专家以管窥豹 揭秘赣州海淘
作者：admin 发表时间：2017-07-17 浏览：172 海淘指南
近年来，传统电商各显神通争霸天下，大佬们在海淘市场上的硝烟已经燃起，纷纷开辟海外购频道，垂直海淘电商也异军突起，老牌海外电商品牌和第三方购物软件也不甘落后，加之2016年政策的调整使得海淘市场变幻莫测，媒体对此的报道也众说纷纭，莫衷一是。尽管乱象丛生，但对于热衷网购的剁手党而言，他们依然对海外品牌保持着直线上升的购物欲望。
迄今江西赣州各家海淘商如雨后春笋般蓬勃发展，而消费者却被乱花迷眼。近日业内人士对赣州海淘进行了盘点和分析。
•美橙，2016年1月16日开始试营业，美橙是赣州综合保税区自封关以来的首个试营业项目，全江西省面积最大的、品类最丰富的进出口商品交易中心，有一般贸易和跨境产品。但是保税区距离市区30公里,价格略贵，且没有线上购物渠道。奶粉走保税区发货，不能海外直邮。
•越洋猫，位于赣州万象城二层，展示品类全，线下300多款全跨境产品，无一般贸易产品，线上囊括类目全、产品丰富有800多款，价格便宜，促销特价活动多，可保税区发货，可海外直邮。
•洋精邦，位于赣州万象城外围,停车场入口旁，产品种类一般,部分一般贸易和跨境，价格适中。官网还未开发浏览和下单功能，线上只有一个平台即微信微店，品类少只有58多款,以保健品、奶粉、儿童果泥居多。
•聚森易购，位于赣州万盛商业中心，品类一般，价格偏贵，部分跨境，线上平台品类少，以母婴、美妆、零食居多，现场可以买一般贸易和跨境的产品，不能走保税区发货,不能海外直邮。
•华润e万佳，位于赣州万象城华润V+超市收银旁，线下店铺品类少，线上品类多，价格适中，全部保税区发货，无法海外直邮。(无图)
•天虹红领巾，位于赣州天虹收银旁，展示品类少，线下门店一半为一般贸易产品，服务一般，价格昂贵，全部保税区发货，无法海外直邮。线上购物平台从2016年2月23日起系统版本更新至今未完成，用户体验有待提高。(无图)
专家分析，一些大企业对待本地市场并不上心，几乎没有针对当地的促销活动，价格偏贵;此外，还有一些企业对于直接对接顾客的客服的培训不够系统完整，客服的专业知识和产品阐述也亟待改进提高。
在资深电商专家看来，各大电商都急于跑马圈地，一些平台的上线难免仓促。如果线上线下衔接不够紧密，有一方面的用户体验下降，对企业与顾客的互动虎头蛇尾甚至置之不问，那么都会降低客户粘性，造成不必要的流失。更为关键且隐秘的是，跨境产品有走私风险，部分环节企业无法监察到位，有很多产品都是后贴的中文标签，至于产品真伪，实难辨别。
北京百瑞律师事务所李晓震律师表示，“如果是国内商家代购海外商品，那消费者可以根据我国《消法》主张权利。但如直接在外国电商下单，一旦与对方产生纠纷，主张权利将非常困难，诉讼成本也会很高。”对于海淘族来说，他建议尽量在信任度高的平台下单，如果当地有合适的O2O体验店会更加好一些，维权会更加方便一些。同时应多留意其他消费者对商品和网站的评价，做到有备无患。记者认为尤其是热衷于母婴类的年轻父母、保健品类的白领与老年人以及美妆类的女性，需要仔细对比，格外谨慎。
业内人士认为各类风险、纠纷与庞大的消费需求如影随形。如此一来，在正品品质、物流、支付、退换货等交易环节上都有保障的电商平台将脱颖而出。
迄今江西赣州各家海淘商如雨后春笋般蓬勃发展，而消费者却被乱花迷眼。近日业内人士对赣州海淘进行了盘点和分析。
•美橙，2016年1月16日开始试营业，美橙是赣州综合保税区自封关以来的首个试营业项目，全江西省面积最大的、品类最丰富的进出口商品交易中心，有一般贸易和跨境产品。但是保税区距离市区30公里,价格略贵，且没有线上购物渠道。奶粉走保税区发货，不能海外直邮。
•越洋猫，位于赣州万象城二层，展示品类全，线下300多款全跨境产品，无一般贸易产品，线上囊括类目全、产品丰富有800多款，价格便宜，促销特价活动多，可保税区发货，可海外直邮。
•洋精邦，位于赣州万象城外围,停车场入口旁，产品种类一般,部分一般贸易和跨境，价格适中。官网还未开发浏览和下单功能，线上只有一个平台即微信微店，品类少只有58多款,以保健品、奶粉、儿童果泥居多。
•聚森易购，位于赣州万盛商业中心，品类一般，价格偏贵，部分跨境，线上平台品类少，以母婴、美妆、零食居多，现场可以买一般贸易和跨境的产品，不能走保税区发货,不能海外直邮。
•华润e万佳，位于赣州万象城华润V+超市收银旁，线下店铺品类少，线上品类多，价格适中，全部保税区发货，无法海外直邮。(无图)
•天虹红领巾，位于赣州天虹收银旁，展示品类少，线下门店一半为一般贸易产品，服务一般，价格昂贵，全部保税区发货，无法海外直邮。线上购物平台从2016年2月23日起系统版本更新至今未完成，用户体验有待提高。(无图)
专家分析，一些大企业对待本地市场并不上心，几乎没有针对当地的促销活动，价格偏贵;此外，还有一些企业对于直接对接顾客的客服的培训不够系统完整，客服的专业知识和产品阐述也亟待改进提高。
在资深电商专家看来，各大电商都急于跑马圈地，一些平台的上线难免仓促。如果线上线下衔接不够紧密，有一方面的用户体验下降，对企业与顾客的互动虎头蛇尾甚至置之不问，那么都会降低客户粘性，造成不必要的流失。更为关键且隐秘的是，跨境产品有走私风险，部分环节企业无法监察到位，有很多产品都是后贴的中文标签，至于产品真伪，实难辨别。
北京百瑞律师事务所李晓震律师表示，“如果是国内商家代购海外商品，那消费者可以根据我国《消法》主张权利。但如直接在外国电商下单，一旦与对方产生纠纷，主张权利将非常困难，诉讼成本也会很高。”对于海淘族来说，他建议尽量在信任度高的平台下单，如果当地有合适的O2O体验店会更加好一些，维权会更加方便一些。同时应多留意其他消费者对商品和网站的评价，做到有备无患。记者认为尤其是热衷于母婴类的年轻父母、保健品类的白领与老年人以及美妆类的女性，需要仔细对比，格外谨慎。
业内人士认为各类风险、纠纷与庞大的消费需求如影随形。如此一来，在正品品质、物流、支付、退换货等交易环节上都有保障的电商平台将脱颖而出。
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