亚马逊运营干货：提升Amazon搜索排名的16个因素

亚马逊站内搜索排序的影响因素，一直以来都是亚马逊卖家们比较关心的问题。Amazon使用了A9搜索引擎技术。同Google等其他搜索引擎一样，Amazon上也存在SEO的概念，即针对各种排名因素去做优化和调整，提升自己宝贝的搜索排名。那么，在Amazon上做SEO优化，具体要注意哪些排名因素呢？商刻下面就为你做阐述。一、影响亚马逊搜索排名的三大要素 亚马逊平台的搜索排名因素，大致分为三个方面： 1）相关性：顾客搜索的关键词与商品的相关性，这是最基本的搜索排名因素。2）转化率：商品销售转化率的高低，在Amazon也是重要的排序因素。3） 帐号权重及表现：与淘宝的千人千面类似。这是出于对用户购物体验的重视，Amazon想让每个顾客优先搜到的自己更感兴趣的商品。结合以上三点要素，商刻将对提升亚马逊搜索排名的具体方法，做更深入的剖析。二、提升亚马逊搜索排名要注意的16个点1. 优化标题/Title标题是最重要的排名因素之一。很多卖家的标题过分堆砌关键词，顾客看起来十分凌乱，购买体验角度不好，而且会影响点击率。因此，建议把次要的关键词放在短描述等位置，不必全部放在标题里。具体来说，标题中可包含的重点关键词有以下几类： 1）品牌名称 2）品牌的型号或系列名称 3）产品名称（核心关键词） 4）重要特征或亮点 5）产品材质 6）产品颜色 7）产品尺寸 8）产品规格这里面需留意的是，如果是著名品牌，品牌名称建议放在第一位；如果有品牌型号或系列名称，则放在第二个位置。建议亚马逊卖家根据搜索优化原则，及早制定适合自己的标题模板。2. 优化短描述/Bullet Points短描述部分，可以摆放产品最重要的几个亮点，在语句通顺的前提下，尽量将各个重要关键词揉合在5句短描述里面。 3. 优化长描述/Product Description长描述作为短描述的延伸或补充，有更大的灵活性和自由度。可以补充更多关键词，而且完全不必堆砌，也不必与上面两个位置的关键词重复。长描述的长度并非越长越好，这个跟产品有关，功能性越强或复杂的产品，更需要在长描述板块做足功夫，这是一个可灵活摆放长尾词的地方4. 所属分类在上架产品时，选对正确的分类十分重要。所属分类会作为一个相关性因素，影响搜索结果。5. 关键词/Search Terms这个跟以前的Google SEO的Meta keyword有点像，关键词是在后台编辑页面填入的，这个5个空格要利用好，千万不要放过。6. 优化链接结构/URL用户通过Amazon搜索框搜索某个关键词，进入到产品详情页以后，它所生成的URL会有一定的规律。我们可来解剖下, 搜索iphone 6 plus charger，点击第一个结果：http://www.amazon.com/Certified- ... hone+6+plus+charger以上URL末端是keywordsiphone+6+plus+charger，正是我们搜索的关键词。在做站外引流的时候，可使用这个链接。其效果相当于请这些顾客在Amazon执行了一次搜索(搜索iphone 6 plus charger)，并找到我们的产品，并实现转化。这也相当于告诉Amazon,我们的宝贝和iphone 6 plus charger这组关键词是相关的，有利于我们产品对这个关键词的排名。另外，给大家介绍一款小工具：fanzle.com，可以批量生成包含各种关键词的产品链接，步骤如下：1）打开fanzle.com，选择URL GENERATOR再选择bulk（批量的意思）。2）选择amazon站点。3）输入ASIN码 + 我们想优化的关键词，中间用逗号隔开，每一对都需要换行。4）点击GENERATE按钮，直接显示结果。7. 价格定价定价在商业世界里是一门永恒的学问，顾客购物时对价格是比较敏感的，它很大程度上影响了转化率，也会影响搜索排名。如果你的定价太过高于平均水平，Amazon算法会预先假设你的转化率相对较低，从而在价格这一项的因素给你降低排名。对于中国大部分卖家，中低端的定价比较合理，销售对象就是美国屌丝和中产。如果要定高了，很难有转化。因为老美买高端商品，更喜欢购买本土品牌。8. 多SKU一起发布如果同一个产品有多个SKU，尽量不要分别发布。比如同一条数据线，有1米的、3米的、5米的；或同一个款式的手机壳，有多个颜色的，建议只发布一次。原因如下：1）Amazon在同等情况下，赋予多SKU商品更高的权重。2）用户有更丰富的选择，有利于转化。3）所有评价集中在同一个商品下面, 直接影响转化率。9. 图片质量与数量图片是用户最直截了当了解产品的视觉载体，是影响用户购买的重要因素之一。Amazon要求图片的像素至少达到1000*1000px或以上，首图必 须为白底图。如果做过其他平台的卖家，应该适应了图片质量参差不齐了吧，但在Amazon，用户体验和购物体验是他们重视的要素，所以要求肯定是不一样 了。达到1000像素，至少鼠标放上去会有放大镜效果，这对于转化是有影响的。以下这个案例是标准答案。图片数量，未必越多越好，只要能把产品的各个角度或功能或亮点呈现出来，就足够了。老美的思维：用最简洁的语言表达最多的东西。一般来讲，至少有两张图片或以上比较合理。10. 问题回答/Answered Questions问题回答板块，对于功能性较强或复杂的产品，一定要重视。亚马逊会读取到这个数据，并计算到搜索引擎算法里面。另外一个角度，它是影响转化率的一个要素。从截图中可以看到，问题回答数据和顾客评论数据在同一行，可以理解为它们同等重要.11. 评价/Review其他因素都一样的商品，评论越好，越有利于提高转化率，从而影响搜搜排名。评论的数量多固然重要，但在亚马逊看来，更重的是质量分数。12. 销售排名/Best Sales Rank销售排名，即Best Sales Rank，数字越小，表明销售量越多。亚马逊会将这个数值作为搜索算法里面的一个因素。因为亚马逊相信，卖的越多，说明产品是越受欢迎和接受的，所以亚马逊在计算分析的时候，会结合这个数字来影响你的搜索排名。13. 停留时间停留时间是指用户进入到详情页之后，会在页面上停多久。停留时间越久，表示对于这个产品越有兴趣，产生购买的概率也相对大了。Amazon会计算每一个用户的停留时间，来判断产品的质量、体验、完整性等是否够好，并将其作为搜索排序的依据。以下几点可能会影响停留时间： 1）图片的丰富程度。 2）短描述和长描述的丰富程度。 3）回答提问的广泛性，以及答案质量。 4）评价分数、评价内容，以及顾客晒单多少。14. 跳出率 跳出率考虑的是，顾客进入某个商品页，然后马上点击返回的行为。跳出率是重要的搜索算法之一，来判断搜索结果是否是用户所需要的。 举个反面例子，我们假设通过虚假交易，硬生生把某个商品的排名弄到第一页。然后因为跳出率太高，这个排名越来越靠后。我们可以通过以下几方面是我们降低跳失率： 1）产品图片和标题本身的关键词必须是一致对应。 2）价格正常水平，不能太过高于市场水平或与用户心里预期相差太远。 3）Review总分不能太低。15. 库存状态 有些卖家可能运营比较粗糙，对于库存没有系统地去做监测工作，导致出现库存断货问题，这个在亚马逊看来，是给用户产生了不好的购物体验。 本来有良好的搜索排名的产品，会因为因产品卖光，库存数为0，而消失在排名结果中。补货之后，需要过一段时间，排名才恢复正常。库存数量很低，因为复杂的reserved过程，导致顾客加入购物车以后发现无法。16. 订单缺陷率/Order Defect Rate订单缺陷率Order Defect Rate也是一个会被计算到亚马逊搜索排名算法里面去的一个因素。订单缺陷率主要包含了以下三个方面：1）差评率/Negative Feedback Rate对于只做国内发货，且使用低价垃圾物流的卖家，差评是很常见的事情。从搜索排名方面来讲，这个差评是直接拉低搜索排序的原因之一，所以很有必要重视。当然，如果顾客最后愿意删除差评，那差评率这个分数会在48小时内恢复正常。2）A-to-z投诉率/Filed A-to-z Claim RateA-to-z是跟产品本身相关的投诉，这个数据也是需要十分重视，一拉低就会间接影响搜索结果排名。3）信用卡拒付率 Service Chargeback Rate信用卡拒付的现象，相信大部分运营独立站的朋友都会碰到。亚马逊的顾客信用卡拒付现象相对比较少，但也是订单缺陷率的三个维度表现之一。

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