海淘音箱遭亚马逊砍单 下单两月后被取消
作者：admin 发表时间：2017-07-16 浏览：150 海淘动态
《北京晨报》以《亚马逊“砍单”扫地摊网机惹不满》、《花费者捡廉价遭亚马逊砍单》为题，曾经报道过亚马逊中国以“商品缺货”、“价钱标错”作为来由，单方撤消花费者所下订单，激发大批用户不满。近日，再次稀有位花费者向本报反应，称经由过程亚马逊中国海外购平台下单购置了一对PreSonus Eris E8音箱后遭“砍单”。亚马逊方面回应称，该产物从美国采购，撤消订单原因系产物结束销往中国年夜陆所致。
花费者：下单不发货 说法变几回
据花费者桑师长教师所述，他于2015年11月14日经由过程亚马逊中国海外购平台下单购置了一对PreSonus Eris E8音箱，之后遭受了亚马逊“砍单”。
“当全国完订单后我收到了亚马逊发来的邮件，可等了十几天，订单状况一向没显示发货。”桑师长教师表现，此后他与亚马逊客服多次沟通此事，可对方几回变换说法。“第一次他们说订单是有用的，但产物须要备货，要暂缓发货。第二次问，酿成了须要与美国方面沟通，仍是不克不及发货。第三次，又改口说这款音箱不销往中国年夜陆了。”
桑师长教师说，春节前几天他曾接到亚马逊客服来电，对方明白表现无法为其发货，愿意用100元代金券作为抵偿。“我不须要代金券，德律风里我就答复他们盼望践约发货。几天后再看状况，订单仍是被他们撤消了。”
桑师长教师弥补说，他曾对照过价钱，都比亚马逊的高，其他电商售价年夜约在2900元摆布。“我看过美国亚马逊，不少商家的音箱是按只卖的，但亚马逊是按对卖，有可能是标错价钱，最后才‘砍单’的。”
而昆明梁师长教师的遭受与桑师长教师千篇一律。梁师长教师发给记者一份他与客服职员的在线沟通截图，对方曾表现，“您的这个商品是缺货的，商品此刻正在积极采购，估计12月27日可以发货的。”并建议梁师长教师耐烦等候。“我一向比及本年2月2日，再上彀一看，订单被亚马逊撤消了。”梁师长教师说。
亚马逊：因产物停销中国年夜陆撤消订单
昨天，记者拨打了亚马逊中国客服德律风，工作职员颠末查询表现，撤消订单的原因系该产物已经结束销往中国年夜陆。对于其他情形，工作职员表现本身没有权限解答，须要将此事上报处置。昨天晚些时辰，负责亚马逊的公关职员答复记者，亚马逊方面正在梳理懂得此事。
记者懂得到，被“砍单”的花费者远不止桑师长教师和梁师长教师两人。桑师长教师告知记者，今朝有着雷同遭受的花费者在网上组建了维权群，群内已有近千人，一些花费者盼望经由过程法令道路解决此事。
北京百瑞律师事务所李晓震律师称，花费者经由过程亚马逊中国网站下单，合同关系便树立在二者之间，即便因亚马逊方面与供货商呈现一些题目，与花费者也不发生直接关系，是以单方撤消订单分歧理。
■消息追踪
扫地摊网机被砍单 花费者告状维权
《北京晨报》曾在2014年11月5日报道了有花费者在亚马逊以94元购置扫地摊网机械人，后被亚马逊“砍单”一事。记者懂得到，今朝已有上百名花费者将亚马逊告状至法院，请求亚马逊持续实行合同，践约发货。
北京市向阳法院向亚马逊公司投递告状状后，亚马逊提出了管辖权贰言，称“本案牵扯确当事人浩繁，案件涉及范畴广，案情庞杂，案件审理成果的影响超越了下层法院审理的范畴，应由中级国民法院管辖”。后两级法院先后驳回了亚马逊所提贰言。
代办署理此案的北京隆安律师事务所金汉来律师向记者表现，在两级法院驳回亚马逊管辖权贰言后，共有290名花费者执政阳法院告状，截至昨天已开庭审理了249起，今朝尚在等候法院宣判。“两边的争议核心重要仍是缭绕在合同是否缔结等方面。”金汉来表现。
花费者：下单不发货 说法变几回
据花费者桑师长教师所述，他于2015年11月14日经由过程亚马逊中国海外购平台下单购置了一对PreSonus Eris E8音箱，之后遭受了亚马逊“砍单”。
“当全国完订单后我收到了亚马逊发来的邮件，可等了十几天，订单状况一向没显示发货。”桑师长教师表现，此后他与亚马逊客服多次沟通此事，可对方几回变换说法。“第一次他们说订单是有用的，但产物须要备货，要暂缓发货。第二次问，酿成了须要与美国方面沟通，仍是不克不及发货。第三次，又改口说这款音箱不销往中国年夜陆了。”
桑师长教师说，春节前几天他曾接到亚马逊客服来电，对方明白表现无法为其发货，愿意用100元代金券作为抵偿。“我不须要代金券，德律风里我就答复他们盼望践约发货。几天后再看状况，订单仍是被他们撤消了。”
桑师长教师弥补说，他曾对照过价钱，都比亚马逊的高，其他电商售价年夜约在2900元摆布。“我看过美国亚马逊，不少商家的音箱是按只卖的，但亚马逊是按对卖，有可能是标错价钱，最后才‘砍单’的。”
而昆明梁师长教师的遭受与桑师长教师千篇一律。梁师长教师发给记者一份他与客服职员的在线沟通截图，对方曾表现，“您的这个商品是缺货的，商品此刻正在积极采购，估计12月27日可以发货的。”并建议梁师长教师耐烦等候。“我一向比及本年2月2日，再上彀一看，订单被亚马逊撤消了。”梁师长教师说。
亚马逊：因产物停销中国年夜陆撤消订单
昨天，记者拨打了亚马逊中国客服德律风，工作职员颠末查询表现，撤消订单的原因系该产物已经结束销往中国年夜陆。对于其他情形，工作职员表现本身没有权限解答，须要将此事上报处置。昨天晚些时辰，负责亚马逊的公关职员答复记者，亚马逊方面正在梳理懂得此事。
记者懂得到，被“砍单”的花费者远不止桑师长教师和梁师长教师两人。桑师长教师告知记者，今朝有着雷同遭受的花费者在网上组建了维权群，群内已有近千人，一些花费者盼望经由过程法令道路解决此事。
北京百瑞律师事务所李晓震律师称，花费者经由过程亚马逊中国网站下单，合同关系便树立在二者之间，即便因亚马逊方面与供货商呈现一些题目，与花费者也不发生直接关系，是以单方撤消订单分歧理。
■消息追踪
扫地摊网机被砍单 花费者告状维权
《北京晨报》曾在2014年11月5日报道了有花费者在亚马逊以94元购置扫地摊网机械人，后被亚马逊“砍单”一事。记者懂得到，今朝已有上百名花费者将亚马逊告状至法院，请求亚马逊持续实行合同，践约发货。
北京市向阳法院向亚马逊公司投递告状状后，亚马逊提出了管辖权贰言，称“本案牵扯确当事人浩繁，案件涉及范畴广，案情庞杂，案件审理成果的影响超越了下层法院审理的范畴，应由中级国民法院管辖”。后两级法院先后驳回了亚马逊所提贰言。
代办署理此案的北京隆安律师事务所金汉来律师向记者表现，在两级法院驳回亚马逊管辖权贰言后，共有290名花费者执政阳法院告状，截至昨天已开庭审理了249起，今朝尚在等候法院宣判。“两边的争议核心重要仍是缭绕在合同是否缔结等方面。”金汉来表现。
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