亚马逊停止差价补贴 标志美国电商大战结束
作者：admin 发表时间：2020-11-25 浏览：44 海淘人物
原本，消费者在亚马逊上购物之后，如果七天之内发现价格变低，可以向客服要求退还差价。从本月月初开始，亚马逊悄悄结束了这个优惠政策。在亚马逊的网站上，关于比价政策的说明已经更新了一阵子：亚马逊持续为我们所有销售的商品提供具有竞争力的价格。对某些商品，我们提供其他零售商的价格进行比对。这项差价补贴政策适用的商品类别仅剩下电视，如果买电视之外的商品再发现别处价格更低，消费者就没有办法获得退款了。在此之前，亚马逊这项补贴政策还养活了不少创业公司。一个叫做Earny的公司就专门跟踪用户的购买订单，发现差价之后Earny会自动发邮件给卖家的客服索要差价补贴。到目前为止，Earny平台上50%的差价退还请求都是发向亚马逊的，这项政策的改变也是Earny发现并爆料给科技媒体Re/code的。亚马逊的发言人Julie Law对此事的回应是，购买了电视之外的商品的消费者如果收到差价补贴，那应该是个意外。与此同时，沃尔玛和百思买仍然提供保价政策。比如百思买的支持页面上这样写道：为了保证我们在价格上不被打败，我们与核心在线竞争对手和线下零售商进行比价。和中国的电商市场不一样的是，亚马逊一直没有遇到一个有力的竞争对手，只是在各个垂直领域出现了一些在线销售的公司，比如苹果的在线商店，卖家用电器的百思买，卖办公用品的Staples和Office Depot。亚马逊之外，美国排名前十的电商各自都很难与亚马逊的巨大体量抗衡。亚马逊与美国其它电商销售额的对比，图片来源：WSJ根据麦格理研究(Macquarie Research)的分析师Ben Schachter的估算，过去一年里美国人在电商网站上花的钱，51%都花在了亚马逊上。在亚马逊创办之始，它用廉价将消费者从实体书店吸引到网上买书，当亚马逊逐渐从卖图书、CD的网上书店逐渐成长为为万物商店。在过去的十几年中，亚马逊用了不少办法保持自己的低价优势，比如用比价机器人自动抓取商品在其他网站的销售价格，如果发现价格变低就会自动调价。在供应商与亚马逊签订合约的时候，合同中也有条款规定在亚马逊销售价格的竞争力，至于成为每日镇店之宝促销的商品，则必须保证是在至少180天内全网最优惠的价格。今天，亚马逊美国已经不再是那个仅靠着廉价商品抓住用户的电商平台了。
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