【海外案例】Instagram：具有发展电商的潜力
作者：admin 发表时间：2020-11-26 浏览：39 海淘人物
据《纽约时报》报道，Instagram不仅是一个分享照片的网站，而且具备发展成电子商务的潜力。报道称，比佛利·哈莫斯(Beverly Hames)是一家特色精品店Fox & Fawn的老板。她表示，分享免费照片带来的销售额占到每日营收的20%-40%。购买的人来自国内各地区，偶尔还有海外客户。最初，只是我的一些朋友购买东西，她说，后来一些不认识的人也开始评论、打电话。现在，哈莫斯最担心Instagram会向零售商收费。有些企业家和零售商已经意识到，下一代的移动商务可能非常简单，简单到只需把Instagram的消息馈送服务变为一种展示台，哈莫斯已经加入他们的行列。例如，时尚网站Refinery29的风尚主管王康妮(Connie Wang)表示，Instagram的亲民感增加其成为店铺的吸引力，很多用户甚至能够忍受该平台作为电子商务站点的不便之处。太个性化了，她说，它不像Facebook或者Twitter一样，都有规规矩矩的广告。Instagram更像是一个有待探索的地方，因为你来这里的初衷不会购物。但如果被什么抓住心，你很可能买下。哈莫斯称，他们也在Facebook上做过营销，但不想为针对潜在客户的目标性广告埋单。虽然她自称社交媒体和最新技术的后知后觉者，但她很快意识到一种新的视觉语言正在移动和社交应用中成型，特别是那种有风格的图片。Instagram上受欢迎的照片都是食物和衣服。她说。哈莫斯表示，Instagram正延伸店面的零售足迹，在恶劣天气下或平时的工作日，顾客数量就会增多。冬天天气不好的时候，如果下雪，我们90%的零售额来自Instagram。与此同时，Fox & Fawn的老板越来越习惯使用社交媒体。对Instagram的熟悉也帮他们避开失误。比如，尽管哈莫斯女士也是曼哈顿一家酒吧的投资人，但她不想尝试相同的营销策略。你只能上传一大堆人喝酒的照片。她说。刚刚30岁出头的哈莫斯过去是巴尼斯纽约精品店的购物顾问。她说，与在线社区绑定十分有价值，因为很多人都把大部分时间耗在移动社交媒体应用中。她的两个精品店有5000粉丝。虽然对一些大品牌来说不算什么，她说，但对于小店就算不少了。由于Instagram已被Facebook收购，她担心Instagram也会采取收费模式。Instagram高管称，只要店家不违反公司的服务条款，不发送垃圾消息，他们不计划阻止电商业务。但Instagram一直都在费力探寻营收模式。它初涉广告业务的道路并不顺畅，而且也没通过测试阶段。哈莫斯注意到，很多Instagram用户已经开始利用这款应用出售商品。我确信泡沫有一天会破，她说，要么店家数量过于饱和，要么他们就会开始收费。
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