【行业动态】未来一年，杭州跨境电商企业人才需求旺盛

日前，杭州市发布了首个《杭州市2016-2017年度跨境电商产业紧缺人才需求目录》,具体包含通用类、商务类、跨境类总计60余个岗位，如仓储经理、商务专员、报关员、跨境B2C运营总监等。截至今年12月前，杭州跨境电商进出口总额达63.56亿美元，比2014年的2000万美元增长了317倍。爆炸式的增长也带动了杭州对电商人才的渴求，据调查数据显示，61%的企业表示将会在未来一年增加紧缺人才的数量，未来一年杭州跨境电商产业的净雇佣指数为53%，这个指数代表杭州跨境电商产业对紧缺人才的招聘需求相当积极。尤其是跨境电商的人才需求特点明显，熟悉外语又精通外贸和平台运营的人才一将难求。从业人员累计超10万杭州综试区是中国第一个跨境电商综合试验区，育出了全球最大的B2B跨境电商平台阿里巴巴、全国最大的B2C交易出口平台速卖通、全国首个智能物流骨干网络菜鸟网络、全国首家B2C进口大型平台天猫国际等。预计到2017年，杭州市集聚跨境电子商务产业链企业8000家以上，跨境电商从业人员累计超过10万人以上。这些人才最受欢迎从岗位类别来说，通用类人才的需求最大，占比63%；其次是商务类人才，占比22%；再次是跨境类人才，占比15%。通用类紧缺人才需求中，又以技术类人才占比最高，占六成以上。商务类紧缺人才需求中，财务类、仓储物流管理类、运营类占比较高，分别为36%、23%和20%。跨境类人才的需求中，以跨境营销与服务类人才为主，占比近八成。相关岗位需求专业学历年薪（万元/税前）市场推广专员营销类相关专业大专及以上5-9跨境市场区域经理营销类相关专业大专及以上8-15市场策划副总监营销类相关专业大专及以上20-25跨境电商客服专员外贸类、语言类相关专业大专及以上5-7（外贸）客服主管外贸类、语言类相关专业大专及以上7-15产品经理不限大专及以上15-20网络编辑设计类、新闻类相关专业大专及以上4-6网站英文编辑语言类相关专业本科及以上6-8UI设计设计类相关专业大专及以上6-10视觉设计设计类相关专业大专及以上6-10平面设计设计类相关专业大专及以上10ERP开发工程师计算机相关专业本科及以上8-15Java开发工程师计算机相关专业本科及以上10-20NET开发工程师计算机相关专业本科及以上10-20PHP开发工程师计算机相关专业本科及以上10-20WEB开发工程师计算机相关专业本科及以上10-20手机应用开发工程师计算机相关专业本科及以上10-20系统运维工程师计算机相关专业本科及以上10-20linux高级工程师计算机相关专业本科及以上10-20网站测试工程师计算机相关专业本科及以上10-20云计算开发工程师计算机相关专业本科及以上10-20C++开发工程师计算机相关专业本科及以上10-20搜索算法工程师计算机相关专业硕士及以上15-20网络安全工程师计算机相关专业本科及以上15-30架构师计算机相关专业本科及以上15-40CTO计算机相关专业本科及以上30-60人事专员人力资源管理专业大专及以上5-6人力资源经理人力资源管理专业本科及以上10-15人力资源总监人力资源管理专业本科及以上20-25相关岗位需求专业学历年薪（万元/税前）仓管员不限不限3-6仓储经理不限大专及以上10-15供应链总监计算机、供应链或运营管理专业本科及以上15-20采购不限大专及以上4-7采购部经理不限大专及以上12-20信息审核专员不限大专及以上3-6品控经理不限本科及以上10-20出纳财务类相关专业本科及以上4-7会计财务类相关专业本科及以上7-15财务经理财务类相关专业本科及以上10-15国际财务财务类相关专业本科及以上15-20审计主管财务类相关专业本科及以上10-15财务筹划师财务管理本科及以上10-15高级投资经理投资、金融类相关专业本科及以上15-30财务总监财务类相关专业本科及以上20-30内容运营专员不限大专及以上5-10类目运营专员不限大专及以上5-12新媒体运营专员不限大专及以上5-12商务专员工商管理类相关专业本科及以上4-7商务经理工商管理类相关专业本科及以上15-20跨境电商翻译专员语言类相关专业本科及以上6-10相关岗位需求专业学历年薪（万元/税前）跨境电商关务专员关务类相关专业大专及以上5-9报关员国际贸易、物流类相关专业大专及以上5-10跟单员外贸类相关专业大专及以上5-9跨境电商单证专员外贸类相关专业大专及以上5-9外贸业务员外贸类相关专业大专及以上5+绩效奖励外贸业务经理外贸类相关专业大专及以上12+绩效奖励品牌跨境B2B电商运营总监电子商务或国际贸易相关专业本科及以上20-25跨境B2C运营总监电子商务或国际贸易相关专业大专及以上20-30跨境B2C运营经理电子商务或国际贸易相关专业大专及以上10+绩效奖励跨境电商风控专员财务类相关专业大专及以上5-9法务专员法律类相关专业本科及以上8-12风控经理财务类相关专业本科及以上7-15注：以上岗位年薪等信息为调研数据，仅作参考。而根据目录，我们可以发现以下四类专业人才最受杭州跨境电商产业青睐一、是熟悉外贸规则及平台运营，尤其是熟悉外语又精通外贸和平台运营的人才，更是千金易得，一将难求；二、是外语能力强（语种范围有所扩大）的人才，口语、阅读和书写能力都有较高要求；三、是计算机技术人才，这类人才需求量大，网站构建技术、网络信息技术人才尤其受青睐；四是跨境电商人才，重视实际操作能力。从买全球到卖全球 跨境电商人才更需国际化当前跨境电商紧缺人才存在的问题，如缺乏成长时间、传统招聘渠道单一、缺乏实践培训、人才薪资期望过高等。跨境电商刚兴起时，我们更多的是‘买全球’，即把全球好货搜罗回来卖给消费者，但是今年以来，我们转变为了‘卖全球’，把中国的好货卖到世界各地去。杭州名驹企业管理咨询有限公司总经理沈敏跃，多年从事于猎头服务，他表示跨境电商发生这样的变化，对人才的要求更高了，尤其是要懂各国语言、宗教文化以及消费习惯等。一类是在国外留学过，另一类是在国外工作过懂贸易的人才就特别受欢迎。要求高了，当然薪资也更高，一般情况，跨境电商人才薪资水平普遍比一般贸易要高20%左右。沈敏跃说，不过，与跨境电商刚兴起时，不少企业打出年薪百万的薪资吸引人才不同，经过两年的沉淀，跨境电商领域内的薪资已经回归理性，薪资大多集中在50万-80万元之间。另外，根据委托企业的用工需求来分析，未来跨境电商的需求主要集中在业务、大数据分析以及国际供应链三个方面，对人才的需求量大，薪资水平也比较高。

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