盘点：跨境B2C进军巴西需要了解的六各方面
作者：admin 发表时间：2017-11-28 浏览：62 海淘人物
在2月26日2013年全球速卖通年度盛典上，速卖通巴西团队负责人Bill从巴西市场分析、买家购物特点、如何进行本地化操作以及需要面对的机遇和挑战等方面，向大家全方位解读了巴西跨境B2C市场的详细情况。认识巴西市场巴西人口和国土面积均排全球第五，有巨大的市场容量。主要产业是农业和矿产业，比较薄弱的是轻工业，经济总量居拉美之首，并且国内生产总值世界第七，年平均经济增长率在4.7%，经济增长迅速。巴西人原著民很少，基本是移民后代，多元文化，对外来事物很容易接受，热爱运动、艺术和美食。巴西互联网用户分析巴西互联网用户增长迅速，预计到2015年将达到1亿，目前排在全球第五。巴西网民男女比例49：51,15至44岁的网民占比达到7成，网民集中在较高收入的人群中，且集中在中南部省份。手机用户的覆盖率在2013年已经超过130%。巴西人上网一般用来社交沟通、搜索、看新闻资讯和购物。SNS是巴西网民花费时间最长的网络应用，且增速迅猛。电子商务的增长潜力随着互联网的普及和巴西支付、物流等基础功能的完善正在逐步释放。巴西本土电商的成长网购人群覆盖率高，总体接近50%。巴西电子商务销售额年均增幅15%。巴西主要电商网站有(数据源于Alexa排名)：MercadoLivre、Americanas、Netshoes、Submarino、Dafiti。其中，MercadoLivre(魅卡多网)是巴西本土最大的C2C平台，相当于中国的淘宝；Americanas和Submarino背后有实体公司，线上线下都有；Netshoes和Dafiti是垂直电商。巴西本土电商的特点有：销售品牌商品、线上线下同价、高税赋导致了高物价、普遍支持分期付款、物流都是收费服务，且费用较高。2013年速卖通在巴西各项指标迅猛增长。海外买家流量同比增长8倍，交易额同比增长4.5倍，日均新注册买家数增长5倍。巴西买家的购物特点巴西的买家人群基本属于白领阶层，年龄在25至36岁，大学学历以上，英语中等水平，月收入在5000-10000RMB，有3-4年跨境网购经历。对买家来说，价格便宜是最重要的，但如果款式不流行他是不会买的，所以巴西买家都很有个性。品类偏好有：服饰，配饰，运动，鞋包，美容美发，玩具，3C配件等。风格偏向美国乡村风，简约大方。喜欢比较紧身且秀身材的服装。配饰上喜欢夸张、颜色丰富的。款式一定要跟上潮流，比如大牌元素、电视主角同款等。追求产品质感，需要卖家重视图片效果。需要特别注意的几点：1.巴西人特别是女士，下身比较宽大。2.包邮买家很喜欢。3.喜欢跟卖家聊，不喜欢卖家不在线，哪怕卖家英语不好。4.在购物过程中会看其他买家的评论。5.会上Facebook推荐给身边的朋友。6.喜欢参与促销活动。本地化用户体验巴西人的节日有：圣诞节、母亲节、父亲节、儿童节等。巴西人在过节期间的消费额占全年零售额三分之一。另外一个不容忽视的大事件是2014年的巴西世界杯，也是巴西人额外的节日。届时，世界杯相关搜索量将比之前6个月高出3倍。速卖通也在积极推进本地化进程，如：开设了葡语首页，做本地化热卖推荐，结合当地的习惯做活动推广等。巴西市场让人兴奋，但并不简单巴西的骨干物流相对比较完善，但最后一公里的条件比较差。巴西是高赋税高福利的国家，整个税制非常严苛，导致物价被推高。英语的普及率不高，只有30%。外来企业在巴西会遭受严格的待遇，因此速卖通接下来会加快跟巴西当地公司的合作，例如跟巴西邮政和海关的合作；跟巴西当地流量公司的合作等等。同时，速卖通将挑选部分有实力的卖家加入金牌卖家培育机制，共同携手开拓巴西市场。(来源：天下网商 文/应欢欢 编选：中国电子商务研究中心)
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