阿里巴巴首家“无人零售实体店”年底将在杭州开业
作者：admin 发表时间：2020-11-29 浏览：27 海淘动态
未来已来。但关于选址等信息仍处于严格保密阶段。无人便利店第一次亮相。图片来源：阿里巴巴官方7月8日，淘宝无人零售店亮相以来，引发了行业对无人零售风口的讨论。自从马云提出新零售概念以来，阿里巴巴一直希望通过线上线下融合的方式改变传统零售业，无人便利店是第一个真正落地的产品。一个月后，阿里官方对外宣布，这款产品将于年底在杭州正式开业。天猫无人零售负责人应宏曾透露，造物节结束后，该团队便已开展了密集的线下走访，为实体店铺寻址。他表示，计划今年年底完成技术升级，并在杭州落成全球第一家真正意义上的无人零售实体店，向广大消费者长期开放。而截至目前，选址信息还处于严格保密阶段。据悉，无人零售项目团队已确认被纳入天猫新零售战略大图中，并已于月前低调进驻新零售技术实验室，专心攻克、研发能应用于更大客流量、更复杂商业场景的无人零售难题。之前无人零售店的最大单次承载量仅为50人，还不能达到商业化的需求。不曾对外开放的新零售技术实验室早在十年前欧美国家就开始探索便利店无人化形式，2013年后进入商用化试点，2016年陆续在全球兴起。2013年美国沃尔玛测试Scan&Go模式，顾客只需用Scan&Go扫描软件扫条形码就可以直接结账，但是由于防盗防损问题以及熟食的扫码问题导致项目失败。2016年1季度，瑞典通过Nraffa移动App扫描二维码入店，扫码账单结算，针对满足大农村的瑞典消费者24小时的消费需求。2016年8月，缤果盒子在中国广东中山地区启动项目测试。2016年12月5日，亚马逊推出Amazon Go便利店，在美国西雅图内测。2016年底，日本罗森便利店与松下公司联合推出无人收银，顾客只需将物品放入松下提供的篮子即可计算价格，再行支付。2017年5月韩国7-Eleven Signature，实行手付系统(HandPay System)，无需信用卡、无需手机、自助地扫手即可结账。一个月前，当阿里推出无人零售快闪店后，关于无人零售会不会提升失业率的讨论很多。事实上，纯机械化的工作被机器取代已然成为趋势。在英国，像是Tesco、Sainsbury、ASDA这样的超市中，自助结算机已成为标配。应宏表示，那些有关无人零售将造成大面积失业的言论纯属无稽之谈。他举例子说，80年代，公交车上还有售票员，但后面出现的公交卡并没有造成交通系统大多数人失业。所以完全没有理由去惧怕科技的发展，科技极大的方便了我们的生活。不仅不会降低就业率，反而将催生更多新工种。应宏表示，以无人零售店为例，超市收银员这样机械化的前台工种确实可以被替换，但这并不意味着无人零售将会消灭工作，在他看来，这是催生新工种、推动进步的必经之路。天猫无人零售负责人应宏：无人店将催热新工种如智能物流管理员、智能仓库拣货员、数据分析师等等，这些更可持续优化的新工种将成为新零售时代下最紧缺的岗位。而换句话说，无人零售店虽然取代了收银员等前台机械岗位，但却催生了更多智能化的后台岗位，更有意思的是，在技术足够成熟的情况下，未来店员甚至可以在家上班。
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