一个亚马逊店铺的运营手记(13)：再谈选品
作者：admin 发表时间：2020-12-14 浏览：40 海淘动态
我一直认为，一个亚马逊店铺运营的好与坏，关键在于选品；一个店铺能否打造出爆款，同样在于选品。选品选得好，爆款打造才有了根基，选品不好，打造爆款也就只是空谈。所以对于一个亚马逊店铺的运营人员来说，选品应该是一项贯穿于运营始终的重要事项。在前期销售的过程中，我们的选品工作也一直没有停止，我们的选品是分两个步骤进行的，第一步是由负责账号日常事务的客服来完成的，即根据该账号的定位品类进行初步选品，每天完成三个选品任务，第二步，我自己会亲自对客服选出的产品进行评估过滤，从中选出或者直接舍弃该选品内容。在客服选品阶段，我给出的选品要求是：第一，搜索结果要少，一般以20000个搜索结果以内为宜，因为我没有期望打造出很多人宣(chui)称(niu)的日出千单的爆款，也并不打算在一个竞争非常激烈的产品上纠缠；第二，产品属于刚需产品，用户的直接需求在先，产品本身没有太多属性差异（比如颜色，尺码，容量等），对于这类产品，用户一般只关注功能上的满足，而不太在意属性上的差异，这样的产品便于单款打造；第三，现有搜索结果中有多家卖得比较好，都有不少真实订单留下的Reviews；第四，多数搜索结果的Reviews的平均星级在4.3星以上，Reviews星级普遍低于4星的产品，说明产品本身有不可克服的缺陷，直接舍弃；第五，选品中不一定非要选同款产品，只要销量好，相似款产品可以用来打造差异化销售。在基本的选品标准之外，客服需要做的工作包括：根据选品标准筛选出符合标准的产品并记录ASIN，在阿里巴巴上找到对应的货源链接，产品标题草拟，关键词整理提炼以及选品理由简述。货源的考量包括既不选只有一家供应商的产品，也不选没有任何销售记录的供应商（只有一家供应商的产品可能会导致后续产品断货缺失备用供应商，没有任何销量的供应商通常并不具备现货/准现货和小批量生产的能力）；产品标题的草拟可以让客服参照多个热卖Listing标题进行总结提炼，从而充分理解产品特点，抓住产品特性，而不致于只拷贝一个干巴巴的标题了事；关键词整理提炼同样是让客服熟悉产品的一个途径，毕竟并不是每个产品都了如指掌，有些产品甚至是第一次接触，那么关键词提炼过程无疑可以加深客服对产品的理解；选品理由简述则是便于后续评估中了解客服选品中的想法和对产品的看法，同时也有利于发现客服选品中的思路盲点，便于在后续选品中改善。对于每天选出的三条产品，我们会一起开会讨论，分析讲解，既发现现有选品思路和方法中的不足，同时也是对最终确定产品的一个论证， 在每周的十五款选品中，我们会在反复筛选中确定3-5款产品采购样品，在样品收到后会根据实际产品再次进行评估，最终确定3款左右产品进入采购试销，至此，整个选品过程完成了初期阶段。所以，对于整个选品过程来说，前期大概需要浏览评估20款产品左右后初选3款产品，大概会在总共浏览评估100款左右的产品中最终确定三款产品进入实质销售。我不知道别人的选品过程会是怎样的，但当有一天听到一个网友向我讲述他的老板给出的选品要求是每天选品10款并发布上架时，我真的替这位网友感到委屈。我只想说，老板，臣妾做不到啊！本篇是老魏的《亚马逊店铺运营手记》系列第13篇，如果你只是偶遇本篇，也欢迎查阅QQ空间的其它篇章。如果你觉得这个系列的实操记录对你有帮助的话，也欢迎转载和分享。
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