环球捕手官宣模式调整完毕，将致力会员制电商消费升级
作者：admin 发表时间：2020-12-21 浏览：22 海淘动态
9月4日，环球捕手宣布新政调整完毕，终止此前与千禧联盟引发争议的合作，将专注打造个性美食生活平台，为全球吃货推荐更好的美食。此次调整也标志着环球捕手将专注会员体系搭建和后端服务的加强，并持续优化后端供应链，以为用户提供更好的购物体验。据彭博社报道，美国零售巨头Costco的全球付费会员总数已经超过8103万，老会员的续费率在美国和加拿大达到了91%。此外，Costco的客户单价是Walmart(沃尔玛)的2倍以上，坪效比是Walmart的2倍，运营费用率则是Walmart的一半。毋庸置疑，电商市场的会员制具有极大的发展空间，在为用户提供较多优惠条件之余，更能有效地刺激消费，通过长期的目标运营，日积月累地锁定一批优质用户。此次环球捕手推出的新政，对之前的会员制模式做出进一步调整，全面加强服务概念。服务对象依旧定位在有一定消费能力和品位的中产阶级群体，并为其提供价格折扣、新品爆品优先购买、专属客服等会员服务，购物满3000元的优质用户可升级为环球捕手会员。同时开通"会员共享模式"，将与其他高端酒店平台、旅游平台、线下商超等双向接入会员权益，各平台用户可同步享受多平台会员对应的等级福利。据了解，成为环球捕手会员后将享受的服务包括：1.享受会员价，爆款折扣任性买;2.享受环球捕手会员体系合作伙伴对应等级会员服务，酒店机票、特价超值，走遍全球都不怕;3.享受会员一对一等定制服务，便利尽显;有业内人士分析称，从商业逻辑来看，环球捕手此次新政，本质是为会员提供更好服务，增强用户粘性，实际是通过满足特定用户人群的痛点需求，用低价高质的商品，更好的会员服务权益来持续吸引和沉淀会员，是消费升级的必然阶段产物，并非简单的模式调整。值得注意的是，在产品和服务环节，外界根本无需质疑环球捕手的资质和实力。目前，环球捕手已经与SWISSE、合生元、名家厨房、胡庆余堂等全球著名品牌商达成合作，提供PICC承保，保证100%正品、假一赔十、7天无理由退货等售后服务。同时，自营+品牌直供模式能大大减少中间的成本耗损，以最优价格呈现给消费者。此外，据了解，环球捕手与电商返利平台美食买手将建立深度合作，两家电商平台将打通会员体系，共同深耕美食类目。站在新兴的消费升级风口上，会员制电商事实上在下一盘大棋。作为后来参与者，环球捕手虽一度充满争议，但其在高速发展期主动转型的勇气令人惊叹，新政调整只是转型成为个性化美食电商平台的第一步，接下来还有很长的路要走。
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