跨境通牵手实惠APP 打通海淘业务最后一公里

作者:admin  发表时间:2017-08-13  浏览:196  海淘指南

在经历了2015年的成长爆发期之后,2016年跨境电商市场迎来了发展沉淀期。体验不尽人意,渠道混乱、商品真伪难辨、物流配送时间长、售后无法保障,让海淘市场诟病不断。但是最近这一现状迎来了新的转机,在7月18日上海举行的“100平to 100米”实惠APP上线2周年发布会上,上海跨境通电商平台宣布与实惠APP达成战略合作,将跨境电商业务延伸至社区终端,通过个性化的服务和体验,全面提升用户的购物乐趣。
牵手实惠APP 跨境通首次入驻线下终端
实惠APP是由易居中国联合新 浪网、新 浪微博、分众传媒、申通快递共同推出的定位移动社区O2O服务平台,并于今年4月在全国40个城市布局社区服务社,此次联手之后,跨境通商店平台将与实惠APP实现打通,跨境通平台商品将首次全面入驻实惠社区服务社,社区居民足不出“社”就可以接触到海外商品,满足日常生活所需。用户在线下实体店看到满意的商品之后,可以登录实惠APP进行挑选下单。在接到实惠APP下单需求之后,跨境通布局在浦东机场、外高桥、嘉定自贸区等地的3个自贸仓库,会以最快速度通关并发货到实惠服务社,用户下班回家就可以到实惠服务社自提或约定时间配送上门。
跨境通仓储采用自贸区仓储保税进口模式,与海外仓发货相比,在保证货物来源是国外的基础上,大幅降低物流成本和时间周期,海淘再也不用等一周。而针对投诉无门,解决时间慢等售后问题,实惠服务社也提供了一个很好的解决出口。
做好跨境电商,竞争关键在供应链。海外供应链需要跨境电商具备强大的全球采买能力,才能将全球好货带给中国消费者。作为上海自贸区首批入驻的25家企业之一,跨境通电子商务平台于2015年1月上线以来,入驻商家超过2000家,销售商品品类超过15万,产品覆盖日本、韩国、泰国、美国、澳大利亚等国家的酒水美食、母婴、日化、美妆等生活百货。
同时跨境通还与日本、韩国等一线品牌商达成战略合作。在日前举办的Bright跨境电商论坛上,跨境通与博略德、电通安吉斯集团达成协议,保证所售所有产品均有日本品牌官方授权,防止渠道串货、假货滋生等现象,保障产品货真价实。另外跨境通还建立了事前备案、事中监控和事后追溯“三位一体”的工作机制,确保跨境电子商务产品的质量安全,保障国内消费者的合法权益。
优势互补 协同效应实现双方全面共赢
此次跨境通与实惠APP的合作打破了单一的线上传播模式,将线下实体店与线上引流相结合。线下的服务社从居民的用户体验出发,通过体验营销和情感营销,满足消费者的体验需求和社交需求。通过实体店与用户面对面的互动交流,用户对于跨境电商采买的不信任感将大大降低,同时还可以增加用户黏性,收集用户反馈信息,方便跨境通进行市场策略的调整。
同时,跨境通平台还可以联合实惠APP定期推出商品特卖活动,形成协同效应,在助力实惠APP品牌的传播与推广的同时,对跨境通平台进行低成本、高精确度的品牌宣传,实现全面共赢,彻底打通海淘业务的最后一公里。
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