实战：淘宝网店提升销售转化的10个秘密

转化率在小舟看来，就是用户购买欲的把握，不知道大家有没这种感受，如果你发现一个产品的确好，用女生们经常说的那句话说就是，他满足了我对男人的所有幻想。套用到产品，这个产品，它满足了我们对于它所有的幻想。具体就是时尚精致，风格是你喜欢的；多功能，又能干这，又能干那等等。但大部分情况下，咱们对于产品的分析研究和突破是没那么容易的，否则品牌也不会这么难创建了，那么我们怎么提升转化率？怎么勾引用户的购买欲呢？答案其实很简单，木有错，从产品的销售流程入手，跟客户所有的接触点开始，也许这么说，大家还是有点迷糊，小舟直接一一罗列举例，大家就清楚了。1，触手可及不知道大家研究过超市的产品摆放没有，像口香糖什么的永远放在收银台附近，打折的，快到期的产品，永远放在超市的入口位置，走道里扶梯上的产品，永远是紧俏货。为什么？就是因为触手可及，路过随手就拿了，结账前发现还需要口香糖什么的，顺手就抄上了，一个意思。套用咱们销售产品，服务；你主推的、展示的，一定要让用户随处可见、触手可及。实际运用：网店打折的，主推的永远在首页前三屏，还有店铺店招，产品详情页左边栏，产品详情页前三块等等。保证让用户随处可见，增加点击的便利，但需要注意的是，不要让用户觉的麻烦骚扰，注意尺度。2，拒绝麻烦做网络营销的人都知道，网上的人都很浮躁，包括你我，所以麻烦的事儿，越少越好；套用到咱们做网络营销的，做电商的，就是减少点击的次数，什么二次点击，三次跳转什么的，尽量不要去做。也许大家要嗤之以鼻了，这谁不知道啊，但现实是，很多老板以及运营，想一个流量同时完成好几个作用，比如花钱买了钻展了，又想曝光店铺首页，又想曝光活动，还想曝光主推单品，所以就把链接链到首页，再通过首页轮播BANNER二次跳转到活动页，产品页等等，如果你事后归纳总结的话，你会发现，你的跳失率高的可怕。你最初的广告BANNAER或许很动人，但用户点开一看，发现不是那么回事儿，能不走吗？用户不是咱们，天天对着自己的店铺，网站跟媳妇儿似的，觉的你不好，立马走人没商量。实际运用：你的宣传是什么，你的落地页就是什么；如果你想同时完成几个作用，不妨在这个落地页的最后加上你店铺首页，产品广告的转换链接。3，让用户投入恋爱中有句俗话，男女双方谁投入的越多，谁越被动；其实就是赌徒心理，在小舟看来，被勾引久了，就算你本身很差劲，也会被撩拨的有兴致。到底什么意思了？其实就是让用户在咱们地盘停留的时间和次数变多，用户在选择产品的时候，挑买产品的时候，花了大量的时间精力在你这里，就算你本身很差劲，他们也会选择性忽略这些；直到发现你的严重不足，同时发现别人产品的好了，那么这时候，你就完全被抛弃了。套用到咱们做网络营销，做淘宝上面来吧，大家发现没有，通常一件好的产品，好的服务，他的产品详情页顾客停留时间往往都很长，很多想买的用户，每天都会在收藏夹里点击查看，这种行为一致到她付款了，真正买了。实际运用：大家别误会了，天天去看什么产品的用户停留时间，咱们要做的，就是让用户在咱们的地盘，经常逗留，有句话说的好，见面三分情，我天天见你，就算不情，也熟了；再选择别人的几率，会少很多。4，紧迫稀缺这个都快被用烂了，但确是简单粗暴般实用；外面很多最后XX天清仓大甩卖，你两年后去看，他还是最后XX天清仓大甩卖。这个在淘宝店，网络软件，服务等用的很常态，的确很简单粗暴；最后X天，最后几件，仅限最后XX件；不给你任何思考和商量的时间，赶快下单，不买就没了。人本能的觉的稀缺的，永远是最好的，物以稀为贵嘛，如果突出个紧迫感，效果相当赞。我们为什么会跳失率高，转化率低，就是因为给了用户太多思考和商量的时间，被动的让用户理性起来了，如果我们合理的调用顾客的感性细胞，很容易被感染紧迫和稀缺。那么你的转化，也就靠谱了。5，倒计时最经典的代表就是倒计时，其实就是上面紧迫稀缺的一种变异展示，至于单独罗列出来，是因为其效果很好，为什么了？倒计时10分钟，意味着你没耽误一分钟，就会有买不到的风险。还有一层意思就是让人时刻牢记，举个例子吧，比如小米的手机开放购买，定时在中午12点，你去页面查看的时候，上面显示还有29分多少秒即将开始，你心里就会给自己暗示，嗯，记下，过半小时再过来。如果用户对你的产品又感觉到紧张，又时刻牢记，你的产品还能不热卖吗？实际运用：一定要有类似聚划算那样的倒计时功能，常见于卖家服务里的聚划算功能促销什么的。6，品牌以及权威在国内为什么大家一面倒的批判专家，但普遍又都很信赖专家了？因为我们都很迷信权威，觉的专家什么的，说的都是对的，都是好的。咱们打开电视，洗发水的，牙膏的等等广告，常会有几个白大褂的医生角色晃来晃去，语气亢奋暧昧的说几句弱智广告词，但效果反而还不错？为什么？因为白大褂是医生，是健康医疗方面的权威专家，所以你自然而然的选择信服。实际运用：如果你是做美妆的，小P老师什么的，品牌有代言最好，没代言的品牌产品；自己弄个出来。为什么大家搜索中医两个字，那些穿白大褂的，背景图片是中药房的点击效果往往最好？7，捡便宜对比便宜实惠是相对的，所谓相对，没有对比谁知道你这到底是真实惠，还是假便宜？这个淘宝上的商家也快用烂了，拿自己的产品和竞争对手的产品做对比，把自己的修漂亮一点，然后配上文字，这个如何，我们的如何等等。捡便宜还有一点需要注意的是，一定要差不多，否则会适得其反；比如你产品打折后卖150，你打折前居然卖1500；这就完全是在考验买家的智商了，这个值的比例和谐一点，就会可信多一点，效果也会好一点，比如：原价300，现在180；真实可信，效果又靠谱。记住，最要紧的是让顾客觉的真实，别以为人家都是傻子。8，成就感其实就是面子，举几个常见的生活例子，朋友问你银行卡什么的，你说到你金卡的时候，声调会大三分；跟初始的朋友聚会，会很自然把苹果手机的露出来，更有甚者，习惯把手机正面朝下，让苹果LOGO朝上等等。小舟举的都是很生活化的例子，爱面子是国人的通病，具体运用到咱们做网络营销，做生意，小舟觉的，最精髓，最关键的一点，就是优先。优先也是营造VIP体验的重点要素，没有之一；用户优先体验到你的产品，优先体验到你的服务，被尊重，让她拥有可以炫耀的东西之后，你在她眼里的价值也会被放大。实际运用：价值也是相对的，你可别动不动就无偿，甚至低价地给用户奉送上你的价值，否则这个价值在用户眼里，一点价值都没有，免费乃至无偿的东西，又有谁会珍惜了？9,精致的小礼物注意小礼物关键词；惊喜，精致，价廉物美，人群相关；也许你要说，又要惊喜，又要精致，又要物美价廉，又要产品相关的，这不很扯吗？哪儿有这么多这样的东西？别怪小舟毒舌，的确有很多人习惯性的喜欢否定，否定之前从来不认真想想到底有没可行性，小舟自己在一家男装店里买过一件t恤，店名不说了，未免广告嫌疑：本来只是一件很正常的，很普通的纯色打底t恤，但卖家在包装袋里送了一个埃菲尔铁塔的钥匙挂件，相当精致，但是店铺页面，和产品页面都没有说过，额外的惊喜，总是让人欢喜和印象深刻。其实产品本身还有点瑕疵的，但就是因为这个精致的埃菲尔铁塔的钥匙挂件，它的产品评论出奇的一片橙色的好评，大家清一色的感谢老板赠送的这个小礼物；有的说衣服不好，但因为这个小礼物，用户的期望值满足了，所以评论也就没有那么尴尬。大家也许要说，埃菲尔铁塔钥匙挂件t恤有毛的关系啊？没错，产品本身没多大关联，但使用这些产品的人，有关联重合，穿纯色打底t恤的，和喜欢这类精致挂件的人群是重合的。实际运用：需要注意的是，你找到了这样的小礼物，最后上面有你的品牌LOGO或者标志什么的，方便加深品牌印象，这个小舟在赠品营销那篇文章里重点说过。其次就是，所谓惊喜，就是开始不能让用户知道，用户都知道了，就不算惊喜了。10，饥饿营销小米模式，不用多说，也许小米模式不仅仅只是饥饿营销，但饥饿营销一定是小米营销手段中最出彩的。饥饿营销最高明的地方在于，又炒热的品牌，又加温了用户的购买欲，如小舟在前面说的，免费的东西，没人会觉的珍惜，再深点说就是，越是渴求而不可得的东西，才越是勾魂；当一个产品需要抢购，预约，乃至购买到手困难重重，大家反而会有种尝鲜的冲动。实际运用：对于小米的这套模式，小舟还没真正摸懂，也许底子还是太浅，欢迎牛人一起解惑讨论，小舟说点，自己知道的，可以实践操作的：a，产品一定要靠谱；b，水军一定要强大；c，营销包装的手法一定要跟上。

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