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实战：企业到底需要什么样的APP

实战：企业到底需要什么样的APP

作者：admin 发表时间：2020-11-24 浏览：31 海淘人物

互联网企业视APP为企业的生命，自然毋庸多言。而传统企业往往会陷入迷茫，公司不弄几个APP出来吧，同行见了你会说你不懂互联网，没有互联网思维；会说你不懂年轻人，不知道90后都喜欢玩什么；会说你不懂赚钱的方法，不知道电商现在多容易赚钱，简单来说，就是一个字，“土”。于是N多企业家都下达了开发APP的任务，世面上各种APP泛滥成灾，不过各种做APP的公司开始活的滋润起来，开发人员的薪水也水涨船高。可是开发完了以后，企业老板或者CIO们都会感叹，为什么做出来的APP这么丑呢，为什么用户体验这么差呢……因为移动互联网横行的今天，大量的用户已经完全熟悉微信，QQ，手机淘宝，手机京东这类高端大气上档次的APP，所以自然拿自己开发出来的APP和这类APP做对标。结果当然是很惨，腾讯阿里这些公司的实力，做APP投入的人力物力，岂是一般公司能比的么?再于是乎，员工一片骂声，CIO表示压力很大，客户一脸不屑，使用率很低。说到底，其实是一个关键问题没有想好，就是企业，到底需要什么样的APP?下面从几个最常见的APP开始，一个个给各位分析。1、业务展示型APP比如你是做服装的，那么搞一个自己服装品牌的APP(瞄准优衣库)。如果你是做餐饮的，搞一个自己餐饮品牌的APP(瞄准星巴克)。你是做机械设备的，也来一个，你是做律师事务所的也来一个，甚至，足浴店的也来一个。就是展示自己的业务(服务)，推出新品时能够快速的展现给客户。大部分老板心里想的是，现在移动互联网时代，自己品牌的APP怎么能没有呢?在APP Store上搜索一下自己的品牌立刻就能出来APP，那才叫一个酷。可是，这种APP，面向的用户是你企业的客户用的。而根据市场上普遍的反馈，智能手机用户常用的APP不会超过10个，你觉得你的APP能排到这前十位吗?因此，大部分情况下，你的APP是不会有人装的，即使装了，也不会用人用。除了装B，什么作用都起不到。再加上前面说的，开发成本高，如果开发出来的APP丑的不行，还真不如不要开发。弄个官方微博，官方微信，就足够啦。实用指数：★☆☆☆☆2、现场服务型APP和业务展示型不一样的，是现场服务型，简单的来说，就是销售人员或者服务人员现场受理客户的业务时用到的。比如银行办理信用卡的人员现场录入客户资料，卖保险的代理人现场帮客户下保单。还有有些专业级的APP，比如快递公司业务员收货时扫描录入类型的。有部分APP甚至需要定制的手机终端来实现，比如警察同志们用的“警务通”。那这些都极大的方便了企业的业务，是必须的，并且，页面不要求太美观，只要实用就行，其实开发难度并不大。做这种类型的APP，一个字，值！如果你公司有这方面需求但还没上，那就一个字，土！实用指数：★★★★★3、移动办公型APP 企业上马移动办公项目的理由最主要的一条就是，领导在外面出差，要审批啊。这条对于不差钱的公司来说，已经足够了。换句话说，不能叫移动办公，只能叫移动审批。这种企业里，其实真正用这个APP的绝对不是普通员工，而是领导。为了领导的使用方便，花个10万20万又怎么样呢。不过如果您的企业并不是十分富裕，十分有钱，那就要考虑一下了。领导出差是否意味着应该有一个授权给其他人审批的制度?是否公司的审批环节太多了需要简化?想用移动办公，怎么地你公司得现有一个OA吧?想一步到位，来一个又有web版，又有APP版的OA?其实，你不太需要的。有一个WAP版的就凑活用吧，便宜!实用指数：★★★☆☆4、移动CRM APP CRM的意思是客户关系管理。上这一类移动APP的公司往往都是说，销售人员需要及时的填写项目信息，客户信息，客户跟踪记录，发起费用审批，发起合同审批等等等等。我的感觉是，此乃锦上添花，非乃雪中送炭。对销售人员来说，填写项目信息并不需要如此的着急，回办公室，回家用电脑填不是一样么?而且复杂的项目情况，不是在手机上填填就行的，那肯定得写邮件，开电话会议，甚至现场像老板汇报。当然，如果有这样一个移动CRM，那也是极好的，也算是web版CRM的一个补充。同上，想用移动CRM，怎么地你公司得现有一个CRM吧？想一步到位，来一个又有web版，又有APP版的OA?其实，你更需要考虑一下，我企业需要一个什么样的CRM。实用指数：★★☆☆☆5、移动ERP APP 也不乏有人在说了移动CRM，移动OA后说移动ERP的，抱歉我无论怎么想都想不出一个需要移动ERP的理由。实用指数：☆☆☆☆☆6、人员管理型APP 由于APP天生具备的定位，拍照等特性，使得在移动互联网时代，对员工，特别是外勤人员的管理成为可能，因此，涌现了大量考勤，现场拍照，跟踪员工工作时间轨迹的人员管理型APP。很明显，这种类型的APP不是什么公司都适用的，主要还是外勤人员为主的公司可以用。特别是在一些消费品行业中应用比较典型。实用指数：★★★★☆7、企业协作型APP 有很多创业型企业推出了企业协作型APP的理念，大意是突破沟通障碍，要顺畅的沟通，要多人沟通，要互动，要抛弃流程审批型，要全面拥抱协作型。问题是企业内部之间的协作有问题吗?如果没有问题，那就不需要这个APP来解决。如果有问题，企业领导一定会认为是制度或者文化出了问题，而不是去寻找一个工具来解决。彻底打破行政审批的方式，在国内，似乎还不太那么容易实施。退一万步说，即使要协作，和APP也没啥必然的联系，只是多了一种协作方式吧。实用指数：★☆☆☆☆8、企业社交型APP 最后说一下企业社交型APP，这个最近是非常火的，有的推出企业微博，有的推出企业微信，有的干脆就叫企业社交平台，令人眼花缭乱，大多数企业被搞的头晕，不知道企业为什么要做社交，似乎不做社交就跟不上时代了。其实，说到企业社交，最初的形态就是企业内部BBS。有多少企业在运营企业内部BBS时遇到过头痛的事情，实名吧没人发帖，匿名吧都是负面信息。现在换了企业社交，以多样化沟通方式进行社会化协作，可以一定程度上解决这个问题。到底是要社交呢还是不要社交呢，企业自己本身还是做个选择吧。不排除创新型互联网企业，奔放的IT企业，对企业社交有需求。实用指数：★★☆☆☆介绍了这么多，企业应该知道，首先需要分析清楚，自己到底需要什么样的APP，然后得再去准备足够多的预算。因为，企业的生存靠的就是差异化，所以企业的需求往往是天生就是个性的，标准的APP绝大多数情况无法满足企业的需求。