京东取消部分7天无理由退货 或与恶意退货有关？
作者：admin 发表时间：2020-11-28 浏览：25 海淘动态
日前，有媒体发文表示有用户发现，京东正在悄悄缩减自营商品中的七天无理由退货范围，其中最明显的就是耳机，目前官网已经有了相应的显示，而客户给出的说法是，用户只要购买即便没有拆封也不支持退货。据了解， 2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购后悔权将在法律和部门规章层面都获得支持。7天无理由退货本来是个不错的体验，但却被一些别有用心的用户所利用 。此前，曾有媒体报道蹭衣族利用7天无理由退货规矩蹭衣穿，也有消费者利用该规矩创造骗局获取暴利，令人防不胜防，而3C类产品更因其特性成为退货的重灾区。媒体表示，之前不少网友给京东送出了二手东的称号，而他们可能也是倍感伤心，毕竟自己也是受害者。此外该媒体撰文称，京东慢慢缩小七天无理由退货的范围，或跟厂商抱怨有关，大量的退货严重影响了厂商的利益，如果真是这样，那么接下来范围还会继续扩大。在这之前，京东已经对自营显卡动手，即不支持七天无理由退货，因为一些用户利用了这个漏洞，买来显卡进行挖矿然后在规定时间内选择退货，现在耳机也采用新规定，应该也是这个原因。此前，京东曾有规定7大类商品无能无理由退货，这七大类不支持7天无理由退货的商品分别是：1) 个人定制类商品;2) 鲜活易腐类商品;3) 在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品;4) 服装鞋帽类商品已洗涤的;5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品;6) 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品;7) 交付的报纸期刊类商品;8) 无法保证退回商品完好的;9)奢侈品类商品;10) 其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品;
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