主要针对Fiverr.com平台上销售虚假评论的网站和个人。自2015年起，亚马逊已经起诉了1000多名reviewer，并在日前称已经掌握了Fiverr.com平台数百名写虚假评论的reviewer信息，已经冻结了他们的账号，禁止发布虚假评论。 亚马逊表示，公司非常重视客户评价的真实性，将继续采用大量的机制检测和移除违反规定的评价。亚马逊打击虚假评论是为了维护自身的评论系统，特别是买家依靠这些评论判断商品的好坏。虽然亚马逊称网站的虚假评论仅占一小部分，但也采取了控制措施，只是仍有新的虚假评论网站不断冒出来，亚马逊打击虚假评论任重而道远。 监管虚假评论很重要，因为消费者在购买时往往会参考评论。一家产品评估技术供应商曾对此做过研究，表示一个产品的线上评论数量和它的销量有直接的联系。有一条评论，订单就会增加10%；有至少30条评论时，订单量会增加30%。研究也发现，参与评论互动的消费者的转化率比没参与的高58%。在2016年500强互联网零售商中，大约64%的商家，允许消费者在他们网站上发布评论。因此，亚马逊在打击虚假评论上不遗余力。也借此劝诫亚马逊平台卖家千万不要为了眼前的蝇头小利而造成不可挽回的后果！
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