分析：中国家具建材电商
作者：admin 发表时间：2017-11-07 浏览：64 海淘人物
中国家具建材行业总体规模在两万亿左右，目前家具建材电商的规模占比还很低，近年来增速远超100%，预计到2015年可以做到2000亿左右的规模，占整体市场份额10%左右。家居建材电商还在发展的初级阶段，巨大的市场前景吸引了资本市场、电商企业和传统企业的目光。家居企业积极探索电商新模式家居电商路在何方家具建材电商主要类型及竞争格局家居建材电商的主要类型包括：电商综合平台的家居建材电商子平台(如天猫的家居馆、搜房的家天下、京东的家居建材频道)、家居建材垂直电商平台(如齐家网)、自营品牌电商(如美乐乐)、传统品牌商家开拓电商渠道(如林氏木业)、传统大型家居建材卖场自建电商平台(如居然之家、红星美凯龙)当前家居建材电商的竞争格局：天猫>40%(2012年据说销售金额达到340亿，但既包含灯饰、墙纸等标准品大类，还包含一些家居家纺小饰品的销售额)；齐家网在30%-40%之间。剩下的蛋糕被美乐乐、尚品宅配等其他业态切掉。家具建材电商主要商业模式电商综合平台：天猫家居电商综合平台的建材家居子平台如天猫家居，其盈利方式为扣点模式。从产品来看，天猫上面的标准产品价格相对比较有优势，但非标品偏弱一些，因为非标品比较依靠本地化的服务和运作。从服务来看，天猫能提供的基本上只是网络上的资金保障服务，而无法监管和接触更多落地的服务；对于售后，它只提供了基于举证的退款、退货等基础服务，且不一定能够完全受理，也无法监管在安装过程中发生的纠纷。垂直电商平台：齐家网家居建材垂直电商平台如齐家网，主要依靠O2O模式。主要盈利方式包括线下活动服务费、商户进入平台年费、广告费等。齐家网从线上引导流量、引导用户，然后到线下去接触商家，引导商家参加活动并产生交易。在产品方面，齐家网目前在线上和线下的价格并不统一。线下活动常有爆破营销，价格反而会低于线上。线上的价格在齐家网的常规价格体系下，低于市面上的传统商户价格。只是在做活动的时候，现场可能有1000-2000或更多的消费者，很多人都对产品有购买意向，在这个情况下商户会适当地再下调它的利润点，形成薄利多销、快速聚拢订单的交易模式。在服务方面，齐家网提供给用户基础保障性服务和监督机制，即所有的物流、配送安装都是由平台的本地商户，也就是供应商进行服务，消费者的服务体验比较好。如果出现售后问题，则基本上都是由本地供应商直接上门处理。如果商户拒绝给用户处理问题，齐家网可以启动先行赔付机制对消费者进行直接赔付。齐家网在创建没两年时就已经盈利，这是由其商业模式决定的。因为齐家网最初是从线下活动做起，运营一场线下活动会包含不菲的场地成本、人力成本和广告成本，如果齐家网不能实现快速盈利，将无法为继。自营品牌电商：美乐乐自营品牌电商如美乐乐，主要销售自营和自有品牌家具，但最近也引入了一些其他品牌。从盈利模式上来说，相当于B2C的一个自营平台，赚取销售差价。美乐乐基本上由自己来负责物流安装、配送、售后，这也形成了它的特色。优点是可以做得比较完善；缺点是订购到收货的周期比较长，特别是一些定制品。另外家具在运输、安装过程中产生问题的时候，它在投诉的处理上相对粗暴一些，即采用赔付消费者金钱的方式。美乐乐算是国内这块做得比较大的，尤其这两年发展比较快。现在全国有两三百家的线下体验店，体验店的平均面积大概在300500平米。一般散落在城市的厂郊，繁华地带偏少一些。
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