国际市场高歌猛进 UCloud联合行业玩家畅聊游戏“出海”

近日，聊聊游戏出海那些事儿&中国游戏出海主题沙龙在北京成功举行。此次活动由UCloud、游密科技、上方网、游戏葡萄、游资网、焦扬网络联合主办。本次活动邀请到国内游戏圈多位重量级嘉宾出席，包括6waves中国总经理唐臣、游族网络战略合作副总裁赵于莉、绿洲游戏市场总监马丁、焦扬网络副总裁陈道亮、胡莱游戏海外商务总监Maciej Burno、狂热网络合伙人胡健等。行业大咖们就游戏出海这个话题，从市场、产品、玩家、推广等多角度分享经验与方法，希望能够为中国游戏出海提供一些有价值参考。围城日本关注游戏出海的业内人士都知道，日本市场是一个围城：一方面，本土产品走不出去，看似极其繁荣，但迄今为止名扬海外的本土产品寥寥无几，只有《怪物弹珠》和《智龙迷城》几款典型案例;另一方面，外部产品进入困难，国内几款知名产品进入日本市场后表现均不理想，排行榜前列往往被本土游戏占据。6waves深耕日本市场多年，并取得过一系列亮眼成绩，其中国区总经理唐臣在活动上为大家带来了一些宝贵经验。唐臣介绍，由于日本玩家长期受动漫、二次元等文化影响，产品在进入之前，先进行更本土化的美术风格调整，会更容易被玩家接受;在宣传渠道上，日本市场不同于欧美市场，Facebook的占有率并不高，因此要针对性的选择与本土广告平台、渠道进行合作;再者由于人口密集，宣传期使用实体广告和地铁广告等手段是值得尝试的。相较于国内主要依赖网络和实体的广告投放形式，日本市场还有一个十分重要的宣传平台电视广告。6waves曾经请来日本著名女子偶像团体为产品拍摄电视广告，广告播放期间曾帮助该款游戏产品升至畅销榜19名。有数据显示，日本人对电视的依赖程度很高，某一时期日本畅销榜TOP50中有44款手游使用过电视广告推广。此外，产品在日本运营，一定要重视客服工作，尤其是关于产品的QA，否则后果会很严重。唐臣也指出，并不是所有产品都适合进军日本市场，不能以卵击石与本土很强的产品细分类型竞争，而应当选择与日本本土产品差异化的策略。切忌混为一谈的欧美习惯上，我们总喜欢将欧洲、北美在内的市场统称为欧美市场，但其实欧美包含多个地区，即使是相邻的两个国家，语言、文化、宗教信仰、玩家喜好都可能不同，在市场策略上更不能简单粗放地一概而论。绿洲游戏市场总监马丁表示，西欧市场在他眼中是仅次于北美市场的第二大市场，有着接近20%的市场占有率，比如经济最为发达的英、法、德三国，虽然地理位置相近，但玩家对产品类型的喜好却南辕北辙。法国玩家与韩国玩家相似，更喜欢小清新类型的产品，但又不像韩国玩家那么好斗;德国玩家则是西欧地区最好战的用户，战争题材的游戏更容易获得德国市场认可;英国玩家的喜好和美国玩家较为接近，并且消费能力强，因此在产品推广时，可以考虑同时在英美两国进行。马丁介绍。另外，在东欧国家里，俄罗斯也是一个很有意思的市场，其占据了东欧接近一半的市场份额，玩家活跃度、留存率都很可观，也可能因为俄罗斯用户天生具有战斗天性，当发现产品的某些方面不够理想时，他们会立即将五星好评改为一星差评。虽然俄罗斯市场的收益相比其他市场并没有那么可观，但对于游戏活跃度十分有价值，是值得花费精力、时间去维护的。马丁表示，针对欧美市场，细分至一个国家的玩家群体去投放产品，综合利用线上、线下以及热点推广产品并高效执行，欧美市场还是存在很多机会的。神秘的中东由于中东地区语言、宗教信仰等因素，这片市场就像当地妇女一样：被面纱包裹，难以一睹真容。在焦扬网络副总裁陈道亮的主题分享《撩开面纱，揭秘中东市场》里，我们发现这片富庶地区有着巨大潜力。陈道亮指出，从市场增速来看，中东地区2015年市场规模是26亿美元，2016年32亿，增长26.6%，虽然2017年的数据还没统计出来，但估计将会有30%到40%的增长，比国内从业者熟悉的东南亚、欧美市场都要快。从网络基础建设看，中东地区虽然以沙漠为主，经实地考察后，发现除了战乱地区，当地的移动网络质量并不差，为手游发展夯实了基础;从玩家付费习惯来看，以沙特阿拉伯为例，仅3000万人口却创造了一个世界排名第27、总规模5.8亿美元的市场。但有意思的是，玩家付费率很低，仅有1%，也就是说付费玩家付费金额非常高，超过1000美元。因此抓住土豪用户，产品就能够有不错的收益。陈道亮还认为，中国游戏进军中东，一定要做好本地化。这里本地化不仅是简单的语言翻译，还要真正理解当地宗教文化。在产品定位上，欧美风的SLG和足球类游戏在当地接受度会更高一些。由于当前市场相对不成熟，中东地区的潜力就像其地底储藏的石油资源一样丰富。国内外市场的主要区别在谈及国内市场与国外市场的区别时，游族战略副总裁赵于莉通过玩家诉求将国内外玩家进行了区分：国内玩家付费，买的是服务，即通过消费，更快速方便的冲击排行榜，要在实力上区别于其他玩家;而国外玩家付费买的则是体验，即买到更多更新的游戏内容，方便自己在游戏中探索。在产品运营策略上，中国企业更喜欢通过一系列运营手段，增加用户之间的社交，并不断给用户以感官刺激，让用户付费来获得VIP般地体验;而多数海外企业会不断制作新内容、新资料供玩家去付费探索。不过，有一个趋势正逐渐显现：海外玩家和企业正在被国内产品所影响，中国市场成功的经验也被海外游戏企业拿去借鉴。赵于莉表示，当前海外市场并非已是红海，根据细分市场找准自己的产品定位，海外仍有很多机会，建议大家多进行尝试。云计算从业者眼中的出海游戏出海是一个复杂的系统工程，除了产品、运营、推广等业务环节外，还要在底层使用合理的IT架构及解决方案以应对海外复杂的网络环境。UCloud互娱事业部的首席产品经理张鹏波根据UCloud服务上百款成功游戏案例的经验，提出了自己的想法和建议。首先是网络覆盖问题，张鹏波以东南亚地区为例，指出网络枢纽也未必能够实现理想的区域网络覆盖。比如，出海东南亚的产品一般喜欢将新加坡作为核心业务部署地，但东南亚某些地区，像泰国地区很多用户是无法正常玩游戏的。因此，UCloud也提出了本地覆盖、30ms延迟的理念，未来将在三个大洲地区里开放多个数据中心，实现80%的终端30ms延迟，保证用户体验。其次，洲际网络间的高延迟问题也令很多用户苦恼。张鹏波介绍，这两年火热的全球服游戏对洲际间的网络质量有着较高要求，但洲际间公网链路一般都很不稳定，因此UCloud推出了一款轻量级的PaaS产品PathX，该产品可在不更改游戏业务架构的情况下，利用UCloud专有网络，提升洲际间的网络访问质量。PathX的使用场景也有着多种可能性，除了全球服游戏，当前还有多款国内互联网产品，如跨境游、金融服务，用户的核心业务部署在国内，使用PathX进行网络加速提升海外用户的访问质量。另外，包括IOS和Google平台的审核，PathX可以解决绝大多数因网络问题而导致的审核不通过现象，截至目前数据显示过审成功率为100%。张鹏波表示，UCloud作为最早一批出海的云服务商，未来会继续从出海企业的痛点下手，进行数据中心建设，并针对性地推出产品与解决方案，让出海企业在海外也能享受到高质量的云服务。近年来，中国游戏产业出海一直高歌猛进。2016年，国内游戏出口规模首次反超进口;2017年上半年，中国自主研发网络游戏海外市场实际销售收入高达265.20亿元，同比增长57.7%，相信未来海外市场巨大的潜力值得中国游戏企业不断开拓和探索。

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