《京东赴美上市招股书》摘要
作者：admin 发表时间：2017-10-19 浏览：77 海淘人物
京东的业务根据第三方市场研究公司艾瑞的数据，以2012年和2013年前九个月的交易额来计算，我们是中国最大的在线直销公司，2013年中国市场份额达45%。2012年，我们的商品成交总额(GMV)为人民币733亿元，2013年前九个月为人民币864亿元(约合141亿美元)，而2011年为人民币327亿元。我们为消费者提供愉悦的在线零售体验。通过我们内容丰富、用户友好的网站www.jd.com和移动客户端，我们以极具竞争力的价格，提供丰富的货真价实的商品选择，并且以快速可靠的方式投送给消费者。我们还提供便捷的在线支付和货到付款，以及全面的售后服务。为了更好地控制物流并确保消费者满意，我们在全国范围内建立起自己的物流架构和最后一英里快递网络，由公司员工提当雇员，同时支持在线直销和在线商场业务。在发展在线直销业务的过程中，我们还与供货商建立起稳固的关系。2010年，我们借助自己的优势推出了在线商场，使得我们能够极大地拓展商品和服务范围。通过我们提供的优秀的用户体验，我们的业务快速增长。我们所提供的商品数量从2011年12月31日的大约150万种，增加到2012年12月31日的720万种，截至2013年12月31日进一步增加到2570万种。我们还完善了互动用户社区，他们可以对我们的商品和服务进行讨论、评价和评论。我们坚信，我们拥有中国在线直销公司当中最大的在线商品评价数据库，到目前为止已经收集了2.47亿条用户商品评价。2011年、2012年和2013年前九个月，我们的活跃用户账户数分别为1250万、2930万和3580万，完成的订单数分别为6590万、1.938亿和2.117亿。及时可靠的物流是在线零售业务成功的关键。在仓储和物流设施、最后一英里投送方面，中国国内第三方物流服务发展尚不完善，因此我们在2007年做出了一个战略决策，决定建立和运营自己的全国性物流业务。我们坚信，我们拥有中国国内所有电子商务公司当中最大的物流设施。截至2013年12月31日，我们运营着82个仓库，覆盖34座城市，总面积超过130万平方米，我们还在全国460座城市拥有1453个投送点，209个取货点，快递人员1.8005万人，仓库员工8283人，客服人员4842人。利用这种全国性的物流设施，我们的大多数订单都能直接由我们自己送给用户，超过一半订单能够在下单当天或第二天送达。截至2013年12月31日，我们在31座城市提供当天送达服务，在206座城市提供次日送达服务。我们是一家技术驱动的公司，投入大量资金开发自己的私有技术平台，对公司的快速发展提供支持，并提供增值技术服务。目前我们的技术平台每天能够处理3000万个订单和15亿款商品。此外，我们拥有成熟的商业智能系统，因此可以不断改进货源策略，有效管理库存周转，控制成本，并利用庞大的用户数据库定制进行商品推荐，投放成本低廉、有针对性的广告。2010年10月，我们利用品牌知名度、庞大且不断增加的用户基础、海量的交易数据、物流基础和自有技术平台，推出了在线商城服务。我们的在线商城可以为用户提供更广泛的商品选择。截至2013年12月31日，在线商城占据了我们网站上2570万种商品的2350种。我们的在线直销和商城业务结合起来，使得我们成为中国第二大B2C电子商务公司，根据艾瑞的数据，以2013年第三季度交易额来计算，我们的市场份额为17.5%。我们吸引和选择第三方销售商，提供货真价实的商品。我们还对在线商城里的第三方销售商的表现和活动进行密切关注，确保他们遵守真实商品和高质量客服的规定。除了基本的交易和支付服务，我们还为第三方销售商提供一系列增值物流和其他服务。
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