分析：全民移动电商的现状与未来

如今，无论是打开电脑还是打开手机，无论是打开网页还是打开一个APP，想要购物都不是什么难事，只要网友愿意，基本上每一个浏览的页面，都有可能是网购的入口，而如此遍布各处的网购入口，真的能够刺激网友更多的网购消费吗？电商移动入口是未来与PC电脑网购将人们束缚在电脑前相比，随着手机、平板电脑的普及及年轻群体好动的特点，移动网购是未来网购的趋势。移动电商的重要性凸显移动的便捷性，让移动电商逐渐成为人们消费的需求。阿里巴巴集团主席马云为此放出豪言：阿里无线团队的职责就是灭了淘宝。他在给阿里内部人员的信中说：云端(Cloud+App)将是未来移动互联网的关键。当然我们目前在APP端上的表现不令人满意，所幸的是精彩纷呈的移动端市场才刚刚开始。有业内人士表示：一切对商业利益有用并符合时代潮流的东西，无论进程如何缓慢，最终必将爆发。现在任何电商都不愿失去抢占移动终端入口的机会，正因为有这样的商业需求，移动网购入口一定会很快发展起来。深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥指出：移动电商已经由1.0时代步入3.0时代。1.0时代移动电商只是对网站流量入口的补充和购物渠道的延展增加，2.0时代独立的无线电商纷纷出现，3.0时代的移动电商已成为国内大部分主流电商的战略高地。京东刘强东也表示：我们觉得早晚有一天中国消费者的购物偏好也会转移。乐淘网副总裁陈虎则认为，电商进军移动电子商务领域是顺应行业大趋势，更是由用户多元需求决定的……互联网行业向移动互联市场拓展成为必然。无论如何，移动网购的大流趋势势不可挡，而对于电商而言，寻找更多渠道为移动端引流，是经营好移动网购平台的任务。但是，移动端电商仍然刚刚起步，各大电商的布局也才刚刚开始，如何做到门户虽多，安全无误，使消费者放心消费，是电商取得突破性进展的关键所在。未来电商企业还需要加强移动支付安全、物流运输建设，从而使移动网购更加安全、方便、快捷，促使移动网购渗透率增加。增加入口找增量与移动互联网快速发展相比，传统电商行业的增速正在放缓。以前电商增长主要靠两个因素，一是网络用户快速增长，二是网购AURP(用户平均消费额)值，两个因素的同时增长带动规模增长。电商分析师鲁振旺表示，随着网购用户增速放缓，很多电商寻找新用户的难度加大。此外，目前垂直电商流量成本高企，获取新用户成本越来越高，而其忠诚度和转移成本却极低，不少烧钱买流量的B2C难以为继。因此很多垂直电商只得依附大的综合类平台，实现流量变现。而在整体市场增速放缓的背景下，依靠在移动端增加更多的入口，无疑是寻找增量的有效途径。互联网专家和观察家郭涛表示：目前，国内移动网购入口以电商网站App和wap网站为主，但微信的推广到支付的变革让电商企业看到IM市场的潜力，网易和电信联合推出的‘易信’、阿里巴巴旗下的‘来往’等纷纷亮出‘免费流量’的方式吸引用户，移动IM已经成为不可小觑的移动电商入口。易观国际分析师陈寿送则认为：抢跑就是抢机遇，移动电子商务的快速发展，将使陷入增长僵局的B2C市场有望迎来新突破点。业内人士也指出，目前各大商家争抢移动网购入口，以取得在新一轮网购竞争的优势，只有抢到了门，才能掌握用户。有专家表示，移动网购入口增多是必然趋势，而网络社交工具与网商平台的绑定则是移动网购入口发展的主流。网络商家都是哪里用户流量多，就往哪里扎根，而社交工具依托其背后的网络社区及其本身的用户黏度，很适合做商品推广。用户所需要的经验分享平台、价格比较等等都可以在网络社区上实现，这使得这种网购方式具有了得天独厚的优势。此外，相关人士也认为，作为移动电子商务的高速发展年，2014年移动电商平台将迎来更大的发展空间，移动购物用户的基数有望再创新高，而微信与京东的合作，将对移动电子商业的发展起到进一步的推动作用。网友逛多了未必买站在普通老百姓的角度看，网络购物入口纵使‘玲琅满目’，自己使用的永远都是熟悉的那几个，毕竟绑定太多账号，绑定太多‘收货地址’，总感觉信息透露太多，有时候注册的网站太多，自己都忘记账号密码了，哪能放心在上面消费？网购达人小陈认为，对于普通网友而言，有多少入口并不重要，哪里的价钱低、哪里的产品好、哪里的消费安全，网友才往哪靠。而针对之前有网友使用免费WiFi网购造成金钱损失等的安全事件，有网友也开始对移动互联网涉及金钱交易的移动网购心有余悸。这部分网友认为，电商开这么多入口只是供自己逛逛方便，毕竟手机流量太贵，刷不起，而免费WiFi都不太安全。网友张银泉则认为：现在需要解决的一些主要问题，是移动商城的易用性，怎样让用户更方便、又人性化地操作，是非常重要的。而支付问题，安全问题，怎样做到支付快捷，并且支付安全，这更是要解决的问题。新浪网友@板凳匪土：一般人什么情况下会用手机网购，想来想去只有用打车软件的时候才想到手机。如果平时忙的话肯定不会拿手机网购，如果空闲的时候完全可以坐在电脑面前网购，速度比手机快且不用另付流量费。我认为手机网购真要有春天的前提是手机上网速度大幅增加还有流量资费大幅下调，手机屏幕尽可能大。可见虽然移动网购入口增多了，但是移动网速慢、流量价格高的问题还是制约部分网民对移动网购方式的接受。虽然对移动入口增多持保留意见的网友不在少数，但是移动网购作为一种潮流，也有许多网友表示已经深陷其中。影视新星郑爽就是个典型剁手党，据她所说，她对移动网购的多个入口都比较熟悉，逛淘宝客户端看到好的就买了，在微信朋友圈看到好玩的、便宜的也会买，有时片场休息刷了两小时的网，买到自己想剁了自己的手。新浪网友@零3度空间也评论说：电脑网上购物可能慢慢会转上移动网上购物了。现在网购已经是我的一种生活购物习惯……5年后移动购物有可能是主角。足见网购入口的增多对于有一定消费能力、喜欢新鲜东西、接受新事物能力较强的年轻网友有一定影响，最明显的，就是增加了他们逛的机会，而这种随便逛逛的心态，很多时候就演化为掏钱买的行动。移动电商相关数据一季度电子商务整体规模2.68万亿元据易观最新的数据显示，2014第1季度电子商务整体规模合计为2.68万亿元，其中网上零售整体规模是4725.2亿元(包括C2C和B2C，以下订单为标准，未刨除因退换货等原因未出库部分)，B2B交易规模是2.15万亿元(第三方平台的平台交易额)，服务电商整体规模595亿元(在线旅游、酒店、票务等生活服务相关)。数以万亿计市场规模让每一个企业都为之倾倒，尽可能增加更多的入口吸引网友进行网购消费，成为了每一家互联网企业都在朝思暮想的事情。在B2C领域顺风顺水的京东，在获得了腾讯的投资后已经不满足于在PC端的入口资源，而通过进驻微信，京东也获得了移动互联网端的入口。根据京东公布的数据显示，自京东的微信一级入口购物频道在5月27日上线开始，截至本月4日，京东购物单日成交额相比之前我的银行卡下的二级入口翻了8倍。此外，京东移动客户端也因此获得了用户的广泛关注和认可，目前的累计用户激活数相比去年同期增长4倍，在苹果App store中，列中国区APP总榜第10位，位居生活类第一名。

分享到