解读电商发展的四大趋势：跨境 农村 移动 线上线下融合
作者：admin 发表时间：2020-11-24 浏览：33 海淘人物
电商究竟已多大程度上成为消费者买买买的重要平台？根据尼尔森数据显示，2015年中国电商销售额超过3万亿元，远高于美国。依托网民数量高速增长、智能手机快速普及以及互联网持续渗透，中国已经成为全球最大的网购市场。中国电子商务作为一个新兴行业，从快速发展期逐渐过渡到成熟稳定期。当下，网络购物出现新生态：电商品牌意识增强、移动电商爆发式发展、消费中国全时互联，如何洞察新发展，把握电商发展新机遇？趋势之一：跨境网购多元化，二线城市潜力大，购物行为日趋成熟中国跨境电商交易已初具规模，相对实体店，网购人群多为泛90后，海淘人群更甚，2635岁占据海淘整体人数的89%，其中在职人数为80%。从收入分布来看，家庭月收入高于10，000元的消费者占据海淘整体人数的73%，大学及以上的比例高达86%。产品品类、销售渠道、购物模式更加多元化跨境网购的品类也主要是网购的主流品类，货源地大多为美国和日、韩等东亚国家，但对于不同品类有明确的地域倾向差异。以食品为例，如对澳洲保健品的偏爱，对新西兰母婴产品的追求等。从渠道来看，传统的代购逐步转变为更多的模式，如综合型电商跨境网购渠道(天猫国际、京东全球购、苏宁易购海外购等)、C2C/B2C模式专业跨境网购网站(洋码头、蜜淘全球购、蜜芽宝贝等)、社交/买手直播模式专业跨境网购平台(小红书、淘世界、HIGO海外购等)。二线城市跨境网购潜力巨大二线城市跨境当前的网购渗透率不及一线城市，但潜力巨大。尼尔森调查显示，二线城市未来一年可能尝试跨境网购的比例(53%)高于一线城市(46%)。跨境网购不再是一线城市的专属品，互联网为这种渠道下沉带来极大便利，在某种层面，将会加速网络渠道格局的演变与进化。消费者跨境网购购物行为日趋成熟对于海淘消费者而言，正品保障是他们选择海淘平台时最主要的需求；但同时，在心里感受层面，目前的主流海淘消费者已经超越了过去使用洋货时用来自我标榜的阶段，更加享受海淘对于他们生活品质的实际提升。可正是由于对于个人生活品质的追求，决定了消费者的需求更加个人化、差异化。根据尼尔森一直以来对海淘市场的关注，我们发现，随着跨境网购消费者的日益成熟，消费观念不断升级，消费者需求也会进一步细分，这不仅体现在对产品品类的需求，也体现在促使消费者选择海淘的动机。有一千个消费者就有一千种不同的消费需求，这为各大海淘平台的营销提出更大的挑战。尼尔森电子商务行业总监吕效益说。趋势之二：农村电商一片蓝海，却也易开难守据尼尔森调查显示，农村地区的消费意愿上升，直接体现在网购用户的增速上。2014年农村网民网购用户数量同比2013年上涨40.6%，高于城镇地区的16.9%增速。快递、电商下乡，零售商触电助力电商发展。而农村居民的消费需求增长与实际线下供应的不匹配、政府及电商的不断投入成为农村电商增长的两大驱动力。然而，农村消费者网购的行为与城镇消费者存在较大差异，需要对他们制定专门的策略。制约淘宝村进一步发展的可能障碍包含4点：1.各自为阵，无法形成规模优势；2.同质化、抄袭严重，导致品牌竞争力弱；3.技术能力弱，提升空间有限；4.专业人才和资金缺乏，后继乏力。如何为农村电商这列特快列车的发展扫除障碍，关键在于淘宝村、政府、电商的协同发力。第一，合并资源，完善产业链；第二，淘宝主应打造自主品牌，创造核心竞争力；第三，针对技术与专业人才问题，政府及相关机构应提供专业培训，发挥政策支持的优势吸引专业人才的加入；第四，完善针对电商创业的金融延伸服务。趋势之三：线上线下融合O2O模式格局初成近两年，各地互联网+新创公司数量剧增，移动APP呈井喷状态。从消费者角度来看，餐饮外卖、旅游、点评、打车是目前最为流行的O2O模式。尼尔森数据显示，过去一年使用过这4类APP的消费者比例分别为55%、44%、42%、41%；而在未使用但未来考虑尝试的APP中，超市便利店代购(30%)和生鲜(25%)则是重要方向，零售O2O的未来发展潜力巨大。数字化时代，消费者购物方式虽然已经改变，便利性、舒适度以及价格依然是消费者考虑购物方式的重要维度。他们不愿放弃线下消费的体验，同样也享受线上购物的便利。趋势之四：移动电商场景化和社交化得益于智能手机终端的普及，中国移动购物市场保持高速发展态势，移动端交易额占比已近半成，2016年一季度移动端交易占比达54.9%。主要的移动端网购人群分布在2635岁(53%)，本科以上(80%)居多。移动端的消费与PC端最大的不同，在于其场景化和社交化的特质。移动电商模式探索1：消费需求场景化移动购物模式多样，与场景相关的应用成为推动流量的新增长点。2015年尼尔森在线购物者趋势研究报告显示，美团网、大众点评、携程等与场景相关的应用成为推动流量的心增长点。与PC端网购的最大的不同是，移动购物更与购物场景相关。移动电商模式探索2：社交化网络营销移动电商的另一个模式探索是社交化网络营销，即将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交元素应用于移动电商交易过程中的现象。尼尔森调查显示，以社交网络作为入口的移动端消费者比例明显上升，点击好友分享链接进入的比例从2014年12%上升至2015年的23%，而其他移动消费入口的使用率出现明显下降或勉强持平。
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