【海外案例】Indochino：线下实体丰富线上体验
作者：admin 发表时间：2020-11-25 浏览：37 海淘人物
Indochino是一家加拿大在线男装品牌，其经营的模式是将那些欧美接来的西装在线订单，在中国大陆的工厂直接制造。只要3个星期的时间，一套完全量身定做的西装，就会通过联邦快递寄到欧美人士的家中，并且售价不菲。这家公司的目标，用创始人Kyle Vucko的话来说，并不是建立一家伟大的电子商务公司，而是为男士提供无与伦比的购物体验。原先，如果顾客在线定购的西装不合体，他们可以有三种选择：在附近的裁缝店量体修改，退回去修改尺寸或直接退货，当然，所有的费用都由公司承担。2011年开始，Indochino在温哥华首次推出了名为Travelling Tailor的临时实体店。顾客可以现场体验服装的布料、品质、以及裁剪、版型，也可以当场下单购买。Travelling Tailor实体店的出现不仅是为了保证西装合身，而是帮助顾客更好的感受西装的质量进而成为忠实粉丝。在实体店内，造型师手持iPad，通过专用APP现场测量并记录顾客的身体尺寸，并制作出电子款式–全部过程仅需30分钟左右。四周之内量身定做的西装就会运送到顾客家里。同时，顾客的尺寸也进入公司的数据库以便下次购买。(来源：i黑马 编选：中国电子商务研究中心)
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