分析:如何做好中小企业B2C商城网站
作者:admin 发表时间:2020-11-29 浏览:38 海淘人物
据最新数据显示,今年电子商务网站新增的站点中有85%属于B2C类型,有理由相信2012年B2C网站猛增势头将继续保持。2011年即将过去,新的一年如何从百万雄师中脱颖而出是每个B2C网站绞尽脑汁要思考的问题。不可否认,国内的中小企业B2C网站都非常努力,在产品包装方面都尽心尽力,好的门面当然吸引眼球,这对用户体验是很友好的,但是在具体的营销推广方面,并不能做到尽善尽美,从笔者的研究调查来看,主要是中小企业对整个B2C网站的运营缺乏长期的营销策略和缺乏创新导致。从众多网络营销成功案例来看,B2C网站需要的是各个环节的创新,而不仅仅是一件华丽的外衣。好的创意及精心的营销策划无论是现在还是将来,都是B2C商城网站重要的课题。第一个方面我们来谈谈网站的建设,要开网上商城,肯定离不开建站。我们都知道现在,有些个人客户或者一些企业会选择淘宝或易趣平台店。淘宝与易趣优点是操作简便,致命缺点是没有独立的店铺,一切都得受C2C交易平台约束,游戏规则全由平台店而定,对于中小企业要形成自己的品牌和长远口碑,显然这种选择是不太明智的。并且现在独立建站成本并不高,而且自主权全在企业自己手中。所以我们要建立属于企业或者商户自己的B2C网站,最好的选择是聘请专业人士打造独一无二属于中小企业的商城网站。为什么说要打造独一无二的B2C商城网站?做过SEO的人都知道,网站的唯一性对于网站整体的推广与优化来说是非常重要的,无论是百度还是谷歌对于原创的东西都是非常有兴趣的。这就像我们人一样,会喜欢新鲜的感觉一样。所以,建站之前我们必须要考虑到整个后续的延续性。也就是整体的规划要与营销紧密结合在一起。建站之前就得考虑整个网站的运营与推广,只有这样我们才会立于不败之地。以东莞灯饰网为例,这是笔者成功的案例之一。在建站之初,通过专业人士精心制作网站,打造独特模版,一上线,便吸引各大搜索引擎。这是第一个要注意的地方,网站的建设,要精心打造,拒绝雷同。我们可以简单,但我们不要抄袭。第二个方面,就是网站的内容更新。B2C网站的内容无非是产品的介绍、图片、价格等等这些,凡是与产品相关的东西,我们都可以考虑放上去。但切记,产品也一样讲究原创性,像产品图片什么的,尽可能自己亲自拍摄。文字内容也一样,做到与产品一致性,不要将无关的信息发布上去。这个方面也同样与整个网站的运营规划,营销策略相结合。要有切合点,紧密相连。像之前的东莞灯饰网一样,这个网站主要围绕灯饰展开,灯饰就是整个网站的核心。再通过灯饰,联系到灯饰品牌,灯饰的品种,灯饰的价格以及灯饰的一些生活常识。整个网站内容的核心,都是围绕这个主题开展的。内容方面的创新与整个网站的运营相互依托,这很重要,如果说建站是框架,那网站内容就网站的血肉,血肉的新鲜与否,直接影响到各搜索引擎的胃口。第三个方面,就是网站的运营推广,专业的SEO人员是必不可少的。网络营销必须舍得花钱,只要将钱花在点子上,投资回报率还是不错的。必要时可以做一些付费推广,比如百度推广、广告联盟。当然这些得看企业实力来定,作为中小企业来说,巨大的成本投入肯定是承担不起的,所以整个网站的运营要与企业的实力相匹配才行,不要盲目做付费推广。网站的运营推广,对整个网站来说是至关重要的一环,成功与否大多取决于这个时候,网站运营推广在实际基础上可以多元化,不局限几种推广形式。在这里笔者得提醒各位,网站的运营推广是一个长期的过程,不是一撮而就的。必须要有足够的耐心与毅力,不能急于求成。关于运营推广这一块内容很多,这里就不做深入讨论了,下次我们再深入探讨一番。第四个方面,就是用户体验方面。我们都知道,无论是哪个企业,服务的好坏直接影响口碑,还有客户的回头率。做B2C商城网站,我们归根结底的目标是客户,转化率的问题。说到这个问题,服务是最为重要的,所以B2C网站商城必须要有良好的客户服务意识。人与人之间,最注重彼此交流的感受,感受的好坏,直接影响整个交易,所以服务态度与意识的培训,是历来为B2C商城网站所重视的,也是一个长期的过程,是时时需要关注的一个重点。
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