【海外案例】Trumaker：为客户提供贵宾级上门量体服务
作者：admin 发表时间：2020-11-26 浏览：43 海淘人物
为男性提供度身定做衬衫的外国初创公司Trumaker，尝试将定制的理念由线下搬至线上。最近它完成了其A轮融资，获得了650万美元投资。第一次在Trumaker购买衬衣时，Trumaker会派出一位经过训练的经销商(Outfitters)上门服务。他会带去衬衣的布样、为你量体，并且根据你的喜好以及可能的衣着环境为你提供全方位的建议。之后，经销商会将收集到的信息通过移动APP反馈给Trumaker，并且进行记录，再由设计师根据信息设计衬衫。下一次购买时，你就只需要在网站上选择喜欢的款式，等待快递上门就可以了。Trumaker上门量体服务目前覆盖于旧金山、洛杉矶、芝加哥等几个为数不多的美国城市，此次筹得的资金也将用来进一步扩大Outfitters的覆盖。同时，Trumaker还支持通过在线自定义设计，就像网游自定义角色捏脸一样，从衬衣款式到袖口细节都可以进行调整。目前，最便宜花费98美元就可以买到一件量身订制的衬衫。普通的服装电商，包括一些线上的量体裁衣服务(老美乐)有着共同的短板。它们都没有用户的身材数据，需要用户自行上传身材数据，或是尝试虚拟试衣。受制于现有的技术，这样得出来的数据往往不够精准，并且伤害用户体验。Trumaker的做法就十分直接：既然数据不容易得到，那就自己收集。同时，上门服务还会直接提升用户感受、打消对于产品品质的顾虑、增强用户对品牌的粘性，实为一举多得之举。
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