实战：天猫搜索市场机制之“市场化”
作者：admin 发表时间：2020-11-25 浏览：30 海淘人物
在《天猫搜索市场机制(一)基础介绍》中我们介绍了天猫搜索的多元化，有商家朋友问搜索是否对KA商家有过多的倾斜？是否会留一些发展空间给初期的卖家。虽然我们没有去追求对KA商家有倾斜，也没有去看一个卖家的成立时间，搜索评估的是这个店铺背后的综合能力，客观上说确实KA商家会占优，比如一个线下做的很好的服装品牌到线上来卖，也会有不错的效果。发展初期的卖家的机会在于建立起自己的品牌，找到自己品牌的忠诚用户，并通过互联网的方式迅速扩大品牌影响力，其实，塑造品牌的过程就是赢得消费者口碑的过程。今天重点给大家介绍的是天猫搜索的市场化：一个开放的市场应该是所有的消费者、商家共同参与的市场。消费者的参与体现在搜索、点击、浏览、收藏、登录、购买、支付等环节中，这些数据最终通过大规模的机器算法来反映到了搜索排序中来。那么商家是如何参与到市场中来呢？方法是：商家可以自主设置展示给消费者什么样的商品。如果说店铺综合能排序决定了店铺排名的位置，那么店铺下具体出哪个商品商家有自主选择权。这是一个很重要的变化：以前是按照商品排序，商家选单品。现在是按照店铺综合能力，商家自主设置展示给消费者什么样的商品。在不久之后，商家就可以根据不同的客户群体来设置展示不同的商品。商家自主设置展示商品的操作步骤如下：一、使用自己的天猫商家账号登陆天猫，点击页面头部的商家中心。 二、进入商家中心，点击左侧菜单栏中的店铺管理->店铺装修。 三、进入店铺管理平台，点击左侧的淘宝店铺。 四、进入旺铺-天猫版，点击页面上方的商品菜单，后进入商品管理页面。 五、管理商品搜索结果排序在商品管理->搜索排序中,根据店铺的经营需要，自主设定所有店铺内搜索商品的排序。操作步骤如下： 1)通过宝贝右边的宝贝排序功能可以对商品进行置顶、上移一位、下移一位、置底、移动到指定位置；2)如果商品变动特别大，想还原为默认排序，可以点击左上的恢复默认排序，宝贝将按搜索排序算法结果排序。3)如果商品量特别多，可以通过顶部查询功能，输入宝贝标题或者宝贝id进行查询，查询到宝贝后，使用排序功能，输入设定排序值；4)可以选在所有分类调整排序或指定类目，所有分类是指买家在店铺结果页不选择任何类目的场景；当选择右侧的类目后，所做的调整，只影响店铺结果页选择了指定类目的排序。5)宝贝的排序设定对店铺内搜索的按类目搜索和按关键词搜索，同时生效。6)宝贝排序结果设定完成后，半个小时内在店铺内搜索结果中生效。当天会在天猫搜索结果中生效。六、设置店铺内所有宝贝的展示结果数店铺内搜索结果每页展示的结果数从60条扩展到了90条，细心的商家可能已经发现。设置默认展示的结果数更多会有助于商家转化率的提升。有些商家的店铺内转化率提升了20%以上。
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