分析：京东模式为什么能够获得国家级肯定
作者：admin 发表时间：2020-11-27 浏览：35 海淘人物
在电商界有不断研究亚马逊并总结成亚马逊模式的，也有人谈论淘宝模式。对于京东来说，原来很多人认为它是中国的亚马逊，可实际上京东在中国的用户需求、用户体验提升以及市场机会和竞争的十年历程中，已经摸索出独特创新的"京东模式"。这次总理的视察让留学归来的老刘和他的团队在兴奋之余，实际上也借此机会将"京东模式"进行了总结。以我对亚马逊的研究和了解(亚马逊美国和中国有很多沃尔玛的同事，而且在亚马逊中国开过店)，以及对淘宝的熟悉程度，针对"京东模式"做一番对比总结式评论，相信能给大家一些启发。一、物流方面：亚马逊和淘宝都是通过第三方合作，这种方式投入少，作为平台方可以将更多资源做更多高大上的事情，例如亚马逊强大的技术后台、淘宝天猫的双11双12造节都是好几亿的推广费用做了好几届！当然亚马逊美国是幸运的，因为美国成熟的物流和交通体系，强大的第三方让它的发展一路狂奔。淘宝天猫则没这么幸运了，中国物流业的欠发达让淘宝天猫的用户体验差强人意，这也是为什么京东百亿资金地大力投入自建物流的核心原因，淘宝天猫模式属于虚拟商业地产，物流用户体验差用户可以怪罪商家，京东一直以来的自采模式所有环节都必须对用户负责，这个差异使得京东自然而然走出一条自己的路，这条路走得既苦又累还一直不被业界所理解，但过亿的用户一直很认可，让京东在最后一公里的努力获得应有的回报。这次汪洋副总理和商务部的领导再次认可无疑让京东模式达到国家级的肯定。二、正品方面：这个方面其实很没必要拿出来说，只是淘宝十年的发展都一直无法解决假货问题，马云居然还觉得这个问题是国家的问题之后，似乎坚持正品成了中国所有电商企业无法回避的大问题。亚马逊美国都不用强调这个，但在中国却也无法回避，特别是开放平台的商家。京东在这个方面基本解决了马云推给国家的问题，自采无假货在于内部对采购流程的严格把控，开放平台则态度坚决严防死守，起码我在零售业电商这么多年看到家乐福卖过假LV被罚，看到当当没有获得名表授权疑似假货被告，京东没有这些问题。这方面国家领导高姿态赞赏也就可以理解了。但加进来算做京东模式的一个方面，倒觉得显得我太不专业了。三、信用方面：这个方面本是马云最大的骄傲，毕竟他的阿里巴巴就是靠信用保证来赚钱，给供应商加上一个诚信通的小小图标就一年收几千上万的钱，在淘宝天猫又再构建了一套强大的信用体系。正当大家想把这些归结成阿里模式和淘宝模式的一部分时。原阿里总裁卫哲的供应商欺诈事件，13年底爆发的淘宝天猫刷信用的大规模封店群体恶性事件让大家发现，信用体系建设似乎没这么简单。京东模式的信用体系现在看来包括四大个部分：一是大自采思路的质量保障。二是自建物流的送货时间信用。三是标准客服的售后服务信用，四是货到付款的支付信用。这样的信用体系显然不可能存在阿里淘宝天猫出现的信用危机。这四大部分让刘强东有自信在汪洋副总理和商务部长说出：“在过去卖出的两千多亿产品，无一例水货”。至于亚马逊是不是考虑过在中国的信用体系建设我持保留态度，毕竟这个问题从亚马逊在美国成立压根不需要思考，团队自然没有成功经验可以复制到中国。四、金融方面：实际上淘宝模式很重要的是阿里金融，但由于在供应链各个环节淘宝天猫介入并不全面，阿里金融虽然是个好的模式，其风险却肯定会比几乎介入供应链所有环节的京东模式要高许多。而金融最重要的就是风险控制，这一点汪洋副总理等国家领导估计比企业要有更高的要求，鼓励京东继续在供应链金融方面进行创新和发展是对京东模式在金融方面的优越性的肯定和未来前景的期待。其次是结合信用体系和大数据的支撑，京东还可以更快地在消费者消费贷款领域借助互联网有所创新突破，京东“白条”虽然在我看来名字不怎么样，但对拉动消费者消费增加内需促进作用不小，以京东一贯的风格来看，它的创新显然要稳健得多。五、跨境交易方面：这个方面确实是模式决定，为什么沃尔玛的店可以开到全球这么多国家，亚马逊可以同样能做到这点。而百货零售业全球化难度却很大，淘宝日本最后也是收效不大，因为前者都是自营自采模式，后者都是商业地产模式。前者进入一个市场可以很快强化供应链，在这个基础上做好用户体验和制定符合本地的商品和营销策略。也就是说和沃尔玛亚马逊一样，如果京东进军日本可以建仓库采购符合当地的品牌商品，然后快速推广打开市场，而淘宝天猫则是招商让商家入驻中国人习惯用的系统后台和平台营销方式，对后端没有任何控制力和管理，自然难度太大。这个方面将成为京东模式很重要的方面，汪洋副总理此次视察也特别关注这个方面，座谈会上，汪洋副总理表示，要积极支持电子商务发展，通过国际化发展把中国的过剩产能输送出去。汪洋副总理认为，京东这种境外电商的形式，可以“避免通关退税、结汇等很多问题，是一个比较好的思路。”他指出，“自营店既可以降低出口成本，减少中小制造企业出口，同时也减少了进口成本，针对性更强，是国内企业‘走出去’的典范。这种跨境电商的发展，使国内电子商务业态获得了更大的发展空间，也能够站在全球化的高度更准确地把握市场信息，值得鼓励和支持。”“鼓励京东通过市场化的方式在境外运营，对此，商务部会给予必要的支持。”商务部部长高虎城表示，“在国际规则的建设方面，将在世贸组织，APEC等框架下，参与国际规则的制定，推动多边涉及电子商务议题的谈判，开展国际电子商务交流与合作，建立有利于我国开展跨境贸易的电子商务规则体系，营造良好的外部市场环境。”从这两个领导的表态来看，他们在电商的理解和高度上比起很多电商专家和从业者都专业且具有国家战略眼光和国际视野！六、电子发票和电子税务方面：由于没有线下的包袱，加上坚持正品以来每单自动开发票，京东在这个方面的创新推动和国家站在了同一思维路径，这也符合环保和进一步保障用户的消费权益。这个部分淘宝看来要先解决假货水货问题，而亚马逊是否能够将系统快速对接估计要废不少功夫。这六个方面在我看来组成了京东自己的模式，这个模式已经获得几十万品牌商的支持，1.4亿用户的认可，1000亿销售规模的印证和国家领导人的高度肯定和鼓励。如果京东模式在O2O和国际市场能够继续快速发展，那么这个模式就更是一个长久稳健可持续发展的优越先进的模式，让我们拭目以待吧！
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