《2014年马来西亚的网络购物者调查报告》
作者：admin 发表时间：2020-11-26 浏览：62 海淘人物
马来西亚人都是购物狂。一项调查告诉我们，马来西亚54%的网上购物者每个月会至少在网上购买一次，有26%是一个星期买一次。调查网站e-commerce.milo从1月马来西亚大多数在线用户当中收集数据进行了调查，为了弄清楚顾客在网络购物时的行为表现。这个调查是由另外两家网站Senheng和EverydayOnSales合作发布的，成功的收集了马来西亚626位在线用户的回答。这是一个具有相当规模的取样，可以为我们带来一份有意义的调查和信息图。点击在新窗口查看完整信息图。以下是调查结果和数字的解析：91%的上网用户在网络购物，对于9%不在网上购物的网民来说，主要的原因是缺乏信任，另外还有一些原因是他们无法真实的触摸和感觉产品，也不相信网上能够保证安全卖家真实可信。91%马来西亚网络用户在网上购物总体来说马来西亚人属于购物狂。在线购物者中的54%每个月至少会买一次东西，其中有26%每周都会买东西，甚至还有7%几乎每天都要购物。马来西亚人在网上花多少钱？有85%的在线购物者一个月会花500林吉特(913元人民币)或以下，10%会花500-1000林吉特(1825元人民币)以上，有5%会一个月花1000林吉特或者更多。85%的马来西亚网上购物者一个月的花费小于等于913元人民币马来西亚人更喜欢在哪里网上购物？团购网站和网络商店垄断了马来西亚人喜欢到网上购物站点类型。实际上，五家最好的选择当中，有三家都是团购网站：Groupon第一位，LivingSocial第三位，MyDeal第五位。在名单当中唯一的非典型电商网站是Facebook，位于第二位，还有一个在线分类信息网站Mudah位于第七位。Groupon, Facebook, LivingSocial是马来西亚前三名的网上购物目的地Lelong.my在1998年创建，那个时候Groupon和Facebook还没出生，它现在依然是马来西亚在线市场的领先者。然而，有着大量资金支持和市场推广动作的后来者Lazada也并没有落后多少。现在正是马来西亚电子商务市场的一颗新星。除了Lazada之外，Lelong.my还要警惕另外三家外国网站，在前十名当中的后三位分别是第八名Zalora第九名的ebay和第十名的乐天。事实上，在名单当中所体现的流行在线购物网站，除了Lelong.my和其姐妹网站Superbuy两家之外全都是外资所有。这同样显示了，本地并没有什么特别超级成功的电商创业公司，距离上一家创业公司的成功已经过去了14年！如果你感到迷惑的话，其他包括已知的参与调查当中的个人在线小网店，论坛网站，社交媒体服务，以及外国网站。这就把我们带到了下一个话题。就算面对区域用户的挑战，以及不提供到马来西亚的免费运送(就像在新加坡那样)，亚马逊仍然是马来西亚最受欢迎的网上购物网站甚至他们都没有实体的本地仓库存在。巨大的69%网上购物用户会欢迎看到亚马逊在马来西亚本土运营在线购物服务。接下来15%的人希望淘宝进入，17%的人希望ASOS进入，另外有12%希望天猫进入。69%网上购物用户希望看到亚马逊进驻马来西亚马来西亚人喜欢在网上买(或者不买)什么东西？所以，马来西亚人都买什么呢？他们通过本地的团购站点和国外网站都各喜欢买什么呢？并不是很让人意外的是，本地和外国网站的前五位都是流行的门类，比如时尚衣物，家用电器，健康和美容，玩具和游戏等等。电器，玩具，食品，美容和家装是马来西亚前五名的网上销售分类食品和饮料是本地商家喜欢的分类第三名，因为团购网站都会销售餐馆的优惠券(这是服务而不是产品)。亚马逊将图书和杂志搞到了外国购物网站喜好名单的第二位。人们最不喜欢通过网上购物购买的东西是什么呢？87%的马来西亚网络购物者不会买宠物和宠物相关的东西，另外有80%的人不喜欢汽车或自行车，61%的人不喜欢运动或者户外装备。(来源：动点科技 编选：中国电子商务研究中心)
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