盘点：中国消费者对跨境电商热情高涨的原因
作者：admin 发表时间：2017-10-30 浏览：82 海淘人物
如果说中国消费者对跨境电商的热情比美国、日本还要高，你信吗？不管你信不信，这还真是事实。而中国消费者的跨境消费的主要采购国家就是美国和日本。这到底是如何一回事呢？请看解读。2013年日本经济产业省对中国、美国、日本三个国家网购消费者的跨境电子商务使用情况进行了一项调查，该项调查结果显示，中国网购消费者跨境电子商务使用率高达57.3%，大幅度超过美国的44.7%，日本的17.6%。中国网购消费者对通过跨境电子商务购物的热情极高，美国、日本是中国网购消费者跨境采购的主要国家。从这项调查公布的2010年~2012年三年的购买金额来看，中国网购消费者的通过跨境电商的购买力也远超美国和日本的消费者，以2012年数据为例，中国网购消费者从美国和日本购买的金额为2868亿日元，美国从中国和日本购买的金额为757亿日元，日本从中国和美国购买的金额仅为155亿日元。同时中国消费者从美国、日本跨境网购的金额正在持续快速增长，2011年与2010年相比增长7个百分点，2012年比2011年更是增长了23个百分点之多。那么中国消费者对跨境电商热情高涨的原因是什么呢？客观促进刺激因素可考虑以下两个：1.互联网普及率以及网购渗透率的提升对跨境电子商务发展有基础促进作用。中国互联网普及率从2010年的34.3%上升到2013年的45.8%，截至2013年12月,我国网民规模达6.18亿。中国网购用户渗透率也从2010年的35.1%提升到2013年的48.9%，截至2013年12月，我国网络购物用户规模达到3.02亿，人群数量庞大。消费者对互联网、网购越来越熟悉，互联网、网购正在成为很多消费者日常生活中稀松平常的一件事情，尤其是淘宝、天猫信用背书下设立的淘宝全球购、天猫国际，在消费者眼里，跨境电商虽然很新鲜，但是依然属于他们熟悉的网购范畴，他们依然是在淘宝，只不过这一次卖家是在国外。互联网普及率和网购渗透率的大幅提升造就了跨境电商发展的肥沃土壤。2.人民币升值增加了对国外商品的购买力人民币的升值，对于中国的消费者来说，可以看成是购买国外物品金额的下降，是购买力的增强，对于跨境电子商务购入交易是利好因素。2013年更是人民币升值年，人民币对美元汇率中间价累计上涨幅度达3%，41次创新高。2014年，人民币小幅升值仍是大概率事件。这样的货币形势对进口跨境电商来说有积极促进作用。从消费者的主观使用跨境电子商务的理由来考虑的话，最广为人知的刺激因素便是由于我国国内频发的安全问题，许多消费者希望去海外寻找更为靠谱的替代品，其次是由于我国关税高企、中间成本高昂差价过大，导致很多消费者转向海外跨境购买。日本经济产业省也按照国别对消费者使用跨境购物的理由做了调查。如下表所示，在国内买不到、比在国内购买便宜是中美日三国消费者通过跨境电商进行购物的最主要原因。从国别特点来看，9成以上的日本消费者并不认为通过跨境电商从国外购买来的产品比比在国内买到的品质好，也不认为跨境购买来的商品比在国内购买安全性高。而接受调查的中国消费者，有5成左右认为通过跨境电商购买来的产品比在国内买到的品质好，同时认为跨境购买来的产品比在国内购买安全性高的消费者比例也较高。美国消费者的这两项调查数据居于中国和日本之间。从这组数据可以看出，中国很多消费者对国内售卖的商品信任度不足，而日本消费者则处于对本国售卖商品极度信任的另一个极端。通过互联网可以很容易的跨越国境，获取其他国家的信息并进行交易，对于很多商家来说，不用进行大额投资就可以进入国外市场，是非常好的事情。满足消费者对于跨境购买的需求也是电商们迎来的新的机遇，2013年跨境电商更是多次被冠以蓝海的名头登上我国各大新闻媒体，越来越多的电商界和投资界人士关注到了跨境电商这一领域。虽然目前我国跨境购物还面临着送货周期长、运费高、退换货难度大等很多问题，但是相信在国家政策的大力推动和大电商平台开始发力这一领域的情况下，2014年，我国跨境电子商务将会取得更大的发展。(来源：i天下网商 文/孙继侠 编选：中国电子商务研究中心)
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