淘宝网发新规整顿奢侈品 “毫不担心非法商家流失”
作者：admin 发表时间：2020-11-26 浏览：59 海淘人物
随着5月4日淘宝网发布《淘宝网奢侈品牌商品整顿公告》(以下简称《奢侈品整顿公告》)，全球最大的电商平台恐将迎来新一轮商品洗牌潮。淘宝网为何选择此时推出《奢侈品整顿公告》？将涉及哪些奢侈品品牌？卖家是否会流失？带着这些问题，电商在线记者采访了阿里巴巴奢侈品假货防控项目经理汤缘(阿里花名)。他告诉记者，为发布新规他们已酝酿一年。新规目的在于提高商品准入门槛，更好地维护淘宝购物环境以及市场秩序。而对于非法商家的流失，平台则毫不担心。酝酿一年发布包含耳熟能详奢侈品牌5月9日，杭州，雨一直下。穿过雨雾中的杭州城，在阿里巴巴西溪园区记者见到了汤缘。他告诉记者，为了发布《奢侈品整顿公告》他和团队整整策划了一年。发布公告目的在于提高商品准入门槛，更好地维护淘宝网购物环境以及市场秩序。据世界海关组织统计，假货占时尚行业全球贸易总量的10%，其中价格高昂、存在的巨大利润空间的奢侈品更是这方面的重灾区。随着互联网的不断发展，海淘已然成为不少消费者购买奢侈品的主要渠道之一，但其假货泛滥的问题却一直难以得到解决。汤缘介绍，从5月20日开始，淘宝网将严格核查奢侈品牌产品的相关凭证。卖家发布或编辑奢侈品牌部分商品时，需要上传该商品的相关凭证(如发票、商场代购小票、品牌授权书等)。上传完成后，淘宝网将在3~5个工作日内对这些信息进行审核，经权利人/淘宝网审核无异议确认通过后，卖家才能发布该品牌下的商品。而对于代购商家(选择采购地为海外及港澳台)，如果库存类型为非现货，在商品发布时需要填写代购信息，发货后再提交该商品的相关凭证。若未提交凭证或未通过审核的，相关商品会被删除，资金有可能被冻结。汤缘告诉记者，《奢侈品整顿公告》目前还是一个初级版本，随着后台功能的升级。还会有更多细则发布。今后，我们还将推出更多、更细的规则以及制度，不断改善消费者的购物体验。而哪些奢侈品即将成为此次整顿的重点，汤缘表示：整顿范围是逐步扩大、深入的，目前是大家耳熟能详的奢侈品牌。不担心非法商家流失需品牌方理解支持虽然淘宝网发布商品新规提高了奢侈品准入门槛，但通过搜索，记者发现仍有不少卖家通过在品牌标志上做遮挡处理，描述中简化品牌名称的方式，发布误导消费者的商品。诸如小香家经典款连衣裙、GU*C*CI太阳镜、V字女包等各类服装、钱包、墨镜商品不在少数。这样误导消费者的标签，我们称为‘变异词’、‘堆叠品牌词’有些不法商家，通过使用‘变异词’、‘堆叠品牌词’甚至跨品类发布商品的方式，逃避监管、处罚。早期我们对这样的误导标签处理很棘手，但现在通过大数据技术，正不断优化发布规则限制这些商品的发布。我们有一个专门整治项目，5月底将会上线，对已发布的误导商品，一旦发现会立即做出下架处理。汤缘说。另外随着《奢侈品整顿公告》的发布，有外界担忧新规将使不少小商家无法存活，淘宝网将流失众多商户。对此，汤缘表示毫不担心。阿里正倾注整个集团的力量，向各种售假、误导消费者行为宣战，平台上的售假商家少一个，平台就离胜利就近一步。但汤缘也表示出一点担忧，那就是如何与品牌方建立更紧密的合作，让品牌方理解他们的规划。《奢侈品整顿公告》的发布只是一个开始。一方面我们需要品牌方的支持，另一方面也需要品牌方理解我们的规划和节奏。很多事情需一步步来，罗马不是一天建成的。记者采访问答电商在线：淘宝为什么突然发布《奢侈品整顿公告》？汤缘：发布《奢侈品整顿公告》，我们没有特意选定时间。为维护消费者权利，以及品牌人利益，淘宝网一直以来都对网内商品进行管控，并多次优化升级管控办法。此规则从制定到发布，用了将近一年时间，是按照早先的计划来发布的。《奢侈品整顿公告》旨在从源头上加强管控，通过提高商品准入门槛更好地改善、维护淘宝购物环境以及市场秩序。今后，我们还将推出更多、更细的规则以及制度，不断完善消费者的购物体验。电商在线：《奢侈品整顿公告》的整治范围包括哪些品牌？预期达到怎样的效果？汤缘：整治范围是大家耳熟能详的奢侈品牌，并覆盖这些品牌旗下的品类。且范围还在逐步扩大和深入。要达到的效果，就是尽最大可能杜绝假冒产品在平台出现，并维护品牌权利人的利益。电商在线：对于凭证造价的不法商家，我们如何处理？汤缘：如果发现商家售假，对于情节严重的，我们首先会对不法商铺做闭店处理，并将违法线索同步传达给工商以及公安部门，追究其相应的法律责任。电商在线：奢侈品管理新规出台，在执行上是否会遇到困境？汤缘：困难一定是有的。其中比较麻烦的是很多不法卖家，通过发布变异词、堆叠品牌词的商品，绕过监管。甚至通过发布跨品类商品的方式，出售假冒产品。对此我们正通过大数据技术不断优化发布规则，限制这些商品的发布。而对已发布的产品，一旦发现也会做出下架处理。电商在线：淘宝是否担心新规将迫使小卖家退出？汤缘：毫不担心非法商家流失。随着天猫和淘宝成为全球最大的电商平台，如何服务好更多的消费者，以及构建可持续的商业生态，已成为阿里人的首要职责。而售假商家显然与阿里的目标相背。阿里正倾注整个集团的力量，向各种售假、误导消费者行为宣战。平台上的售假商家少一个，我们离胜利就近一步。
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