【海外案例】Antelife：冲向西班牙的互联网“斗牛士”
作者：admin 发表时间：2020-11-24 浏览：30 海淘人物
【编者按】在电子产品在线外贸领域早已泛滥的背景下，深圳一家名为Antelife的在线外贸B2C网站却依然能够识别出一片蓝海，以月营收100万美金的数字为2013年战绩画上句号。据Antelife自己介绍，其品类不多，但发展思路很清晰，规模不大，但目标市场很精准。能够静下心来切入一个相对狭小的国家市场，已成为其混迹西班牙跨境电商领域的不二法门。Antelife是一家销售中国本土品牌智能手机及周边产品的外贸B2C企业，其热销品牌包括小米、联想、中兴等。刚创立时，Antelife和中国大部分出口商一样，低价拼市场，但在确定目标市场后，开始专注于本土化路线，更重视服务，攫取高利润。我们有十分精准的市场定位，80%的产品主打西班牙市场，同时尽力将本土化做到极致，再配备上勤勉精干的团队和得力的第三方合作伙伴，才让我们这家年轻的公司能够在大浪淘沙般的在线外贸竞争中站稳脚跟。Antelife创始人之一兼公司CEO杜波告诉亿邦动力网。据悉，Antelife目前只做两个市场西班牙和俄罗斯，分别占到公司销售比重的80%和20%。选择西班牙最为重点突破口有两方面原因：一是西班牙市场对中国手机认可度较高，二是相对其他热门欧美国家市场来说，西班牙是一个新兴的小众市场，竞争不算太激烈,。为了深入市场，Antelife不仅在西班牙开设海外仓，聘请当地员工进行仓储管理、对接售后服务，还建立了两个维修点和三个上门提货点。这一方面帮助Antelife克服了在线外贸在地域和语言方面的阻碍，另一方面也有利于其在买家群体中树立良好的口碑。我们可以有底气地说，在西班牙在线购买中国手机，没有哪家比我们快。这就是海外仓带来的积极效应。杜波谈道，西班牙的电商基础设施建设比较完善，物流服务体系也很发达，海外仓配合当地物流商的方式能让Antelife实现24~48小时到货。据亿邦动力网了解，Antelife最主流的客户群体是15-35岁、年轻有活力、崇尚新鲜电子事物的极客们，男性用户占多数。为了配合这一群体的特质，Antelife在网站推广方面，主要运用Facebook、Twitter等社交化、网络化概念做铺展性营销推广；在产品方面则为极客人群提供涵盖高中低端各大国内品牌的手机，满足他们对产品多样化及具有丰富功能的需求。杜波表示，热衷于在收到手机后反复折腾是极客们的特点，当他们折腾时遇到了问题，比如如何顺利完成系统升级、如何流畅下载App应用等，Antelife的客服和技术团队就会在第一时间给出合适的解决方案。这是其售后服务的进一步精准化，相当于二次跟进，也是体现差异化服务的地方。此外，Antelife也会做一些迎合目标人群的事件营销，比如手机充话费活动、利用西班牙的足球文化做送票、送球衣之类的活动，不仅可以起到很好的宣传作用，也可以增强用户粘性。亿邦动力网了解到，在西班牙市场，Antelife的产品属于高利润类型，产品单价在200美元左右。由于苹果、三星在市场上已经很泛滥了，所以Antelife选择的THL、ZOPO等中国本土三线品牌反而有很大的市场。当然，抢占西班牙市场也并不是没有外在的压力，Antelife的竞争对手除了强大的国际在线零售商，还有当地的在线商户以及中国同行。杜波指出，相对于eBay、亚马逊这类国际平台，Antelife的优势是更精准、更专业、服务更细。同时，Antelife也在eBay开店，但自建网站仍是重点业务。对于西班牙当地的在线零售商，杜波用小而美来形容他们。随着互联网经济的发展，这些本土电商也在不断崛起，但他们的弱点有两个：一是他们也从中国进货，更多的是国际大牌的主流手机，产品不如Antelife全；二是西班牙文化决定了这些商家不讲规模而是讲利润，他们希望一件产品就有很高的利润，而不是铺垫很久、前期投入很大去做大规模。因此，事实上，Antelife最担心的是大量中国同行、中国供应商涌入这个市场后，市场秩序可能被打乱。因为，一般来讲，中国商家更多的是采取破坏性的价格战来打拼市场，而不会像海外商家一样去维护市场。杜波谈道。还有一个发展障碍就是中国产品在海外市场的合法性、安全性以及认证缺失等问题。当大量中国商家进入西班牙市场，当地政府必然会采取一些贸易壁垒措施，会从中国产品的这些弱势上下手。此外，杜波还向亿邦动力网透露，除了西班牙和俄罗斯，Antelife也在谋划其他国家市场，下一步可能是德国和英国，但步伐不会太快。同时，产品线也会拓展，目前整个手机业务占70%，手机配件占20%，其他周边产品占10%，未来会把手机的比重降到50%，更多的拓展手机和电脑周边产品。(来源：亿邦动力网 编选：中国电子商务研究中心)
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跨境电商体验店在京遍地开花
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