【C2B案例】天猫：开启“包销定制”合作模式
作者：admin 发表时间：2017-10-21 浏览：75 海淘人物
电商和厂商新一轮的包销定制合作模式应运而生。近日，天猫电器城宣布包下包括美的、九阳、苏泊尔、铁三角、艾美特、贝尔莱德、小狗、科沃斯、长帝、天敏等品牌的生产线，生产定制款小家电。其中既有厨电的电饭煲、电压力锅、微波炉、豆浆机、电烤箱、电水壶，也有家居日用的吸尘器、扫地机、电风扇、挂烫机，还有耳机和电视点播器等，均是各品牌的看家品类。虽然家电网络定制已不是新鲜事，但电商和厂商大范围的定制合作尚属首次。对市场来说，网络家电定制会不会对实体店的包销定制产生冲击?而消费者关注的，则是网络定制的小家电和普通网购的小家电相比有什么不同、价格是否更划算?卖点是什么? 需要哪些功能消费者说了算究竟这些产品是如何实现定制的，截止记者发稿时，还不能看到这些定制款产品的定价、性能和普通产品到底有什么区别。但此前天猫电器城总经理张军接受媒体采访时表示，在定制化过程中，天猫将根据消费者的反馈及数据分析随时调整产品，包括产品的功能、外形等。他透露，从消费者反馈到数据分析，再到最后的调整改进、上架销售，天猫和厂家将保证整个流程压缩至半个月之内。天猫电器城小家电负责人陈亮也举了具体的例子来说明小家电定制的具体操作方式。例如吸尘器，通过消费者评价发现，卧式吸尘器垃圾倾倒还需要弯腰，为尽可能减少用户弯腰动作，小狗电器专门在设计上做了优化，在手竿上添加了外挂集尘杯，轻松拆卸倒掉尘杯，开行业之先河。再例如挂烫机，考虑到消费者反映挂烫机使用频率不够，设计师特意将某品牌‘地中海系列’设计为具备工艺品兼实用性的挂烫机，不仅外观时尚，且能充当多功能衣架甚至摆件。而早在今年情人节期间就和天猫合作推出定制产品的格兰仕集团的相关负责人也表示：消费者已经参与到我们工厂的产品生产过程之中，‘唯爱’系列产品是基于网络消费者所反馈的需求和天猫电器城的数据分析而定制。价格高不高? 定制价格并不高端在天猫商城，记者找到某品牌豆浆机专卖店，发现一款天猫定制的豆浆机目前的标价是799元，而等活动开始后，该产品的天猫定制价降到了128元。同样是在该商城，一款某品牌的天猫定制款学生用电饭煲，售价88元，不少买家留言反应，价格虽便宜却很好用。而格兰仕白电和天猫的合作，从一开始就走的是高性价比路线，曾推出售价999元的滚筒洗衣机。说起定制，不少消费者想到的是高端高价，而现在看来，这种电商定制的产品价格反而具有竞争力。那么，电商定制款产品的低价格是如何实现的呢?据美的厨房电器事业部的公开反馈，他们对天猫经销商的生产计划周期缩短为715天，而线下的计划周期是30天，极大地提升了备料、排产效率，对公司整个供应链带来积极影响。效率的提升，自然带来成本的降低，这又是让利给消费者的巨大空间释放。所以，天猫包下生产线，既发掘了优质货品，还推动了产品功能升级，最重要的是通过供应链效率提升，让利给消费者。(来源：消费日报网 文/庞黎鑫)
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