“双十一”你该防范的十大网购信用风险
作者：admin 发表时间：2020-12-06 浏览：19 海淘动态
双十一要来啦!你是不是已经准备好剁手了?但是，信用中国要提醒您：网购有风险，下手需谨慎!双十一尤其要提高警惕，注意防范10类网购信用风险!一、防范商品信息表里不一风险部分产品在图片宣传上十分吸引人，但消费者购买回家后却发现到手的产品与图片相差甚远。二、防范优惠促销暗含水份风险双十一期间，网络商家让利明显，但部分商家会故意设置一些复杂的交易环节和促销手段，导致与实际优惠幅度不符。三、防范个人信息被泄露风险有些网站对用户提交的信息不做适当的保护，有的还公开传播，甚至个别网站受利益驱使，倒卖个人信息，使消费者的个人隐私难以得到有效保护。四、防范商品送货时间过长风险有些卖家由于暂时没有库存等多种原因不能及时发货，严重影响到消费者的产品使用或网购体验。有调查显示，网络用户对送货时间太长、延迟收货不满意程度非常高，比例占到近半。五、防范特殊商品以假乱真风险消费者在网络上购买奢侈品、海淘代购等商品的数量和频率近几年不断攀升，由于这些产品或价值不菲，或远道而来，很难验证是否是正品。六、防范恶意刷单虚假交易风险商家通过刷单以假乱真，提高网店的排名和销量，获取销量及好评吸引顾客的现象仍很普遍。据不完全统计，全国以虚假交易为经营内容的网络平台、组织达几百家之多，整个产业链的涉及人数可能上千万。七、防范售后服务名不副实风险以电子产品为例，网购本身就缺失面对面的使用教学和维修环节，有些商家又不能做到及时答复和有效服务，再加上有些商家承诺的联保、包退换等条款难以兑现，消费者投诉率很高。八、防范钓鱼网站花样骗现风险一些钓鱼网站可能会注册和正规网上银行相近的域名，在网站设计上模仿正规网站，误导消费者进入。一旦消费者进行支付，并输入自己的账号和密码，银行资金就有被盗取的风险。九、防范售后维权理赔艰难风险每年双十一过后，由于工作量巨大，在快递过程中物品损坏、丢件情况时有发生。商家则以寄出商品完好为由拒绝赔偿，导致责任难以确定，消费者在维权过程中经常被商家与快递公司相互推诿，使理赔遥遥无期。十、防范物流快递任性涨价风险部分物流公司趁双十一需求旺盛，联合实行区域内价格垄断提高快递费，使消费者无奈接受被涨价。在部分市县区内，由于地域范围小、物流公司少，更易形成垄断行为，消费者遭遇集体涨价，只能被动买单。以上就是消费者应该防范的十大网购信用风险，下期我们将推出消费者应对网购信用风险的十大应对措施，敬请期待!注：以上内容源自中国改革报《电子商务领域信用风险双十一预警报告》，由信用中国综合整理。
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