国美电器和亚马逊中国结盟 全球零售业格局将被影响

随着电商进入深度整合期，近两年电商零售之间合纵连横越来越多。4月22日，亚马逊中国与国美电器在北京宣布达成战略合作，当日，国美电器官方旗舰店也正式亮相亚马逊中国商城Z.cn。由此，国美电器也成为亚马逊中国网站上重量级家电和消费类电子卖家。网络销售商城与国美供应链输出是双方合作的两个着力点。对于未来，国美电器总裁王俊洲表示，预计今年内，国美电器官方旗舰店服务范围将扩展至国内主要一二线城市，亚马逊中国将与国美电器在商品第三方供应、物流解决方案、售后服务等多个领域，开展战略合作。此外，跨境电商合作也有很大想象空间。行业专家认为，2016年零售业优化调整步伐将会加快。已经由线上、线下入口之争转变了更加核心的供应链之争，国美此次与亚马逊中国的合作是供应链社会化开放的重要一步，以此形成以供应链为核心向第三方网络销售平台入口的布局。物流和采购能力的社会化与亚马逊中国的合作，是国美电器加快供应链能力开放的重要一步。王俊洲谈到，国美向亚马逊中国的客户提供商品和服务；国美完成这些商品的采购，并提供一部分商品的物流服务，另一部分商品的服务由亚马逊中国完成。也就是说，未来国美电器的优势商品将在亚马逊中国商城销售，借此业务模式的转变，国美实现了从大型零售商向网络销售平台供应商+网络销售平台零售商双重身份的转身。在王俊洲看来，与亚马逊中国达成合作，是国美电器供应链平台社会化开放战略的重要部分。国美将继续加大力度，向社会开放自身完善的供应链体系，实现国美电器供应链的社会化延展和全零售战略目标的深入推进。王俊洲介绍，过去国美电器在销售渠道上的合作主要在传统商业零售领域，如物美、联华以及广东的摩登百货，此次与亚马逊中国进行合作，意味着其供应链开放将从线下延伸至线上，未来还会展开多种形式的探索。为此，国美专门组织了一个供应链的团队实施亚马逊中国的项目。什么是供应链团队？王俊洲透露，采购+物流+ IT构成了供应链的能力。据公开数据表明，2015年，国美电器差异化商品的占比达35%，预计到2017年这一数字将达到50%。同时，国美的物流覆盖中国400个城市，物流成本在国美电器营业收入中的占比仅为0.85%。高效的供应链管理使国美电器取得低价格、高毛利的平衡，并连续12个季度保持盈利。而值得注意的是，在港上市11年后，国美电器终于进入一个国美的时代。在不久前刚刚发布的财报显示，国美电器上市公司完成收购艺伟发展有限公司及其子公司事项。截至2015年3月31日，艺伟拥有内地181个城市的578家国美非上市门店。专家认为，收购一旦完成，国美电器将实现上市及非上市线下资源的全面整合。在统一的零售网络背后，两家原本分离的物流、售后、采购等供应链也得到了相应融合。国美收购线下渠道的动作，背后实则是为国美线上业务逆袭铺路。近几年，一方面一二线城市电商渗透率已经很高，竞争日趋激烈，另一方面由于低线城市甚至是农村市场爆发出巨大的消费潜力，电商企业纷纷践行渠道下沉策略。同时，电商平台的倍速发展并不是靠前台的营销在线运营，更重要的是后台供应链、仓储、物流等体系的支撑。也就是说，作为大型零售商的国美不仅拥有丰富的供应商资源，其物流能够下沉到一些比较偏远的城市。据了解，在实现了全国完整性布局以后，国美的物流网络已覆盖了600多个地市，2500个县镇，以及45000个乡镇。因此，亚马逊中国选择携手国美电器具有深远意义。王俊洲坦言，国美和亚马逊中国今天是一个合作的开始，我们首先在北京，后续在上海、广东等地，目标是使国美的商品能够覆盖到亚马逊中国所有客户。目前，亚马逊中国上的国美电器官方旗舰店供应冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨房电器、生活电器等家电产品;未来，将逐步拓展到覆盖数码、通讯等3C产品的全品类家电和消费电子产品;今年年内，商品数量或将突破一万，从而进一步丰富亚马逊中国的家电和3C品类的SKU。美亚组合能否实现超车众所周知，过去的一年是互联网行业抱团取暖的一年。苏宁与阿里巴巴结盟、京东与腾讯联姻，这背后有两个重要原因，一方面是，线上与线下融合已是一种趋势，未来整个商业不因为市场竞争而有新旧之分，而是会实现你中有我，我中有你，无商不电，无电不商。这就是互联网+，这也是+互联网。另一方面则是基础电商业务增长呈现放缓之势，电商逐渐走出红利期被认为是阿里、京东逐渐将生态战略由内往外扩建的根本原因。从上述两个角度来看，无论是国美选择与亚马逊中国合作，还是反之，都是情势所迫。作为国内三大家电销售平台，国美与亚马逊中国战略合作可以形成品类互补，强强联合。在过去的20年里，亚马逊是全球为数不多持续烧钱，市值不断上涨的科技公司，其创始人贝索斯一次次成功说服投资人放弃短期收益，支持自己烧钱，这也足可以证明这家公司商业上有着惊人之处。然而，亚马逊在中国的本地化做得并不好，在中国战场上一直被阿里、京东这批凶悍的竞争者，深深拖进永无止境的价格战、移动客户端升级战，以及比美国更为高效的物流配送服务战之中。不过，尽管如此，多年来，中国本土电商始终对亚马逊这个外来者保持着三分敬畏，毕竟它作为美国领先的电商公司，无论是技术实力还是战略创新，都在全球同行眼中一直扮演着偶像角色。尤其在2014年亚马逊中国海外购商店上线以来，亚马逊中国进一步明确了自身的跨境战略。亚马逊中国区总裁葛道远在此前采访时明确表示，亚马逊中国已经调整战略定位，志在做跨境龙头，其主要精力都放在这些能够快速成长的业务上。跨境电商战场上，物流与供应链是公认的两大制约因素。海外物流的构建、与成千上万国外品牌供应商的合作都需要时间，而这些恰是全球市场及供应链布局已相对成熟、拥有丰富跨境运营经验的亚马逊的优势所在。当被媒体问到未来国美电器与亚马逊中国在跨境电商上会否合作时，王俊洲也卖了一个关子：我想任何一件大事都是从小事做起的。不过，随着互联网+上升为国家战略，无论是阿里与苏宁结合，还是此前的京东入股永辉超市，都预示着一个线上线下融合的O2O时代正在到来。在王俊洲看来，线下零售巨头与线上电商巨头接连结盟，都是为了抢占场景多元化下的更多入口。不能再固守原有优势的线下门店，必须全渠道、场景化，才能粘住用户。在百度链接信息，腾讯链接社交，阿里链接商品之后，今年初，国美提出，未来零售也要靠链接。为保持业绩的持续增长，国美计划2016年在门店场景打造、强链接、增值业务上突破。此外，根据亚马逊中国2015年跨境电子商务趋势报告显示，超九成的跨境网购用户拥有本科及以上学历，超五成用户拥有5000元以上的月收入水平，高学历和高收入的用户占比显著。这些优质而忠实的客户资源已经成为亚马逊中国的核心优势之一。显然，此次国美电器官方旗舰店作为重量级卖家入驻亚马逊中国，能够充分整合亚马逊中国的优质客户资源和平台优势。高学历与高收入意味着需求也更高，此次与亚马逊中国合作，将会进一步夯实国美在家电零售领域的专业地位，丰富的SKU，覆盖高中低端不同产品，尤其是区别其他的电商中价格敏感性消费者居多的现象。实现亚马逊中国、国美和消费者的互惠多赢。王者归来的国美在线由于国美不仅有传统线下门店，还有自有线上平台国美在线。国美在亚马逊中国平台上的旗舰店与国美在线的关系未来是否会造成竞争关系？对此，王俊洲直言，与国美在线是不同的线上窗口，亚马逊中国上的国美旗舰店由国美供应链供货和运营。业内专家认为，现在国美与亚马逊中国结盟，将有可能在阿里(若把苏宁也归入阿里系)、京东争霸的电商格局下，形成第三极，未来电商竞争的这场戏会更好看。去年，国美在线下决心要进入电商前三，无论在竞争战术还是市场策略上都颇为激进，但相对于行业来说，国美在线作为国美系的电商平台暂时还未进入电商第一梯队，但也现实出了追赶的速度。根据最新财报显示，国美在线交易额同比增长114.5%；移动端交易额同比大幅提升511.8%，移动端交易额占电商交易额比例达55.5%，成长性非常高。国美在线CEO李俊涛，这位在零售业界奋斗多年的老兵，正尝试带领国美重新杀回战场。在不久前，李俊涛称，未来三年，国美在线将通过王者计划全面发力，成为家电3C网购的第一，目标实现独立上市。与此同时，国美在线在上周发布了其网站新logo小老虎。至此，从猫(天猫)到狗(京东)，再到狮子(苏宁)，最后是老虎，形成电商的动物园大战，让中国的电商网站的标识看起来颇具玩味。值得注意的是，今年国美在线将在信息系统、物流、金融板块等六大领域攻克突破，其中金融板块更由李俊涛亲自抓。可以预见，2016年将是李俊涛放开手脚快速布局的一年，也是国美在线飞速发展的一年。业内人表示，国美在线正处在高速发展通道之上，今年能否跻身行业前三值得期待。

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