盘点：五大电商在电商服务市场的布局
作者：admin 发表时间：2017-11-14 浏览：73 海淘人物
【编者按】2013年，以京东、当当、苏宁易购、1号店、QQ网购为首的电商平台，开始向曾经被遗忘在角落的电商服务商群体发起猛攻，力图在淘宝之外，开辟一块新的增量市场。那些过去被称之为卖水者的电商服务商，在被淘宝呼来换去之余，是否可以寻求其他电商大佬的庇护？而在这场尚未硝烟弥漫的战场上，几大各怀心腹事的电商最终又将何去何从？亿邦动力网深度剖析淘宝、京东、当当、苏宁易购、QQ网购五大电商平台在电商服务市场的布局和发力点，以供参考。【淘宝：高筑城墙】淘宝服务市场2014年不再苛政？当淘宝成为众矢之的，他的一举一动都会引起业界密切关注。而今几大电商平台联合围剿服务商圈，淘宝当务之急是稳固阵脚。为此，2013年淘宝针对服务商市场持收紧态度。譬如，企图以强制手段让服务商入驻聚石塔(云服务开放平台)，这样使得商家完整的交易数据留存在聚合在淘宝手中，进而掌握了关系卖家生死存亡的关键之匙。相反，服务商则逐步沦为数据流通的管道，话语权进一步被削弱。另一方面，淘宝在紧锣密鼓的调研结束之后，试图开启新的一轮收费模式。包括按照调用API接口次数收费、抬升营销类ISV的保证金费用等，在封闭的内生环境中让服务商优胜劣汰，不断净化。此外，禁用第三方服务商提供的外链图片、打击第三方导购平台、屏蔽微信等事件中，一向扮演着进击巨人的淘宝其防御姿态和敏感心态端倪初现。【京东：建体系造生态】年将是京东全面开放与快马加鞭的一年京东开放平台并没有如刘强东预期般一往无前，但在后端生态体系的打造上，京东的谋略和野心可见一斑。在过去一年中，京东除了低调筹备并建立电商云服务平台JOS(宙斯)，并陆续推出京东云鼎、云擎、云汇等多个解决方案，加快京东云服务布局。并豪爽地掷出5000万元，用于补贴接入京东开放服务平台的电商软件服务商。显然，在于阿里系电商的对决中，京东逐渐意识到建立互联网生态体系的重要性，而不单是做一家旗舰级的零售企业。这意味着京东需要构建一个完整的电商应用环境，借助第三方开发者的力量，丰富京东电商应用软件，在提升京东电商服务能力的同时，帮助京东卖家提高电商供应链效率，创造更大的效益和商业价值。为此，京东在2014年将会对服务商开放平台提出了更高的要求，尤其在数量和质量上继续下大功夫，把更多的资源提供给第三方服务商。尤其将重点开放一系列的API接口，以金融、支付、供应链、仓储等价值含量高的几个重要领域为甚。而这刚好印证了刘强东关于京东POP转型做整体解决方案提供商的战略部署。更重要的是，在挖淘宝墙脚的同时，京东已经开始思考如何让同生死、共命运的服务商赚钱了。【当当：拙工抄，巧匠盗】当当巧妙地明修栈道暗度陈仓从最开始谋划，到最终上线，当当卖家服务市场就是照搬淘宝思路而来。对此，当当服务商开放平台负责人对此毫不讳言。显然，让服务商最容易接受的就是在淘宝上已经熟练运作的商业模式和逻辑。深谙此道的当当只需要借鉴淘宝服务市场现有的创意和优秀成果，即可巧夺天工。而最重要的原因，是节省了服务商迁移的成本。实际上，据亿邦动力网了解，当当招募服务商实则醉翁之意不在酒，其试图破坏的不仅仅是淘宝囊中的服务商矩阵，更希望能够盗取淘宝视如珍宝的商家资源尤其对腰部纵队的新、奇、特的商家充满兴趣。当当财报显示，为了有效收窄净亏损，提升毛利率，当当将低毛利的百货品类从自营转移到招商平台以达到更好的经营效率。这也意味着当当若想重新回归电商第一梯队，就必须继续依靠第三方交易平台的持续供血，服务商成为当当最后的弹药。【苏宁易购：迟来的汉子】苏宁究竟是电商界里的一条汉子，还是一个孩子，至今争辩不休。相比于京东、当当，苏宁易购算是最后一个冲入到服务商领域的电商平台，但显然云商店、E店宝、网店管家、又一城、湖畔网络、五洲在线等知名ISV的投怀送抱，让苏宁云台服务市场也顿时显得金碧辉煌。从苏宁云台最新出台的政策上看，其三免政策(免保证金、免佣金、免技术年费)与苏宁易购开放平台如出一辙，这也让这个看似嗅觉不甚敏感的零售巨兽，在服务商市场的跑马圈地中，忽然转身，不免惊起一滩鸥鹭。当然，后发制人能否触动更多服务商的神经，则取决于苏宁开放平台能否快马加鞭。【QQ网购：微信是王牌？】依托于微信应用开发的服务商借此或崛起QQ网购从不张扬的性格，让很多服务商暂难判断是否应该押宝于此。不过，全网分销的大势以及背靠腾讯大树好乘凉的身份，却让QQ网购可以藉此分羹一杯。不过，腾讯对电商服务商市场有自己的坚守，本着非免费原则，更注重优质服务和精准流量的导入，而不是混乱无序的价格战。数据显示，自从2013年开始实施付费以来，其服务市场交易额相比此前增长一倍。截至2013年上半年，腾讯电商方面已经为优秀的ISV发放累计60万元的扶持资金。更加让服务商和卖家感到兴奋的是，微信的崛起正带着一股新的力量，有望冲破淘宝的垄断。基于微信的第三方开发公司也开始蠢蠢欲动。而就在日前，QQ网购顺利接入微信支付，腾讯广告系统广点通也成功潜伏到微信，这也让无数服务商看到了弯道超车的一丝曙光。(来源：亿邦动力网 编选：中国电子商务研究中心)
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《淘宝村研究微报告2.0》摘要
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