歪看小米招聘门：被歧视的何止是日语生，还有拥抱过苍井空的雷军

2012年1月15日，凡客巅峰时期的年会上，苍井空惊喜现身。瞬间引爆气氛。而包括凡客CEO陈年、小米科技老总雷军、前天使投资人薛蛮子等纷纷上台与之拥抱，表示久仰。年过半百的薛老爷子在网上发表感言时表示，见到了传说中的苍井空，观摩了她写书法，还问了她何时学书法，颜柳欧问她临的谁的帖。她回答幼年日本即学书法，到中国来又开始学书，不临帖。但爱好书法的薛蛮子可能没有想到，上了头条的是小米雷军与苍井空的拥抱照片。照片上，雷总笑的像个孩子。3个月后，雷军在微博里@了一下小米公司，质问：凡客有4个代言人，小米想选谁啊?小米公司答：大家都推荐苍井空。果然，不多久，就有新闻通稿满天飞，传苍老师代言小米旗下产品米吧，费用不低于7位数。可能是宣传效果奇好，之后，小米又开始了与日本女优们的多次眉来眼去。波多野吉衣、泷泽萝拉等日本知名女优，开始频繁出现于小米的各个代言或者发布会或者年会的新闻稿中。那时候，小米HR招人计划总能特别轻松地完成。而会日语一定是也成了很多在职小米人的期望，万一女神哪天降临宠幸，会日语的优势有多大，用下半身思考都能想通。但小米想从屌丝经济冲击高端领域之后，遗憾的是连选择女神的画风都变了。在去年的小米年会上，欧美范模特内衣秀的劲爆场面，一度超过雷总和苍老师在(fan)大(ke)明(nian)湖(hui)畔上的热情相拥。在经历了起伏之后，最近小米公司创新部总监秦涛(原中华万年历创始人)，在校园宣讲会自信的讲到，如果你是日语专业的学生，那你可以走了。或者我们可以送你们去从事电影事业!据说当时，在场至少两百名学生都笑了。然后日语专业歧视门爆发。想必曾经与苍老师同台的雷军，一定有想打人的冲动，毕竟爱过，哦不对，毕竟是抱过日本电影女演员的人。事到如今，经过舆论持续发酵，简单的官方道歉和处理声明，不仅未能完全平息来自各界的怒火，反而引起了对通报批评的又一波追。这对现在正处于转折关键点的小米来讲，糟糕透了。要质疑，但别要求和期待小米会修改处理决定单纯就事论事，在这次招聘过程中，秦涛总共犯了两次错误，这点毋庸置疑。一方面，在招聘声明中白纸黑字地写明了不限专业，但进了会场之后却直接把日语专业清除，这明显是工作的失误。另一方面就是引起轩然大波的侮辱性隐喻词汇，歧视女学生的专业及就业方向，虽然某种程度上可能调侃的成分居多，但在这种公开场合下，效果等同于指名道姓的低俗骂街。客观上讲，言语是思想的表达，公开和不公开的区别在于，是否会把素质放在明面上接受道德的抨击，骂人者不觉鄙陋，旁观人却看得懂是非，显然秦涛犯了双重错误。不过这件事曝光后，秦涛也承受了来自各方的口诛笔伐，小米作为秦涛服务的公司，深陷旋涡也是必然。不过，互联网歧视的锅，其实不应该只甩给小米一家。而歧视的界限也很难界定。前有美团的泛黄区全方位招聘歧视，后有小米高管的猥琐隐喻，这些公司的错在于公然挑战互联网平等、自由的底线，可实际上现实中多得是不在曝光范围的歧视状况。比如财大气粗的阿里，其HR在招聘时也会表现出企业的强势，让应聘者感觉收到了其实。在有腾讯背景的知乎平台上，到处可见相关吐槽。再者，最近莫名其妙被推上新闻的一则《任正非正传》里的故事，一北大毕业员工写了万言书上呈任正非，结果得到的批复是：此人如果有精神病，建议送医院治疗，如果没病，建议辞退。 在这个通篇为正面报道的例子里，且不说仅凭借一件事就辞退员工是不是有失偏颇，按照这种精神病的说法，是不是也触及到歧视精神病呢?二则，秦涛在公开招聘的场合所代表的确实是公司不假，但是这种侮辱性言论明显带有个人色彩，说到底所暴露的更多是一个人的素质问题。企业本身本来就无法控制某个高管火团队的人品会不会炸裂，即使是识人用人也难免会出现走眼的时候，以个体单纯的素质和人品去揣测一家公司，难免会有主观上的刻意。至于通报批评处罚得有些轻了，归根到底也是企业内部的规章制度在决定，相同情景，一个公司认为可以谅解，另一个公司则愿意拿员工来平息民愤，都是自身选择。就像阿里抢月饼事件，外界同样觉得难以理解。小米这个被难以理解也很正常，理解了才不正常。所以，该质疑处理结果还是要质疑的，这是舆论的自由。至于小米会不会因为批评而改变处理决定，则不要抱有太大期望。它才不在乎你们这群可能会用苹果手机的人。小米内部的优越感不会随着品牌衰退而衰退企业文化实际上是一种看着很虚的东西，尤其是舆论认知这种流淌在内部的精神气息，总是像隔着一层纱在窥探，但不可否认它切实存在，尤其是在丑事曝光的时候，企业文化总是要拿上来鞭笞一番。秦涛事件正是如此。他在言语中的优越感以及行为中的约束丧失，是很多公司高管的通病，只是小米用这个通病彻底点燃了大家的情绪，这才是批判小米企业文化的根本理由。2014年左右，雷军用线上渠道和性价比产品颠覆智能手机行业之时，除了期待说着日语的性感女神降临，公司上下无不蔓延着成功者的自豪感。但是现在情况不同了，小米人的优越心理却还是原封不动地保留下来，这就有点不合时宜了。从这两年的数据来看，如果不是近来触底反弹的效果得以在财报上显现，小米现在的境况想必和被全面唱衰的联想有一拼。以2016年为例，这个小米未曾公布销量的年份，外界常用坠落来形容它的情况。在一些第三方调查机构的报告中可以看到，小米不仅无法和华为这样的老牌手机厂商抗衡，还在某个季度中一度跌出排行榜前五。一时间，小米手机和公司差点成了快消品，生命周期濒临结束。但即使是在这种高开低走的情况下，小米对外界传达出来的还是极度自信，甚至用一些惯用的套路来面对竞争，这未尝不是企业文化的一种外在表现。(小米科技产品公关经理评论荣耀)比如由小米挑起的几次网上互撕事件中，众位高管的素质确实有些不敢恭维。除了像小米产品公关经理，在小米下滑时期依旧嘲笑荣耀喜欢像狗一样被小米牵着走之外，更早的是小米员工在微博上调侃前来求职的诺基亚被裁员工，被王思聪的火力炮轰小米的优越感以及背后抄与炒的成功秘诀。还有小米和华为的2K之争、小米网新媒体总监钟雨飞要对魅族以牙还牙、正式阉割那条疯狗之言，以及多次过激指责乐视，无不透漏着小米人员的好战与自信。除此之外，嘴上讲着回归初心、实则继续耍猴的做法，还有十项黑别人的黑科技等等，很大程度上说明小米依然延续着粗暴、鄙视的行事风格。通过这些事件可以看出，贬低对手、抬高自我，甚至不惜用一些低俗言语，成了小米高管对外表现。如此看来，言语攻击似乎是一种被企业默认的行为，只是以前对准的是竞争者，现在对象演变为普通网民，不能不说这两者也有一定程度的因果关系。小米的大起大落使其产品文化代替了企业文化由简入奢容易，而由奢从简却很难，对小米来说也是如此，急速成功带来的优越感还未酝酿为一种积极的文化，就受到剧烈变动的形势影响，一旦用户和市场不买小米的账，再保持这种姿态就有些可笑了。不过从某种程度上讲，正是大起大落的转变，导致小米并未形成良性的企业文化。最直接的表现就是，我们可以看到除了为发烧而生的口号频繁活跃于公众视野，小米疲于应对竞争者的攻势下，雷军和一些高层的言论或行为一直在反复变化，这导致传达给外界的企业理念很多都不能自圆其说。比如，专注、极致、口碑、快的七字箴言，据说是雷军浸淫互联网近10年的感悟精华所在，而事实上目前小米所做的某些举动都在与这些理念背道而驰。曾经只做一款手机、一个型号的承诺轻易抛弃也就罢了，但也不应该到一年十几款手机如此丧心病狂的程度，可小米就是做了，完全不在意专注和极致了。再以降价一事为例，雷军曾在谈论小米低价时坚决表态不会涨价，然而今年初，小米性价比的代表产品就投入了涨价手机的行列。元器件价格提升、手机价格水涨船高是很自然的事，但错就错在不要话说的太满，要不然就会给外界留下出尔反尔的印象，诸如此类的事件若是频发，对企业文化和形象都是一种挫伤。另外还有一点可以明显看出，小米是一个完全用产品文化代替企业文化的公司，这在智能手机行业中比较少见，毕竟，即使小米不能像华为这样成立多年的老牌企业，日积月累地沉淀和完善内部文化，但也应该达到蓝绿厂塑造年轻、时尚文化的水平。可惜事实上，并没有。总而言之，在国内手机行业的市场格局渐趋稳定的情况下，如今小米正扮演者重生者的角色，企业文化所起的作用还将长远影响公司的未来，即使难以回归巅峰，在小米生态系统不断改进的发展道路上，也不该让低廉的企业文化拖住脚步。秦涛点的火，小米要灭，而以如今的舆论形式来看，想要彻底平息歧视门，小米最好的办法可能只有一个，那就是把曾经跟它暧昧过的苍井空、波多野结衣、小泽玛丽们重新请上舞台，实现曾经的传言，然后让她们用日语向大家发福利。没准在小鲜肉霸占手机市场的现状中，这还能成为一股清流。而秦涛歧视日语专业的事情，跟硬盘女神们的胸和腿比起来，又算什么。

分享到