浅析：2014年对亚马逊业务发展的五大预测

在2013年，亚马逊一直在努力带给我们惊喜，而且基本上都如愿以偿了。这一年，亚马逊首次推出了Mayday(求救)客服按钮，与美国邮政合作推出周日送货服务，以及抛出了用无人飞机充当下一代送货员的概念。你是不是觉得亚马逊在2013年已进行了超常的发挥呢？好吧，准备好迎接它即将在2014年带给我们的大惊喜吧。市场研究公司NPD的分析师马歇尔-科恩(Marshal Cohen)声称，亚马逊素来以立足长远著称，它往往会在进行多轮大型投资后才开始谋求回报。2014年将是该公司获得长足发展的一年。你可能会感觉到他们已准备好在未来一两年内推出一些真正了不起的业务。他说。当然，亚马逊在明年还会推出一些逐渐改进的产品和服务。但是，令人激动的是，亚马逊会密切关注于下一个热门产品或服务。下面是我们预测的亚马逊在新的一年中可能会做出的重大举措。当然，无人飞机不包含在内。2014年对亚马逊业务发展的五大预测1.亚马逊智能手机最终问世我们最终可能会看到亚马逊推出传闻已久的智能手机。由于市面上现在已有很多智能手机，亚马逊需要有所创新才能脱颖而出。亚马逊智能手机可能会以Kindle Fire平板电脑为楷模，让用户迅速连接到亚马逊店面。亚马逊网站上的1-Click快捷购物功能使用起来是不是很方便呢？亚马逊可能会在移动体验中整合这种功能。此外，亚马逊手机还可能成为媒体中心只要你是亚马逊Prime用户。该手机将能够轻易地访问流媒体电影以及你购买的音乐。无论你是否喜欢，亚马逊智能手机还可能会预装很多应用程序和小部件，帮助引导用户使用它的各种服务，例如Goodreads、Zappos、Audible和Kindle。亚马逊手机还可能在其他方面模仿Kindle Fire，例如具有吸引力的价格。此前有报道称，亚马逊将推出免费的手机。尽管这种报道后来被证明为不实报道，但是该公司可能会以非常低的折扣来销售它的解锁智能手机。这种战略曾对谷歌(微博)及其Nexus 5手机很凑效，谷歌的这款解锁手机售价为350美元。亚马逊的折扣价格可能比Nexus 5更低，达到300美元，甚或250美元。亚马逊的优势在于，它能够通过更高的手机销量来弥补价格上的损失。在很低的价位下，你就不要指望它的硬件有多么震撼了。但是，你能够确定的是，它的性能将足够强大，屏幕将足够大，足以保证你获得流畅的视频观看体验。2014年对亚马逊业务发展的五大预测2. Kindle成为你的家庭教师由于Mayday功能的出现，你的Kindle Fire能够教你如何调整平板电脑的亮度或如何订阅电子书。因此，它为什么就不能够教你的孩子学数学呢？如果说亚马逊收购TenMarks公司说明了什么的话，那就是亚马逊可能会进军教育行业。TenMarks可创造各种数学练习题，是一种教学辅助工具。在10月亚马逊收购TenMarks的时候，它表示TenMarks将会为Kindle平板电脑开发新的教育应用程序。我们很有可能会看到TenMarks的教育资源与Mayday服务进行整合。这也许是一种最佳的选择，因为它可以让家庭教师通过教学视频来帮助孩子们解数字方程式。这种想法疯狂吗？也许有点儿。这一切加上亚马逊刚刚发布的家长监督功能Freetime，使得亚马逊Kindle成为了供儿童使用的最理想的平板电脑。2014年对亚马逊业务发展的五大预测3.亚马逊电视剧获得艾美奖提名今年，Netflix的原创电视剧《纸牌屋》(House of Cards)获得了艾美奖，这不仅对Netflix来说是一个里程碑的事件，对于整个视频流媒体服务来说也是一个重大的进步。由于竞争对手的原创剧得到了电视行业的认同，亚马逊也有些跃跃欲试。目前，亚马逊工作室主要在拍摄喜剧，这种类型的电视剧很难斩获艾美奖。这些作品必须与ABC电视台的《摩登家庭》(Modern Family)和NBC电视台的《公园与休憩》(Parks and Recreation)竞争。这些电视剧获得了很多观众，但却未能掀起多大波澜。亚马逊需要的是一部绝对上佳的电视剧，有一线明星参与，能够引起观众的热议。总而言之，它就希望开发出自己的《绝命毒师》(Breaking Bad)和《国土安全》(Homeland)。该公司的工作室目前正在拍摄两部有希望冲击艾美奖的电视剧：其中一部以畅销侦探小说为蓝本，由《火线》(The Wire)编剧鼎力支持，据说《火线》演员兰斯-里迪克(Lance Reddick)也有望加盟；另一部电视剧是神秘惊悚片，由《X档案》导演克里斯-卡特(Chris Carter)负责导演，卡特本人曾获得艾美奖提名。在2014年，亚马逊可能会在好莱坞赢得一定的声誉。2014年对亚马逊业务发展的五大预测4.亚马逊将统治你的电视机。亚马逊正在开发平板电脑、智能手机、好莱坞式的电影和电视剧。因此，它下一步进军电视行业似乎是理所当然的事情。传闻中这个网络巨头开发的另一个产品就是电视机顶盒，它可能通过流媒体的形式播放互联网媒体内容。与Kindle Fire和传闻中的智能手机一样，亚马逊电视机顶盒是其战略的自然延伸，因为它的战略就是让用户在任何可能的设备上看到它的虚拟商店。电视行业的竞争已非常激烈，电视机和联网机顶盒都在相互死磕。如果亚马逊希望控制整个用户体验，那么它就必须参与电视行业的竞争。亚马逊电视机顶盒将必须做到比Roku或苹果电视机顶盒强大。仅仅在价格上便宜是不够的。谷歌Chromecast的价格已非常诱人，仅为35美元。当然，亚马逊Prime流媒体服务中有丰富的电视节目和电影。但是，别的机顶盒上早已纳入了亚马逊Prime、Netflix、Hulu和其他视频服务中的内容。你可以想见，亚马逊的电视机顶盒将会模仿Kindle Fire的界面，这样它就能够将所有东西整合到一个生态系统中。同样的，亚马逊还在测试各种方法，让用户将其流媒体视频内容从平板电脑转移到电视机上。2014年对亚马逊业务发展的五大预测5.亚马逊Prime服务成为主流到2014年，亚马逊将不用担心它的用户不注册它的付费Prime服务了。Prime用户获得的福利包括免运费两日送货上门服务，以及访问亚马逊视频流媒体服务和Kindle电子书图书馆的权限。而就非Prime用户而言，亚马逊最近将免费送货的最低价格提高了10美元，提高到了35美元。在明年，Prime服务的各种福利有望吸引更多的用户注册。明年，亚马逊的网络商品送货服务AmazonFresh将会获得长足的发展，这也意味着亚马逊Prime用户将能够享受当天送货服务。虽然当天送货服务很难做到，但是它会鼓动消费者在亚马逊上购买一切东西。如果亚马逊推出任何新的服务，例如音乐流媒体服务或付费个人购物服务，那么Prime用户无疑也能够享用它们。亚马逊的Prime用户数量一直在稳健增长，其中包括大学生、家长以及一般会员。Prime服务是亚马逊的福音，因为Prime用户不仅要支付年费，而且更倾向于在该网站上购买商品。但是，有了如此多的福利，亚马逊会提高Prime服务的价格吗？Prime服务目前的年费是79美元。如果亚马逊继续扩充它的服务，那么该公司CEO杰夫-贝索斯(Jeff Bezos)可能会通过提价来考验其用户的忠诚度。对于很多忠实的用户来说，这种提价的举措可能是最让他们感到震惊的。无论这些预测最终是否成真，亚马逊一定会在2014年带给我们一些惊喜。(来源：腾讯科技 编选：中国电子商务研究中心)

分享到