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工商总局专项整治网络市场落实网店实名制

工商总局专项整治网络市场落实网店实名制

作者：admin 发表时间：2020-11-27 浏览：86 海淘人物

为加强网络市场监管，切实维护网络市场秩序和消费者合法权益，促进网络市场健康有序发展，国家工商总局决定于今年511月全系统深入开展2016网络市场监管专项行动，并印发了《2016网络市场监管专项行动方案》。销售假冒伪劣商品、刷单炒信等问题为整治重点目前，我国网络购物市场依然保持着稳健的增长速度。据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据，截至2015年12月，我国网络购物用户规模达到4.13亿人，较2014年底增加5183万人，增长率为14.3%。与此同时，网络购物投诉呈现爆发式增长。据工商总局统计，2015年网络购物投诉14.58万件，同比增长87.3%，与十一五末期相比增长了77.67倍。其中，网络购物商品质量和虚假宣传等问题比较突出。国家工商总局相关负责人表示，此次专项行动将以网络交易平台和网络商标侵权、销售假冒伪劣商品、虚假宣传、刷单炒信等突出违法问题为整治重点。针对消费者、经营者和媒体反映问题比较集中的商品，如儿童老年用品、电器电子产品、装饰装修材料、汽车配件、服装鞋帽、化肥等，此次专项行动将强化监测监管，并突出对节假日等网络集中促销节点、主要网络交易平台及平台上差评多的网店、农村电商、跨境电商、在线旅游市场等定向监测。落实网店实名制，集中整治一批非法主体网站落实网店实名制，规范网络经营主体，是此次专项行动的重点任务之一。为有效识别网络市场主体真实身份，各地工商、市场监管部门要在鼓励支持网络经营者进行工商注册登记的同时，对严格落实网站自行亮照平台为网店亮照平台为网店亮标要求情况进行一次专门检查。对违反相关规定的，坚决依法查处。区别伪造企业名称、冒用其他企业名称等不同情况，开展非法主体网站整治。中国人民大学商法研究所所长刘俊海说：网店实名制，是为了维护交易安全，建立电商公信力，建设消费友好型现代电商。然而，个人网店实名制自2010年开始实施，仍有不少店主对网店实名制存在疑虑。在日本留学的代购店主肖艺担心，网店实名制后，如果消费者对商品或服务不满意对店主进行人身攻击怎么办？对此刘俊海认为，网店实名制可以帮助消费者消除顾虑，消费者会用脚投票，如果店主是真心创业，而不是做一锤子买卖，应该主动实名。肖艺还担心网店实名制后会收税，刘俊海说：国家鼓励大众创业、万众创新，店主不要担心收税的问题，况且网店收税和网店实名制并没有关系。集中整治网络交易平台，专家建议落实首问责任此次专项行动还将集中整治网络交易平台问题。网店只需满足不同平台的基本规则即可上线，受到制约较少，因而往往滋生售假等违法经营活动；即便事发被所在平台查处后，也可以通过更名或换个平台接着卖。对外经济贸易大学教授李长安认为网络交易平台问题亟须治理。专项行动要求各地工商、市场监管部门要督促平台经营者从多个方面进行自查自纠：对平台内经营者的经营资格进行审查、登记、公示；与平台内经营者订立协议，明确在平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面的权利、义务和责任；检查监控平台内经营者和交易信息；依法承担首问责任，保护消费者权益，进行调解或协助维权等。消费者在向平台维权过程中可能遭遇踢皮球，平台将问题推诿给商家。刘俊海特别强调平台要依法承担首问责任，唯有让平台承担首问责任落地生根，才能倒逼平台自律，在电商遴选、大数据监测等方面站好岗、放好哨、把好关，以利于长远发展。