出口电商自建站卖家如何避免“后院着火”?

作者:admin  发表时间:2017-08-06  浏览:185  海淘指南

进入9月,几乎所有的出口电商卖家和平台都开始为接下来的旺季做准备。选品、物流、优化、广告投放……忙得不亦乐乎。而对于出口电商自建站卖家而言,还有一项更需完善的任务,则是对收款渠道安全性及经济性的考量。
欺诈猛于虎,如何保证资金安全?据世界超市网了解,目前自建站的主流收款方式可分为线上和线下两大类,线上包括本地支付,如美国PayPal、中国支付宝、俄罗斯yandex等,以及信用卡收款通道(国际卡收单)线下则包括西联、速汇金和银行付款,目前这类的占比较小。
对于多数自建站卖家来说,多样化的收付款方式是必然的。除了我们耳熟能详的PayPal之外,国际卡收单也是他们的不二选择。毕竟,仅Visa和Master的用户就超过20亿,遍布全球。但就目前而言,市面上并非所有的支付平台都能覆盖多个国家和支持多种货币,能够与网站便捷对接,保证稳定及安全性,提升订单支付成功率的则少之又少。这除了需要支付平台企业拥有雄厚的资本支持外,本身的资质也尤为重要。
据悉,前几年曾发生过多起自建站卖家资金被盗和财货两空的情况,根本原因是部分卖家所使用的收款渠道存在安全隐患,而本质则是使用的支付平台资质并不到位。据重庆易极付国际卡收单业务负责人Eric,目前,自建站卖家只有对接第三方支付公司或收单行,开通办理国际信用卡支付网关,才能接入外卡收款通道。而能够提供外卡收单服务的支付公司,则必须要获得Visa的QSP和 MasterCard的 PF资质认证。国内拥有此“上岗”资格的支付企业很少,而同时具备QSP和PF资质,且还获得了央行颁发的互联网支付牌照的公司,更是寥寥无几,有互联网支付牌照的支付公司,为商户收到的货款,是受央行监管的,以商户备付金的名义存在监管银行。这些资金,支付公司不能随意支取,由此也保证了资金的安全。 “以易极付为例,除了拥有QSP和PF认证外,我们还是持有互联网支付牌照的公司,资金由央行托管,安全级别十分高。”。他告诉世界超市网。
支付失败率太高?或许你要换种收款方式众所周知,自建站与第三方平台不同,引流成本是其重头。但随着谷歌算法的改变,以及社交媒体流量转化率的减少,自建站的红利时期已经一去不返。生存空间的变窄要求卖家愈加重视每一个订单。
不少卖家会发现,明明客户已经拍下产品或者放入购物车,但最终仍旧没有下单。或许不排斥误操作可能,也有本身网站的体验不够,但其实很少卖家会发现,付款方式是否安全便捷,也是客户是否会下单的重要原因之一。有时候并非产品本身,而是败在体验感观。
毛强表示,好的支付渠道,应该是支付页面不跳转、网站稳定响应快,支付要素够简单,需要用户填写必要信息但不能繁琐、文字提示要醒目等,这样对用户支付才有友好体验,对转化有利。此外,发卡行和收单行之间授信不够,无法支持、通道不稳,也是造成支付失败的重要原因。“当然,支付渠道的风控系统和能力,提供的支付接口方式也影响着用户是否能顺利付款、安全交易。”他说。
能省则省,手续费靠谱也是王道基于安全性和支付成功率稳定的前提下,自建站卖家对手续费的“锱铢必较”也尤为讲究。据世界超市网了解,目前不少支付企业开户费用动则上万,交易处理费和退款手续费也大得惊人。各类手续费的征收压得本是利润空间紧缩的卖家更是举步维艰。
据世界超市网了解,由于目前国内大部分支付公司对接的是国内收单行,支付成本高。易极付国际率先与多家国外收单机构及本地支付公司合作,大大降低了支付成本,且手续简单、费用灵活。针对卖家关注的提现费用,毛强告诉世界超市网,易极付目前最高仅需每笔10元,且体现周期支持T+3,实时结算支持T+0到帐,365*24小时无次数限制,且无汇损。同时,由于易极付是国内的支付公司,在与卖家的沟通上不存在时差和语言上的差异,能提升卖家的效率和各类成本,售后服务有保障。
随着旺季的逐渐临近,卖家间、平台间的竞争也将陆续上演,做好前端优化的同时,后端支付体系的完善也尤为重要。特别是独立站卖家,访问量的短时间内剧增很有可能影响网站稳定性,及支付渠道的通畅,这个时候,如何避免“后院着火”就显得格外重要。
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