健忘的中国消费者：从乐天事件看中国消费者海淘韩国商品热
作者：admin 发表时间：2020-12-08 浏览：54 海淘动态
我相信大家这两天都无比的愤怒，被乐天向部署萨德供地一事刷屏。愤怒情绪蔓延：这不，紧接着就出现了：北京乐天被罚，乐天中国官网被攻击等一系列反击。当然也有中国民众开始写标语、拉横幅抵制乐天超市。外交发言人强硬表态：“中方欢迎外国企业来华投资兴业并始终依法保护外国企业在华的合法权益，同时我们也强调，有关企业在华经营必须依法合规。外国企业在华经营成功与否，要由中国市场和中国消费者决定。”事情缘由：2月28日，韩国国防部与乐天集团就部署萨德用地正式签署换地协议，这意味着美韩部署萨德进程将提速。韩国乐天集团，不顾中国政府和民众的强烈反对，一意孤行，同意与韩军方换地。罚过、骂过，然后呢？让大家看一组数据：今年2月，根据韩国统计局（KOSTAT）发布的一份报告显示，2016年第四季度外国买家在网购韩国商品方面消费了7219亿韩元（6.22亿美元），同比增长62.2%。2016年第四季度，仅大中华地区消费者通过网络购物的方式向韩国企业购买了5842亿韩元（5.033亿美元）的商品，同比增长74.8%，占到韩国跨境网购销售总额的80.9%。中国消费者网购韩国产品支出最高，其次是美国和日本，分别支出420亿韩元和349亿韩元。2016年第四季度，外国消费者在购买韩国化妆品方面支出5407亿韩元（4.65亿美元），占韩国跨境网购销售额的74.9%。其次是时装和配饰，第四季度的跨境销售额为1008亿韩元（8600万美元），占韩国跨境网络购物销售额的14.0%。看了以上数据，你有什么感受？会联想到什么呢？笔者马上联想到了，五年前的2012年9月，中国也曾经因钓鱼岛事件抵制过日本，愤怒的中国民众上街游行，封堵日本商店，甚至打砸日本汽车。然后呢？日本汽车虽然遭到了一时的抵制，但随后日系车在中国市场仍然很受欢迎，销量逐年攀升。除了汽车之外，甚至还一度出现了中国游客在日本疯狂抢购由中国制造的马桶盖和电饭煲的荒唐事件。那么我们不禁要问，为什么中国消费者习惯揭了伤疤忘了痛，真的是健忘么？与之相对应的是，日韩民众对本国品牌认知度和信任度非常高。那么，怎么样才根治我们的健忘症呢？笔者认为主要有以下几个方法：1.取消内销和出口双重标准，虽然这在很多行业已经是公开的秘密，与此同时，也是导致很多国人出国抢购出口到国外的“国货”的重要原因。2.提高品牌意识和品牌管理，中国很多企业追求短平快，在高昂的生存成本下，为了生存，忽略了品牌的打造和长远价值的追求。3.保护原创和创新，严厉打击假冒伪劣，提高犯罪成本，加强行业自律，让中国民众对国货重拾信心是王道,当然还有很多方法，这里不一一列举。在不远的将来，我们更希望看到的是，中国消费者和全世界的消费者都争先抢购中国品牌的商品，看中国的电影和戏曲，说着地道中国话，喝着中国茶，品味中国，欣赏着中国美景，每个人在诉说着属于他们自己在中国的美好故事...总结：最好的抵制，是让自己变得更强大， 更有消费信心，品牌自信，民族自信。文/趣果咨询 作者原创，转载请说明出处。
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