【C2C案例】Creatife创意生活：设计师经纪人
作者：admin 发表时间：2020-11-27 浏览：43 海淘人物
成立于2008年的Creatife创意生活，在众多的以贩卖非标类设计品为主的淘宝店铺中，是一个特别的存在。与其把它形容成一家店，不如把它视为一个对创意类产品进行销售管理的经纪人。Creatife创意生活的骨干成员都曾是4A广告公司创意及市场人员，这使得这个团队的市场基因格外出众。基于扬长避短的考量，Creatife创意生活的商业逻辑如下：他们并不负责自主产品的研发设计，旗下的自主产品是通过搜罗国际设计师和国内设计师的资源研发的，他们只负责通过自身的生产链条将之生产出来，并打入市场。在并不缺少原创设计师品牌的淘宝集市里，大部分品牌正在遭遇同样残酷的现实：过分推崇设计，而怯于运营推广，直接导致产品卖不出去的尴尬境地。而Creatife创意生活从一开始就遵循设计、市场权责分明的思路。以OHO-OHO这个品牌的运作举例，这个创立于2007年的独立品牌，是一个生产具有设计感的创意灯具的品牌，设计团队一共3人，且分工明确，分别毕业于北京服装学院和中央美术学院产品设计系。他们中一人负责电子元件部分的研发设计及产品测试规划，一人负责前期研究和产品造型，另一人则负责产品整体规划和设计用户体验流程。Creatife创意生活的工作则负责将OHO-OHO的产品投入生产后在市场销售。这使得他们和设计师品牌本身形成了一种运营和设计分离的关系，通过他们的市场手段再将产品和市场黏合落地。研发自主产品的同时，Creatife创意生活还推自己代理的国际设计师品牌。他们还与国际设计师合作，将他们设计成熟的产品进行生产，以更适合国人的价格在中国市场进行销售。因此在某种意义上，Creatife创意生活更像一个设计师产品的运营团队，承担着设计师品牌经纪人的角色。多品牌聚集地如果单纯从产品分类来看，消费者很容易被Creatife创意生活广泛的涉猎范围所震惊，这家店既销售数码音响，也贩卖电子数码配件，钟表、CD&DVD、移动电源、电容触控笔等都可以在Creatife创意生活里找到。但这还不是全部，因为在卖这些点子产品的同时，它也出售家居用品，包括创意灯具、卷纸、花瓶、桌上文具、餐具、家用工具。和产品类目的丰盛相对应的是，旗下代理、售卖品牌的纷繁。目前，Creatife创意生活旗下的自主品牌共8个，分别是OHO-OHO、METAPHYS、Brand One、芳、Bang&Olufsen、TDK、黑川雅之、+86。此外还有来自世界各地的代理品牌，比如美国的Jawbone。这些各自独立的品牌定位并不相同，但它们都有一个显而易见的共同特质，即产品的设计感非常突出。它们可能都是一些无用的工艺品，但其最大的价值实为设计本身。除了承担设计师品牌的销售功能，Creatife创意生活还负责利用旗下丰富的设计师资源进行文化交流。产品总监王玥明介绍，创意生活目前和中央美院等设计学院有深度合作，通过在院校设立奖学金的方式，推动年轻设计师和国际名牌设计师的交流，同时也有助于Creatife创意生活挖掘新的设计师资源。从线下到线上2008年创办初期，Creatife创意生活并没有网络销售平台，线下也没有门店，那时他们只是生产一些彩色的卷纸和纸花瓶，通过代理商进行销售。直到2009年，Creatife创意生活和国内一家设计公司合作了一个线下实体销售平台+86，这种代理设计师品牌的模式才开始正式发展起来。+86国际设计师产品概念店在北京有三家。+86是中国的区号，基本是国内首家以设计师产品为主题，提出国际设计师产品专营店概念的品牌。在+86店内，有100多个国内外设计师的品牌的5000多个产品。Creatife创意生活在+86这个线下店铺中扮演着投资和提供产品的角色。概念店直销并不是设计师品牌得以进入市场的主力，除了+86，创意生活在北京还有40多个分销点，包括中国美术馆、今日美术馆、尤伦斯当代艺术中心、伊比利亚当代艺术中心以及各大购物中心，如北京华贸中心、三里屯Village等。除了北京，Creatife创意生活在香港也有分销处，如香港艺术馆、香港历史博物馆、香港科学馆、香港文化中心、香港文化博物馆等，还有重点创意产品连锁店CitySuper与LogON。在王玥明看来，线上线下其实没有严格的主次之分，尽管品牌一多，在管理SKU以及销售渠道时会比较复杂，但他觉得，根据不同渠道销售不同产品就是这几年的经验总结。不能够量产的产品，王玥明称之为艺术商品，这种商品单价很高；而能够量产的产品，他们也会和设计师或者原创作者进行质量把关。品牌一多，销售渠道一多，管理起来难免会有疏忽。Creatife创意生活采取每个分销点有专门的人负责对接来进行管理。而在一些重点品牌上面，也会拨出专门的人负责某一个品牌的项目管理。竞争来自终端王玥明用恋爱关系来形容和设计师品牌的代理关系。在他看来，代理品牌的选择是双向的，需要综合考虑双方的诉求和合作契机，两个品牌之间的合作并非仅仅是销售。有那么多设计师品牌，终端的竞争是不可避免的。王玥明解释，尽管品牌和产品很多，但是竞争是良性的，Creatife创意生活同一品类的产品有价格区间的区分，面对的市场是不同的。Creatife创意生活的产品单价范围很广，从几百到上万，跨度很大，每个子品牌客单价的不同，意味着它们各自面对的消费者群体不同。在全国范围内来说，创意市场和创意领域的发展仍不成熟。这意味着Creatife创意生活这种代理设计师品牌进行销售的模式是有一定的难度。比起标准化生产的服装来说，设计师产品不容易被复制，也不容易短时间就脱颖而出。此外，大多数设计产品配送的通病也存在于Creatife创意生活的淘宝店铺。在店铺投诉统计中，来自于物流与配送方面的投诉占比最大。不过，值得期待的是，随着人们对生活质量追求的提高，设计师品牌将会被更多的人关注。像Creatife创意生活这种聚拢式的品牌运营或许是这类产品运营的另一种思路。(来源：天下网商 文/余妙玉 编选：中国电子商务研究中心)
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