航空邮路中断，速卖通再起卖家保护政策
作者：admin 发表时间：2020-12-15 浏览：19 海淘动态
赢商荟获悉，由于中国邮政航空邮路中断，速卖通已经停止收寄发往玻利维亚的航空小包，目前，恢复时间尚不明确。速卖通方面表示，即日起速卖通线上发货中国邮政挂号小包暂停收寄发往玻利维亚的包裹（即玻利维亚的订单发货时无法选择线上发货物流方案中国邮政挂号小包） 。另外，目前已在国内滞留的包裹，中国邮政将安排统一退回给卖家。去年12月速卖通曾发布过卖家保护政策，此次是速卖通第二次发布卖家保护政策，保护卖家利益。据悉，此次速卖通平台制定的卖家保护政策如下：1、美国时间2016年1月1日~1月22期间填写发货通知，收货地为玻利维亚且物流方式为中国邮政挂号小包的订单，经核实因受到此次事件影响而产生的物流相关的纠纷提起率、仲裁提起率、仲裁有责率、DSR中低分，差评平台将定期进行抹除；2、美国时间2016年1月1日~1月22期间填写发货通知，收货地为玻利维亚且物流方式为中国邮政挂号小包的订单，卖家有更换其他物流渠道发货的，请在物流信息中添加备注，并将更换后的货运跟踪号填写清楚；若买家提起纠纷，平台将对重新发货卖家的纠纷限时达时间，于1月20日起，重新进行计算。另外，速卖通强调纠纷订单仅限于纠纷原因为未收到货，且物流状态为在途的的纠纷订单，其他纠纷类别订单将按照正常仲裁流程处理，已结束的订单不再延长人工处理仲裁时间。赢商荟提醒各位卖家，及时调整运费模板设置，若订单已填写发货通知但包裹未顺利发出，可以与买家协商更换其他物流渠道发货，并及时告知买家更换后的物流渠道和国际运单号。
分享到
下一页：
国际邮政公司退货平台业务量达200万件
部分图片内容来自于网友投稿
0/300
微博发布