天猫上线新功能—“会员日专享价”
作者：admin 发表时间：2020-11-30 浏览：44 海淘动态
摘要：天猫于8月1日推出店铺会员运营新功能会员日专享价，此功能是今年平台针对店铺会员体系进行升级中的一部分。天猫于8月1日推出店铺会员运营新功能会员日专享价，此功能是今年平台针对店铺会员体系进行升级中的一部分。新版店铺会员体系将会有两大亮点：首先，在店铺首页将会有固定的会员中心入口，商家可利用弹窗气泡对会员进行提醒;其次，在会员积分互动方面，支持商家设置多种获取积分玩法，同时积分还可进行礼/券兑换，颜值作为近几年的第一生产力，店铺会员中心也支持商家自主装修设置。目前新版店铺会员体系仅开放部分天猫商家进行试用，后续将会对天猫和淘宝商家持续扩大规模。一、会员日专享价是什么?商家每月可选择某天作为店铺会员日，在会员日当天面向店铺领卡会员，设置的商品促销价格为会员日专享价。参加天猫官方所有大型营销活动以及营销平台活动(除清仓外)的申报价格，均不受此会员日专享价的影响，即此价格将不计入最低成交价。电商侠友情提醒，上文提及的营销平台活动包括：聚划算、聚名品、非常大牌、全球精选、量贩优选、淘抢购、男得好货、天猫超级品牌日、天猫小黑盒，但会员日专享价仍然会计入品牌清仓的最低成交价二、会员日专享价如何设置?登录营销中心-》单品宝功能：https://aliyx.tmall.com/itemAct/index.html1、选择会员日活动名称：2、新建会员日专享价活动，填写信息1)活动结束时间不可超过当天24:00自动结束。2)只可对店铺领卡会员设置专享价。3)目前单品宝只支持一个商品有一个促销活动在线，很快我们会支持同一商品可有多个促销活动在线。3、活动设置确认后，即完成了创建。可在活动列表页进行活动修改。以上具体细节设置与单品宝设置一致，大家也可进一步参考单品宝教程：https://ump.bbs.taobao.com/detail.html?spma1z13.2196529.0.0.3J3c3Y&postId7520719三、商家答疑1、哪些商家可以设置会员日专享价?答：目前只有天猫商家可以设置会员日专享价。2、店铺哪些人群可以享受会员日专享价?答：只能对店铺的领卡会员进行设置，领卡会员属于主动加入店铺会员体系的人群，他们对店铺有较高的兴趣和忠诚度，此功能意在帮助商家维护好店铺的高价值领卡会员。注：在2017年8月下旬之前，您所设置的会员日专享价会针对所有店铺的vip客户生效，并未限定领卡会员才可享受。2017年8月下旬起，将只有店铺的领卡会员才可享受。此点请商家务必注意。3、会员日专享价是否计入最低成交价?答：商家通过单品宝每月可以选择1天定为店铺会员日，在这一天可以对店铺的领卡会员设置会员日专享价。此价格将不计入以下平台的最低成交价(包括天猫最低价以及营销平台的最低价)(营销平台包括：营销平台包括聚划算、聚名品、非常大牌、全球精选、量贩优选、淘抢购、男得好货、天猫超级品牌日、天猫小黑盒)，但仍然会计入品牌清仓的最低成交价。4、会员日定在每个月的哪天，是否店铺可自己制定?答：每个卖家每个月只有一天可以设置，并且当月只可设置一次活动，具体哪一天可商家自行决定。建议商家会员日的选择避开天猫官方所有大型营销活动(如618、双11、秋季新风尚、天猫狂暑季等)以及营销平台活动(如聚划算活动等)。5、一次会员日专享价的活动有效期有多长?答：有效期为一个自然日，且一个月只可设置一次，比如您当天上午设置了一次专享价，中午关掉了活动，那当天以及当月也不能再设置了。因此请大家不要错误设置，珍惜活动机会。6、可以提前设置好活动，会员日当天才生效吗?答：可以。只要在提前设置时，把活动开始时间设置为会员日当天即可。7、我可以针对某款商品下特定的sku进行会员日专享价设置吗?答：可以的。目前支持商品级和SKU级的价格设置。如果是SKU级的价格设置，最终只能设置1万个SKU。8、同一个商品我日常已经在以促销价售卖，我还可对这个商品设置会员日专享价吗?答：目前同一个商品只支持一个促销活动在线，也就是如果您想在会员日当天把该商品面对领卡会员打折，需要先把该商品从原有的促销活动中剔除。很快我们将支持一个商品多个促销活动在线，请大家多关注帖子更新。9、同一个商品可以针对不同的VIP领卡会员设置不同的价格吗?答：目前还不行，目前同一个商品只支持一个促销活动在线。很快我们将支持一个商品多个促销活动在线，请大家多关注帖子更新。10、会员日专享价会与店铺的其它促销价格叠加吗?答：不会叠加。由于此会员日专享价是不计入最低价的，商家可以设置比日常促销价格更低一点的价格，作为会员的专享权益。11、我很想把店铺的领卡会员群体运营壮大，并且持续运营好，有什么方法吗?答：官方客户运营平台(ecrm.taobao.com)在2017年8月份特别推出了新版的会员忠诚度体系功能，商家可以在后台进行会员等级、积分规则和会员互动活动的设置，同时还有店铺首页固定的会员中心入口，消息盒子等会员消息提醒等前端触达入口，可以帮助商家更高效的运营好会员人群，商家可配套使用。12、如果通过单品宝设置了某一天为会员日专享价，那在前台消费者端的显示是什么?答：在商品详情的价格旁边会有一个会员日的标签。商家还可以结合店铺会员卡、会员通知等各通道进行会员日活动的布点和通知。
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