评测：电商购物类APP简评
作者：admin 发表时间：2020-11-24 浏览：41 海淘人物
移动互联网的迅猛发展正悄悄改变着人们的生活方式，成为我们生活中不可或缺的一部分，同时移动购物APP也走进更多人的生活。究竟哪个客户端有着更好的购物体验呢？小李主要从天猫、苏宁、京东3款客户端产品第一印象、界面设计、促销活动、购物体验方面进行分析并给予综合得分。1.第一印象天猫：商品丰富、便宜方便、快捷支付基本上只要能想到的东西都能在天猫淘到。一般来淘宝购物就是图便宜，支持各种支付方式方便快捷。但是品质无法保证，购买大件家电等价值较高的一般不会选择淘宝。苏宁易购：苏宁是电器起家，卖电器的形象早已深入人心。伴随苏宁云台的上线，网站商品SKU也越来越丰富。物流配送已覆盖全国，甚至偏僻的边陲小镇。京东：小件商品送货快、电子产品有优势、售后做得好以销售电子产品起家的公司，手机电脑送货较快，但第三方的商品不如天猫全，自营商品不如苏宁便宜。得分：天猫8分、苏宁7分、京东7分2.界面布局天猫：模块多且丰富，排列形式比较新颖，与传统网购APP应用截然不同，而且商品种类繁多，价格参差不齐，差异化过于明显，可能会导致用户难以适应。苏宁易购：整体页面有明显的IOS风格，模块分层明确。在促销栏下增加了物流查询生活娱乐身边苏宁等功能条，表明其越来越注重顾客的生活需求。不足：页面略长。京东：由掌上秒杀、值得买、耍大牌、好店铺、限时抢、京东超市、生活家、主题馆等组成，页面又长又杂，且各区域有雷同的嫌疑，影响购物体验。得分：天猫7分、苏宁7分、京东6分3.促销活动天猫：促销力度较大，但虚标价格及活动前临时提价情况较普遍。正常活动节点促销活动涉及品类一般是生活日用品、化妆品、服饰等小件商品，3c、大家电等促销活动很少。苏宁易购：今年改变了以往力度虽大、但略显复杂的促销形式，大家电、3C、母婴美妆更多选择以价格直降、爆款的形式让利消费者，云券线上线下通用，活动流程逐步优化。京东：活动频繁，促销活动总是给人雷声大雨点小的印象，以发券作为为主要促销手段，整体活动力度一般。得分：天猫7分、苏宁7分、京东7分4.购物体验天猫：天猫像一个大染缸，有时候选择太多未必是好事，同一款商品价格参差不齐，顾客必须要有一双火眼金睛才能逛到心仪的东西，耗费时间较长，想淘到好东西的难度系数为五颗星。苏宁易购：线上线下已实现同价，线上下单、线下体验是特色。苏宁同步支持门店自提，用户下单时可以根据自己的需要可选择任意一家苏宁门店自己提货。京东：购物流程简单顺畅，送货速度快，但非数码类商品，尤其是第三方商品用户体验太差，正品无法保证，退换货等流程也较为复杂。得分：天猫8分、苏宁8分、京东7分综合来看，各大电商的移动客户端各有优劣，不能以偏概全地认为哪家好哪家不好，最好的方法是货比三家，方可淘到便宜又高质的宝贝。(来源：亿邦动力网 编选：中国电子商务研究中心)
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