【B2C案例】1号店：能否成为“舌尖上的联合国”
作者：admin 发表时间：2020-11-25 浏览：35 海淘人物
对于电商而言，天天都有可能是节日。今天上午十点整，1号店又迎来了一场节日般的狂欢。随着1号店副总裁黄志雄的一声锣响，1号店迈开了向吉尼斯世界纪录发起挑战的步伐。1分钟销量破2万盒，2分钟4万盒，3分钟7万盒，4分钟11万盒，5分钟15万盒……在1号店总部现场，20台显示器铺满了大半个墙面，在活动开始后，该数据不断刷新，订单走势瞬间攀高。飙升的数据让老友记不禁回想起去年双十一报道天猫销售时的激动场景。今天1号店挑战的是进口牛奶的销售，目标在24小时内完成30个集装箱进口牛奶的销售。而52分25秒以后，认证官查尔斯·沃顿便上台公证：1号店完成了既定销售目标，创下了新的吉尼斯世界纪录。能在一天内完成30个集装箱的进口牛奶销售，不仅仅是中国购买力和经济状况的最好证明，也是中国电商领域一项新的奇迹。黄志雄表示。对于1号店来说，在电商竞争格局不断变化的今天，敢于以这种破纪录的方式秀出自己的流量肌肉，不亚于当年的那声中国人民终于站起来了，向外界展示出一种新力量崛起的奇迹。一场输了也高兴的赌局在活动开始前，现场的媒体朋友们都在猜测这次活动将于何时结束。而黄志雄表示，因为这个活动和同事打了一个赌，也是赌这30个集装箱的牛奶在多少时间内能够销售一空，之前他的预判是3小时左右完成。30个集装箱、总计60万盒、也就是600吨的奶量相当于6万只奶牛一天的产奶量，销售如此多的牛奶并不是一个简单的任务，尤其要在短时间内倾囊而出。早在2011年4月，1号店便引入了进口牛奶，可惜当时1个月仅有1个集装箱的销量。而在发展几年后的今天，1号店拥有来自29个国家和地区的近300种进口牛奶，日销售进口牛奶已经达15个集装箱。根据海关的统计数据显示，1号店进口牛奶的销量占到全国海关进口总额的43.4%。这意味着，中国每售出10盒进口牛奶，就有超过4盒来自1号店。而当被问及为何1号店能以如此惠民的价格提供量级如此大的进口牛奶时，黄志雄表示，主要取决于三个方面的原因：其一，作为国内首家获得进口直采资质的电商，1号店通过直采可以极大减少中间成本，让利于消费者;其二，1号店通过舌尖上的联合国战略，与各国政府及驻华机构加强合作，直接获取优质供应商和品牌资源;其三，通过与国际领先的食品企业共同开启品牌直通车战略合作计划，在7个层面的直接对接，为消费者提供更多选择、经过严苛挑选、食品安全有保障的进口食品。而从去年9月以来，国内不少地区的中低端液态奶缺货现象严重。中商流通生产力促进中心乳业分析师宋亮表示：国内对奶的需求为4600万吨，供给约4170万吨，奶荒造成的缺口大约430万吨。由此看来，大量的需求以及1号店日销量数据以及1号店日益增大的流量给了黄志雄有足够的信心来打这个赌。黄志雄在现场表示，1号店为消费者准备了来自新西兰、澳大利亚、德国、美国、英国、法国、比利时、波兰8个国家15种优质的进口牛奶，这些牛奶全部五折销售。最后的结果显然是黄志雄输了。其笑着称，虽然赌输了，但是他很高兴，没想到各位网友的热情让1号店这么快就破了记录。腹背受敌下的远交近攻舌尖上的联合国是去年1号店推出的战略方向。作为以进口食品为其壁垒品类的1号店来说，从2011年起便投入资源在进口贸易商、品牌提供商及国外供应商。去年10月，其宣布与美国、澳大利亚、韩国、英国、意大利、西班牙六国驻华机构达成协议，宣布与这些国家的品牌一起共同深耕进口市场。目前1号店拥有来自68个国家和地区、超过18,000种进口商品，其中进口食品占75%。在这个食品安全问题频出的时代，拥有正品进口背景的1号店无疑在电商中具有强大的竞争力。而在今年年初的时候，1号店董事长于刚就发布了今年五大战略：品类扩张、移动业务加速、区域拓展、商务模式创新及大数据应用。在这场发布会上，其同时宣布了去年销售额达到115.4亿元。规模破百亿对电商来说无疑是具有里程碑的意义。规模让1号店处于电商第一梯队，但于刚也表示，电商赛跑是马拉松而非百米冲刺。因此，今年以来，1号店动作频频，围绕年初时1号店战略的动作颇多。在上月底，当当和1号店进行了合作。合作举动包括当当将在1号店销售图书，而1号店将在当当销售食品和日用百货。虽然此举被一些声音解读为面对腾讯携手京东的抱团取暖，但品类的相互借鉴并不能如此简单地解读。流量问题是电商都避开不了的现实问题。当当是以图书切入B2C市场，并在发展几年之后形成了巨大的流量，而1号店则是以进口食品品类切入。彼此品类并无直接冲突，双方携手远交近攻的意味似乎更多一些。而对于电商而言，在拥有了大流量之后则能够进一步大展拳脚。从这个角度上来说，1号店、当当和唯品会很像，在货源上以差异化竞争的方式，然后借此慢慢进入主流市场。这里有一个主流市场定义的问题，则是什么样的用户才是具有更多消费潜能的用户。如何根据目前用户的消费能力，以此为基础进而转型是目前几家B2C网站都在考虑的问题。试想，一个在网上购买进口牛奶的用户，和一个在网上购买品牌服装的用户，多少是对生活品质具有一定要求的。而平台一旦拥有了这样的用户，无疑在未来会具有更多的想象空间。而在想象空间的另一面，激烈的市场竞争又催促着1号店发展的步伐。3月6日，阿里旗下天猫超市入京，继江浙沪及广东之后，入驻北京意味着，天猫超市开始向北扩张。据老友记了解，天猫超市是天猫全新打造的网上零售超市，此前已经开通了46座城市，在线销售食品饮料、进口食品、母婴产品等十几个大类的近万种商品。由此可见，在品类方面天猫已经将触角伸到了1号店的核心。黄志雄在会后接受老友记采访时也表示，1号店对于天猫的零售扩张动作也比较关注，未来将更好地发挥买手的能力，不给消费者选择的焦虑。而在昨天，京东签约万家便利店，初期可实现LBS定位查找便利店等，未来目标则能实现送货上门以及预售模式。这又从物流角度打击了1号店的配送服务体系。从这个意义上说，腹背受敌的1号店要成为未来舌尖上的联合国还需要快速地将执行力贯彻下去才行。(来源：IT老友记 文/戴佳俊 编选：中国电子商务研究中心)
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【B2C案例】1号店：“巨乳”背后的逻辑
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